有位同事问过我这样一个问题： 职场上，该如何和领导、同事进行良好的沟通？
的确，这是每个职场人都会面临的问题。
特别是说到老板、领导这类人，大家都觉得是高高在上，非常有距离感。
平日见到也会觉得无话可说，除了工作上的必要接触，基本上没有其它关系。
很多人都不太敢和领导接触，不会多说一句话，更谈不上有私交。有老板参加的会议，甚至紧张到一言不发。
如果才能和同事进行良好的沟通呢？
打开UC浏览器 查看更多精彩图片
01
小王是部门的文员，参加工作也有一年多，平时很努力。
但是她总是话很少，人也特别不太自信，和同事的关系一般。
最近部门又调来一个新同事，她能说会道，气质好，长得也很漂亮，很受领导和同事的欢迎。
有一天，新同事对小王说：“你太木了，又不会说话，根本不适合在办公室工作”。
她很难过，人也是越来越不自信，和其他同事的沟通就更少了。
小王陷入一个恶性循环：性格内向、不善沟通，导致同事关系不佳、难以合群，从而又加深了沟通压力。
02
我们把人的性格分为“外向型”和“内向型”。
通常是“内向型”会较多的存在交谈的问题，也更渴望提升沟通的能力。
今天我们就重点关注“内向型”人的职场沟通问题。
在与人沟通的问题上，内向性格存在两种情况：
交流上没有障碍，但只关心自己感兴趣的。
交流上有障碍，不知道怎么与人沟通。
这两种情况需要解决的问题也不同：
对他人的兴趣太低，要解决和陌生人沟通的吸引力问题。
不知如何开口，要解决陌生人沟通第一步的阻力问题。
坚持下面的四步，迅速解决你的沟通难题。
打开UC浏览器 查看更多精彩图片
03
在迈克•贝克特尔的《跟任何人都聊得来》一书中，提到了四个关键要素：
坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用；
准备越充分，你就越自信；
永远保持一颗好奇心；
学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
1）坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
“内向型”人的优点：少说废话、更擅长倾听、专注有深度；
“内向型”人的缺点：容易害羞、容易紧张、容易多想。
内向型性格的人没有必要刻意模仿外向型，越想成为他人，自己的独特性越容易丧失。
2) 准备越充分，你就越自信 准备越充分，你就越自信。
当你与对方交谈时，想一想，你对他们有哪些了解。
比如说：他们的兴趣爱好、生日、观点及背景信息。可以向熟悉对方的人询问，如果对方是公众人物，也可以上网搜索到一些信息。
于是你在和对方聊天或者讨论问题的时候就会有底气或者更自信了。
3) 永远保持一颗好奇心；
在与别人聊天时，我们常会出现无话可说的情况，然后就进入冷场的尴尬局面。
其实我们应该保持一颗好奇心，平时多收集信息，虽然不必成为各领域的专家，但是略知一二，就更容易让你找到与对方的“共同话题”。
沟通是双向的，只要有共同话题，就能避免冷场的尴尬。
4) 学会从他人的思维角度出发，真正在意对方；
在和别人沟通的过程中，要平常心，不要刻意去显摆自己，学会从他人的思维角度出发。
人们更愿意和自己喜欢的人建立联系。如果你和对方讨论他们关心的事情，彼此的关系就很容易拉近。
由此延伸，在与领导沟通时，同样需要考虑领导的立场，既要主动向领导汇报，同时又要保持沟通的尺度。
只要你带着实际问题，做好备选的方案，经过精心的准备，那么这次汇报肯定不会太差。
打开UC浏览器 查看更多精彩图片
如果坚持从这四个方面来提升自己，多主动开口，那么她的职场沟通技能将会极大提升。
当然，如果对方就是不愿意理你，不论你带有多大的诚意，那你还是直接换个人去聊吧。