自上而下

   

核心战略，全球视野

      1765年，(改良)蒸汽机的横空出世为全世界带来了前所未有的动力，然而从托勒密到牛顿，从牛顿再到瓦特这一切的一切似乎都太过漫长。产业革命后的今天，人类已生产出他们所需的三倍商品，随着AI技术的发展，这个倍数还会呈指数级增长。纵观历史，物质生活不断得到满足并趋势过剩，但精神生活却越发贫瘠。管子曰:“仓廪实而知礼节，衣食足则知荣辱。”那么在仓廪实的今天企业如何发展精神文化产业便成为了一个重要议题。我认为发展文化产业应该实行三步走战略:垂直高端，辐射低端，社区闭环。

      越王勾践，三千精兵并吞强吴，在以军队为导向的战争年代，这说明了精兵的重要性。而今天，市场为大背景的经济环境中，以用户为导向成为了必然。企业创建初期，因为没有过多的资源与现金进行全方位扩张，所以要把聚焦单点放在首位，在聚焦单点中又要首先聚焦高端用户，也就是今天所说的垂直高端。

      高端用户多集中于一线城市中产阶级，以及二线或三线城市较高收入人群。这一人群的显著特征为学历高，品味高，收入高，要求高。对于这类用户应提供经典文学，书画艺术，商务分析等小众类型服务。服务形式更应趋于个性化，专业化，可成立专业团队进行内容输出，也可以归类组建专业社群，还可以提供文化学习方案，最后可以提供个性化全时段咨询。

        由于之前垂直高端形成了高标准专业化的服务体系，并且产生了一定的可支配现金流。在稳固高端市场的前提下要逐步向下做大众市场，也就是我们今天所说的辐射低端。辐射这个词既包括从上到下的辐射，也包括从中心向四周辐射。从上到下的辐射体现中国哲学中“势”的概念，从中心到四周的辐射则体现了“点线面”的逻辑结构。

      现在高端业务已成体系，期间所形成的技术，管理，以及经验对于大众市场的开拓具有其必然优势。在此前提之下需要完成模式和创新两大板块的工作。从模式上来说，内容应该走自制＋联盟结构，运营方面应该是线上泛兴趣社区＋官方活动结构，最后再构建线下官方俱乐部，同时建设实体园区最终形成品牌效应。从创新角度来说，应该吸收多元化思维，采取内部集体评审，外部广泛招募，创意严格评估，采纳高额奖励等方式进行自我迭代，同时也要注重接受用户反馈，通过大数据分析并解决共性需求，最终让辐射低端的战略得以落实。

      当高端市场与大众市场建设趋势完善的时候，在其中间地带的用户也应当值得我们重视，我们姑且将这类用户称之为“灰度用户。”将高端与低端产品相融合满足灰度用户形成独立体系并与原有两大独立体系相辅相成，互为整体就是今天所说的社区闭环。量变则质变，基于全方位多层次的布局必然能够不断颠覆和自我迭代。

      因此在满足灰度用户之前，要充分利用各种资源调研其需求，在现有体系内组合原有服务，以及开发新服务来为此类用户提供针对性解决方案。同时要着眼于整个市场，对那些着眼于单点输出并能为灰度用户提供优质服务的企业实行入股，并购或深度合作。因为满足灰度用户的体系本身就足够多元化，所以它能促进自我迭代，又因为它和其他两大体系同属一个整体，所以它又能促进其他两大体系发展。最后在具有充分危机意识的前提下，外部市场的不断挑战也会促使社区闭环紧密联合，不断进步。