总结协查上海银行绑卡失败原因的处理过程

 

协查的过程：

问题的现象是：业务人员说上海银行绑卡全部失败

（1）查有没有成功的

          因为说全部都是失败，所以可能是环境出了问题，所以要查询一下是否有成功的，如果有一笔成功的，可能就不是环境的问题

（2）查询几笔寻找一下规律

         随机的去搜一下日志，随机的找2、3十笔，看看其中成功的有多少笔，失败的有多少笔，都是因为什么失败了，失败比重占比最大的是哪个

（3）统计总的访问量，成功笔数，失败的笔数，错误原因比例占用大的百分比

         通过相关的日志出现的次数查询交易相应结果的笔数

（4）如果还没有 要考虑 我从这12台上查询的，既然这12台都没有，那么是不是还有机器没有查，所以要去问manager模块有没有扩容

          去问环境组扩容机器是哪些 用户名和密码

（5）在扩容机器上查询，其实是都飘到了扩容机器上

（6）可是为什么都扩容到了这两台机器上呢 找环境组的同事问问，是不是cif回到manager模块的时候 固定了两台机器

（7）而且在这两台扩容器上查询的日志 都停在了同一个位置 比较其他机器上的相关的配置文件和这两台扩容机器上的对应的配置文件

效率不高的总结：

现在自己的脑海中协查绑卡过程的思路已经有了，现在要做的还是得深入的、仔细的看几遍代码，好好的体会一下，当时候来了问题，就可以去分析最可能是哪里出现的问题，而不是再去走一遍代码，看看易错点，如果是这样的话，就比较慢了。你要相信一点，只有对流程清晰，对代码清晰，那么查询日志就可以秒杀了（说的有些夸张，但绝对是很轻松的）

思：

（1）最近很少去看书了，每天都下班很晚，很累，回去之后就差不多就睡了。在公司里我要多多的总结做事的方式，业务的流程，遇事多问几个为什么。还要不断的提高自己的技术实力，那么就需要多多的去看书了，所以不要把自己每天都搞的那么疲惫，留点力气给家里的自己，好让自己看会书，学会习~

（2）每一天都要踏踏实实的去过，每一件事都要用心的去思考应该怎么去做，如果你感觉今天过得乱糟糟的，那么这时就需要你不断的去反思去总结了，只有才能让你清晰你的进步点，遇到事情如何去思考，这才是经验。所以只有不断的总结，才让我感觉到今天过的是有收获的，这种感觉很好，很踏实