2021-12-03

如何运用“假实力”提高客户购买意愿？

作为一个销售每天直面客户，想要成单，成大单，最主要的就是观察力，当你从她的表情动作语言中获取信息，提高自己的推断力和假设力。才能更好地销售成交。

推断力

推断力就是从自己的观察所获得的想法，系统的思考，归纳分析的能力，这个需要经验累计，需要不断的学习，从顾客表现出来的动作，语言，表情进行分析和判断，寻找机会和发现本质。

假设力

假设力就是利用我们观察分析所搜集的信息和想法来预测未来或者下一步的能力。

比如顾客意动的时候赶紧拿出收据定金卡开单，顾客犹豫的时候，马上给他解决犹豫的点，通过观察看顾客是因为时间原因不愿意交钱?还是因为价格原因不愿意交钱？或者对我们的信任度不够?通过她的表情动作，还有语言来分析顾客具体不成交原因。

通过细致观察她的表情动作语言，看她更注重于价格，还是注重于环境或者师资。有针对性的去销售，这样才更容易成单或者成大单。

千里之行始于足下，从行动入手，把观察推断假设，形成习惯动作，让我们的直觉更加敏锐。