读书随想1 - 阅人无数,煤气灯效应

读书随想

    • 阅人无数
    • 煤气灯效应

阅人无数

读书随想1 - 阅人无数,煤气灯效应_第1张图片
阅人无数 作为一本沟通类的读物,指导人们如何运用不同的沟通方式和风格,突破沟通的瓶颈,实现沟通的目的。作者从自身的经验,分享了一些由于他们工作的特殊性遇到的生死攸关的谈话,以及对于这些时刻中/后作者对自己的应对方式的复盘,总结一句话就是:在人际互动中,永远不要丢失你的高地,特别是面对你认为不值得的人。本书最主要的部分是作者对于4种沟通动物的模型及案例的阐述,试图用一些动物特质来说明在特定情境下的沟通。

动物 正面性 负面性 应用场景 咒语 总结
霸王龙 攻击,惩罚,侮辱,威胁 直接,坦率,做事明确,批判性思维 如何应对冲突 CAML = COOL(冷静)+ Angry(控制不生气)+ Language(语

你可能感兴趣的:(读书随想)