《非暴力沟通》三、如何正确提出请求

1、提出具体的请求

如果你想让别人帮你做点什么,请你说的具体一点,如果你说的不够具体,对方就会感觉到很困惑,根本就不知道你到底想要什么,而且你那样的请求,很容易会引起别人的反感。

如果你总是说“不要”,也不好,你可以直接告诉对方你要的东西是什么。

2、明确谈话的目的

在说话之前,我们一定要搞清楚:我仅仅是表达一下感受,还是有一个请求,有一个自己的目的。

我在说话的时候,就可以更有侧重点。如果你只说出自己的请求,你不说出感受、需要,也会导致交流困难。

3、请求反馈

如果我们在沟通过程当中,能加上这个环节的话,就会少很多的误解。

所以我们在请求反馈的时候,要注意技巧,我们不能跟别人说:你听明白我说的话了吗?

你可以把它讲成:我说清楚了吗?我表达的够明白吗?

这样的话,对方就会感觉到被尊重了,没有那么生气了。

4、了解别人的反应

我们关心的三种内容:第一种,我们想知道对方的感受,他此时此刻感受到了什么。 第二个,我们特别想要了解对方正在想什么,我们需要知道对方的想法。第三个方面,我们特别想要知道对方愿不愿意接受我们的请求:我的请求提出了,那你愿意接受吗?

5、区分请求和命令

如果一个请求没有得到满足的时候,提出请求的人去批评和指责,他的请求实际上就是命令。如果想利用对方的内疚来达成目的,那也是命令。

需要看到拒绝之后的后果,来判断之前到底是一个请求,还是一个命令。

非暴力沟通它是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上,去跟别人联系,是希望我们在这过程当中,看重彼此的感情,并且能够兼顾双方的需要。

我们希望对方改变跟行动,也应该是出于爱,而不是命令,也不是想占对方便宜。

所思:想要别人明白你的意思自己要想清楚自己想要的是什么?需要达到什么样的效果、目的,通过反馈及反应结果来观察,别人对你所提出的问题的了解程度及态度,从而决定是否需要进一步的沟通和交流。

请求跟命令一定要分清楚,如果错把命令当请求,跟容易引起别人的反感,包括我们平时对待孩子也是一样,不要用带有请求语气的命令来威胁和批评孩子。利用非暴力沟通好好说话可以改善同事,家人等之间的关系,让大家相处的更融洽,让沟通的过程更美好~

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