6 月 22 号,TMT 青年沙龙邀请百度移动云事业部副总经理岳国峰做了一次内部分享,主题为“移动互联网:百度的商业化路径”。分享内容主要包括以下几方面:1. 从 PC 到移动,什么变了;2. 用户的行为发生了哪些变化;3. 用户行为变化对商业化的影响;4. 移动商业化的机会。
本文为美丽说高级商业产品经理邱振天在现场记的笔记,纯干货,现发表到36氪上与各位创业者分享(已征求岳国峰的同意),希望能对创业路上的朋友们有所帮助!
一、从PC到移动,什么变了?
1、使用场景变多(时间线 、地点线,简单来说就是无时无刻,姿势任意)
2、可用媒体时间变长(从百度的数据看 2012 年 7 月出现拐点,移动化的时间已经超过 PC 端)
3、值得注意的点:用户不看媒体的时候,也可以给用户做点什么,google now 是没看媒体的时候,也在默默做事情(所以理论上,可用时间 24 小时)
4、交互方式变了
5、服务承载方式发生变化
二、用户行为发生了哪些变化?
1、上网路径变了(原浏览器到搜索,导航,网址到各地的网站)
2、移动互联网路径(app/ 浏览器)。值得注意的点:在移动端,百度看,总体增长 7%,影音类最猛,涨了 31%,网络支付到 34%(不过基数不多),浏览器 2%
3、用户的喜好其实没变,各类服务分布和 PC 分布时间很接近
4、变的获取服务的方式
在美国,常用的 app 也就 6,7 个,这是一个趋势。中国虽然人均 APP 很多,但是高频使用的很少,相对于长尾的服务,更喜欢使用浏览器(生活信息类)
细节:每到一个 app 升级提醒时候,用户最多的选择是删除
三、用户行为变化对商业化的影响
1、域名越来越不重要
2、贩卖流量的生意不好做了
3、优质内容和服务价值提升
值得注意的点:
用户行为逐渐局部封闭,如微信的很多服务都是体内完成
热门应用有机会成为平台
热门应用聚集用户 → 用户获取服务的需求 → 开发平台引入服务提供者 →用户就地获取消费
4、长尾开发者转型服务提供者
5、导流成本高,无意义
6、送货上门,接入大平台(把服务提供到公共平台,如新浪微博的蓝 V,微信公众平台)
7、服务即营销,营销即变现
8、light app 将流行(研发部署 + 能力体验 native 化 = 轻应用)
9、长尾 site 和 app 弱化,优质内容和服务价值提升,门户价值降低
10、累积用户无意义,衡量有效用户就是 DAU 和 MAU
四、移动商业化机会
1、后向变现的机会在变小,因为:
移动终端屏幕空间有限
移动终端更私密,用户不习惯被打扰
客户 landing page 有门槛(百度重点)
广告导流跳转降低用户体验(但即便做成了,也没效果)
机会还是有的:
情景化精准广告还是有机会的
视频广告可自然延展到移动端
品牌广告融入到产品运营环节
要做大,大数据是基础(很必要的基础,如果没基于大数据,基本没效果可言)
2、前向机会变大,因为:
移动用户付费习惯好于 PC
移动用户需求更加娱乐化生活化
online 支付能力和习惯正在养成
前向变现的机会数据支持:
1)2 月到 5 月,移动游戏率先爆发(估算 5 月是 2 月的 5 倍)——千亿级的面对用户收费的市场
2)下一个爆发点,可能是阅读和音乐,百度更偏向于阅读,音乐还不确定(用户对音乐付费接受起来很不容易)。
3、商业产品和用户产品融合
1)平台:引入服务,促成交易
2)开发者:服务即营销,营销即变现
3)用户:就地获取、就地消费
4)CPS 模式的机会大大增加
很像十年前移动梦网的时代,是以运营商为核心(用户入口,支付),运营商的获利也是靠分成
4、O2O 看起来很美但做起来很难
1)是的,盘子很大,但是很碎(举例:爱乐活效果不显著,打车软件局限在一线城市的天花板)
2)Online to Offline 还是 Offine to Online?(团购,网上订电影票,都面临扫街的困境,教育商户)
3)扫街和建设平台都是力气活
4)要形成闭环,必须切入支付(商业非诚信的社会环节,小创业团队基本不可能除非用大平台)
机会:
团购正在走向成熟
打车类应用是很好的 demo
用互联网思维做传统业务(岳国峰更看好互联网人做传统业务,不太看好传统业务的人做互联网)
总结:期待webapp的出现,但从native app看,目前是互联转向封闭,但移动互联网还处在早期,所有的认知每个季度都被刷新,所以 impossible is nothing
以上所述结论请大家谨慎参考。
五、Q&A环节
Q:很多 APP 做服务,能举一个两个 app 比较好的,另外对微信商业化的看法?
A:嘀嘀打车还不错,最合理的方式,也许就是接入到大平台(低频的 app 没必要做一个 native app),微信商业化也很难,逃不开支付环节,用户的认知不能那么自然的发生,手机 QQ 还是微信的两倍量,用户使用行为的引导等等都是问题。微信 5.0 公众号发生了很大的变化值得关注。人也许本能是交流和认知世界,如果交流和认知交织在一起,可能会让人困惑
Q:是否存在未来某个技术 ready 的时候,webapp 是否存在大统一的可能,百度重新回到强势的时候
A:分久必合,合久必分是有可能的
Q:BAT 是否在移动端也是巨头组合?
A:比起 PC 的开放系统来说,入口是分散的服务价值最高,但对于封闭的系统,平台的价值更重要,如 apple itunes。
对开放的体系来说,成为入口是普遍高频的服务,如搜索。
Q:百度未来的移动规划,硬件方面的是否还会重视
A:战略布局,百度要做入口,移动入口(搜索为起点) 和 LBS 入口,走向开放平台,把服务开发者接入进来,阶段性的效果请关注下一个百度世界大会。
另外,百度从来没有做过百度手机,从未做过销售,只有 partner
Q:移动互联网起始点(什么时候大爆发,支付、带宽、软硬件成熟度问题),后几年战略怎么布局?
A:14 年是 4G 来临,资费会下调,手机端已经开始简化一键支付(一年到两年半,淘宝要做 2 亿的快捷支付),15 年能看出整个行业的情况。
用户对手机端的熟悉接受度高于 PC,从战略排序来说,百度肯定不走腾讯路线,搜索第一。
Q:评价下目前 webapp 和 nativeapp 的博弈
A:浏览器厂商会力推 web 化,但有客户端的厂商肯定会推 native 的,有可能谷歌会觉得安卓离自己越来越远,app 的形式对如三星这样的手机硬件厂商没什么影响。
百度在 PC 上可以做很多作弊流量,但是在移动上基本没有,从这个角度看,webapp 较为弱势;但从微信看,lightapp 有可能崛起,所以 webapp 也很难说。移动上,百度的框计算是主要的方式,满足的是最终的需求,并不在意 page 或者 app
Q:app 是否都需要搜索需求,百度是否可以给 native app 技术支持
A:在 web 的世界是有统一标准的,但是在移动端 native app 没有通用的协议。百度当然希望这样做,目前正在对中长尾的 app 开展工作,比如视频都引入到开放索引框架,用户在通过百度搜索可以知道新剧更新情况
Q:传统行业如何从移动互联网获利?
A:移动互联网是对传统互联网的彻底颠覆,用户场景完全不同,所有的东西都是围绕的用户本身。可以参考黄太吉煎饼果子的文章
Q:云服务商业化的路径?
A:这不是创业团队的机会,是巨头的机会,研发成本和运营成本都是大企业的压倒性优势。
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