我的亚运值守经历

    2010年11月、12月亚运会在广州召开，由于广州的人员不够，公司从全国各地抽掉几百人来广东进行亚运通信保障支持，由于本人身处现场服务的最前沿，自然被征集进来，开始了为期1个多月的亚运值守经历。
    其实早在8月份，公司就安排了一批总部研发进驻现场各局点，全面挖掘各局点的系统隐患，历时一个多月对系统进行了一次彻底的整改，进行了重大的系统升级，目的就是防止亚运期间出现重大故障。又根据亚运期间可能出现的问题，进行了多次系统应急演练，调整和完善了演练方案和流程，做到每个现场工程师熟悉应急流程、掌握应急方案、在发生应急时从容应对。
    亚运值守经历：
  2010-11-10： 本区域亚运值班保障动员会、宣布纪律、明确职责、确定保障期间的签到、值守、故障通报、应急、后勤等各个方面的执行细则，人手一本手册、每人一套衣服。
  2010-11-12：亚运开幕式保障值守从早7点到晚24点，本人当天是07点到16点，晚上严禁外出，随时机动。
  2010-11-13到15日：改为每天16点到24点值守，早上休息。
  2010-11-16：又改为上午值守，晚上支持NGCC话务割接。  
  2010-11-17到25日：每天16点到24点值守。
  2010-11-26： 最后一次周末3.0客服系统巡检，12月3日割接后，这套使用了6年多的系统就要退出历史舞台，因此当天的巡检比以往的时间都要长，看着这些曾经参与过的系统即将走到尽头，难免有些感慨。    
  2010-11-27： 亚运闭幕式值班、晚上23：30分亚运保障结束，紧接着又是NGCC需求版本上线。 
 
  2010-12-12：残亚运会开幕式值班，从早7点到16点，下午随时机动， 晚上23：30分当天值守结束，50多分回到住处就接到电话保障，一级客服几个小时的文件无法上传，第二天要上传集团，需要立即赶回局点处理故障，由于住的地方打车不便，无法赶去，最后商定第二天处理。
  2010-12-13：一大早赶到局点，查看昨晚的故障现象，22点数据抽取服务异常退出，导致小时结存储过程没有运行，昨晚22点到今天7点的文件全部没有生成，因此必须手动分小时处理，8点多处理完毕文件上传集团，随后召开电话会议，商讨应急的对策。
  2010-12-14到17日：每天16点到24点值守。
  2010-12-18：早上还在睡觉，电话响了报障说语音播报出现故障，领导很重视，必须马上解决，立即起床，脸也没洗直奔局点，登陆语音服务器发现有几个地市的语音文件在昨晚22点被修改过，由于我不负责语音且无人通知相关的改动，因此直接向领导汇报故障的原因，并立即让找相关的业务管理员回退备份的文件夹。随后负责语音的人回退了文件，语音恢复正常。后得知原因是昨晚业务部门更改了语音，但是要等到所有服务器同步后才能生效，且晚上进入夜班服务时间，无法测试发现，第二天7：30进入白天服务时间，问题才出现，由于是特殊日子这个事件我们得了一个严重故障单，随后有开了半小时的系统安全电话会议，写了故障分析报告，16点到24点继续值守。   
 2010-12-19：亚残运会闭幕式，早上7点到16点值守，23：30分值守结束，至此整个亚运值守全部结束，
    以上就是本人的亚运通信值守经历，基本算是平稳，纵观全省也基本平稳，大家都能遵守值守纪律，没有发生重大人为故障，此次值守工作圆满完成。