从“学徒”(Apprentice III)看领导力(1-8集)

个人一直比较喜欢CCTV2的《赢在中国》,从中可以把选手作为一面镜子、把评委作为一副眼镜来更清楚地认识自己。最近又得知美国NBC有一个叫“The Apprentice”的职场真人秀栏目很类似,而且已经到第七季了。想着除了可以看看人家的职场情况之外,又能学习英文,何乐而不看呢!
 
闲话少说,不谈背景,直指主题。下面的评语都是针对第三季的。看完一集加一条。
 
5月3日,第一集,为汉堡王促销新式汉堡。结果是全部由大学生的‘优等队’输给了全部没有大学文凭的‘净值’队。和赢在中国的商战一样,输得那队需要淘汰一人。结果被绝大多数(除2人,还包括他自己)队员点名要求淘汰的队员Danny却被留了下来,最后被淘汰的是项目经理,虽然看起来这个队长没有直接的责任。
Tony Lou点评:在评委的眼里,项目经理作为团队领导,他对团队要付最大的责任。队员不听指示,没有管好,是项目经理的责任。队员在执行过程中决断错误,也是项目经理的责任。当然,如果团队赢了,项目经理也有奖励,可以在下一场有一次豁免权。应该说真正的责权分明,不知道外企的管理作风是否都这样。另外,评委顶住压力,坚持自己的判断,也让人欣赏。
 
5月4日,第二集,分别给一个汽车旅馆装修,迎接客人入住,按照客人的满意度评胜负。结果‘优等’队获胜。本次比赛‘净值’队的Brian因为判断错误、性格暴躁而得不到队友的尊重和支持,后来也被Fired。让人意外的是,‘优等’队的Verna在比赛中间承受不了压力,中途退出,还好后来还是被队友劝回来了。这集也反映了Kristen这个女人的泼辣。
Tony Lou点评:项目经理Brian被fired是比较正常的,他其实在整个比赛中一直缺少一种安全感,或者说缺少自信,造成性格暴躁而得不到队友的尊重和支持。不过我想经过这次比赛,对他来讲应该是一个很好的经验。只有自信,才能正常体现出人的亲和力、决断力和领导力。
 
5月6日,第三集,为雀巢咖啡构思市场推广计划。结果‘优等’队的项目经理Danny因为优柔寡断,处理事情不佳而被Fired。其实Donald还是很喜欢Danny的。这集中‘优等’队的Michael因为不作为还扰乱团队士气而引起公愤,甚至有队员建议Donald收回Michael因为上次作为项目经理赢得比赛而获得的豁免权。另外需要说明的是,Verna在本集开头还是选择了离开后续比赛。
Tony Lou点评:Danny也是我比较喜欢的选手,正值、善良,还有多才多艺,用他的爱心赢得了队友的尊重,之前几集中作为队员对于整个团队的士气和凝聚力的提高都做了自己的贡献,也是16位选手中唯一一位去看望心情沮丧、没有斗志的Verna。我想导致Danny最终离去的原因有二。一是优柔寡断,第二是领导权威的挑战。着重讲一下第二个。因为Michael上次作为项目经理赢了比赛有了豁免权,但因为表现太差,遭到队员的公愤,Danny也把他选出作为最后要被Donald筛选淘汰的3位选手之一。虽然合情合理,但明显对游戏规则,也就是领导者的权威做出了挑战,使Donald非常生气,也最终导致Danny的离去。另外一方面,这集中也反映了学徒和赢在中国两档职场秀评委的不同。学徒中的评委Donald坚持游戏规则,但赢在中国的评委却多次做出更改游戏规则的举动。
 
5月6日,第四集,为Dove的沐浴露做30分钟的广告,有创意、让人难忘的广告将获胜。‘优等’队的Bren想出了黄瓜创意,但因为内含有有同性恋主题而遭评委指责。‘净值’队的John想出了马拉松赛沐浴露让人精神振奋的创意,创意本身很安全,结果在做拍摄的时候,项目经理Kristen一意孤行,让运动员用沐浴露糊脸再用毛巾擦掉,在效果上让人很不舒服,因此引起了评委的不满。后来,两个队没有一个取胜。后来经过讨论,个性泼辣Kristen因为独断专行、不能团结队员,并且创意脱轨而被Fired。
Tony Lou点评:广告设计一定是考虑产品社会群体的主流价值观,并且符合大家的使用习惯,不能误导产品的使用方法。而领导如何处理事情,既不是优柔寡断,也不是独断专行,这是需要很多经验积累的。
 
5月7日,第5集,两队各自在一辆改装车上经营服务性产品,哪队赚的钱多就哪队赢。‘优等’对设计成一个SPA场所,‘净值’队思维大胆,花$1000/天聘请了娱乐界有名的编导,把车改装成一个选角场所。结果净值队赢了。优等队的项目经理Bren表现中规中矩,而人缘不好又没有工作成绩表现的Micheal和Stephanie却成了评委们选择淘汰的对象。最终Micheal被炒。这也是第一次项目经理因为本队输了而没有被炒的商战。难能可贵的是,幸运留下来的Stephanie改过自新,勇敢地在团队其他队员面前承认错误,得到了大家的原谅,整个队伍更为团结,士气高涨。
Tony Lou点评:一个队伍不团结,就不能称之为团队,也不会存在高昂的士气,更没有赢的可能性。反之,又凝聚力、士气高的团队是让人生畏的。而Micheal这次被炒,也与他在淘汰辩论中不合时宜的讲话而惹毛了Donald有关,这也反映了他对形势的判断错误,不够smart有关。
 
5月7日,第6集,两队设计涂鸦广告推广游戏机。优等队凭借对游戏机产品的把握,以及及时参考产品受众对象的建议,从而赢得了比赛,而净值队对广告主题-产品的本身表达信息不够,而更多去追求画面的意境。净值队的项目经理Tara被淘汰。而净值队的Audrey被部分队友评为最没有能力的人。
Tony Lou点评:接第4集的评论,广告设计还应主题思想明确,体现产品本身的特点,让大家一目了然。如果看了半天还不知道所以然,那这个广告效果可想而知达不到目的了。而Audrey作为项目经理,在向领导汇报工作时总是以‘我、我。。’来表示她本人对项目的贡献的做法而让队员不满,这也放映了她作为领导的不成熟。
 
5月8日,第7集,两队在切尔西码头分别设计并运行一个小型高尔夫球场,使用小朋友玩乐,以一天的营业额作为团队胜负的标准。最终优等队以动物园似的优秀设计(吸引小朋友)已经较好的推广方式(和周边商业伙伴联合宣传)赢得了比赛。Audrey因为他的领导能力得不到队友,特别是John和Chirs对她简直是一种嘲笑,更不用说配合了,最终Audrey因为团队的失利被Fired。Donald为此还风趣(再加点无奈吧)地说“现在大家应该不会说我偏爱美女了吧”。
Tony Lou点评:美女Audrey年龄才22岁,从小都没有得到双亲的疼爱,好强懂事的她发愤图强,想尽办法去迎合周围的人群,甚至不惜牺牲自己。这也反应了她缺少安全感,这也让她不能很好地去凝聚团队各个成员。另外,Audrey缺少管理经验,在安排任务之后,完全放手让队员自己做决定,一是不能控制团队,二是也得不到队友的信任。
 
5月9日,第8集,两队各剩5人,Donald让两个队互换两人,Erin和Stephanie从优等队换到净值队,Tana和Craig从净值队换到优等队。本集的任务是和乐坛明星商谈一段时间的相处机会,然后在电视节目上拍卖,用于筹集善款。最终还是优等队以较为大胆的想法从明星那里获得了更好的机会(一周的相处机会),并且在电视节目上出色的表现而赢得了比赛。而净值队的John因为他稍弱的商谈技巧被队友攻击,最终被淘汰。不过Donald也被选手公开谈论对Erin有好感而保护她。
Tony Lou点评:John这次代替项目经理被淘汰,我觉得不只是这次商战的问题,而是几次商战下来的积累。他的能力很强,也比较正派,但有时又对自己过于自信,对队友不够尊重,感觉有点大男子作风,最终导致全体女队友的不满。象上次商战中,Donald虽然忍痛Fire美,但John对美女经理Andrey的轻视态度应该也让Donald不满了,这次商战中John的类似表现又尤为明显,他和两个女队友一起和音乐明星商谈合作,但他对女队友的定位是她们的姿色而不是智慧。这些不仅造成了队友的攻击,也让Donald下定决心淘汰了John了。
 
>>继续9-17集
 

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