上接“ 从‘学徒’(Apprentice III)看领导力(1-8集)”。
第9集,两队在Home Depot设立一个自助装修班,吸引顾客参与。优等队的构思是让父母和孩子一起参与,自己动手制作自己的玩具盒子,另外,还奇思妙想在箱子上留下小孩子的小掌印。最终赢得了比赛。而净值队现在准备不足,一是只是演示,而没有让顾客自己动手,二是在演示过程中因为自己都不熟练而出现了很多错误,最终净值队的Erin被淘汰。其实按照Donald的本意,这次净值队的项目经理Angie将被淘汰,但现在Erin不仅因为消极工作态度引起了队友的攻击,还因为在淘汰辩论中耍心眼想博得Donald的好感而引起了Donald的心腹的不满。在Donald举棋不定的时候,Erin讲了一句话最终导致了她的离去。当时Donald的两个心腹(嘉露莲和乔治)都建议不要淘汰Angie的时候,Erin反问Donald"你需要去采纳他们的意见吗",这句挑衅的话引起了嘉露莲的反驳“你实在是问了一个愚蠢的问题”。显然,过于自信、甚至狂妄、人缘很差让Erin最终失败。
Tony Lou 点评:本次商战集中反映了一个领导者的沟通能力的重要性。Donald说“Sell your ideas”,构思再好,如果没有表达出来就没有用。Craig作为项目经理,以他的巧妙构思赢得了比赛胜利,但在比赛的开始阶段,他没有把他的构思和队员充分沟通,队员不能理解本次任务的工作闪光点,认为这次比赛必输无疑,从而工作消极。要不是Craig自己的耐心和工作能力,本次比赛的结果可能就不同了。
第10集,优等队剩5人,净值队剩3人,为公平起见,优等队中的Alex被净值队选中,加入了净值队。这次的任务是给Domino比萨店设计并销售一种比萨,以一天的销售额为标准选择哪队获胜。最终优等队因为他们较强的的销售策略又获胜,这是他们的5连胜了。净值队的项目经理Stephanie最终被淘汰。
Tony Lou点评:领导者对产品受众人群的判断、销售策略的制定和执行是非常关键的。本次Stephanie因为在这方面的欠缺也导致了团队的失败。这集也反映了Stephanie的狡猾,为了把问题的焦点从自己身上转移,特别在会议中强调了Alex和Chris之间的矛盾。而且因为她知道Chris和Angie的关系很好,便私下和Alex提出联手攻击Chris。我想也正是这个决定,反而让Angie不用进入最后的淘汰辩论,逃脱了被淘汰的机会。因为Donald其实对Angie已经不报什么好感,估计下次净值队失败的时候就是Angie离去的时候。
第11集,两队设计可方便存放科技产品的衣服。善于市场调研的Tana了解了顾客的需求,对于优等队最终的胜利起了关键作用。本集Tara对危机出现时的处乱不惊也显示了她极高的心里素质和领导才能。最终净值队获得了六连败,项目经理Angie因为缺少市场调研的安排、时间控制不好以及现场主持表现失常等原因被淘汰。
Tony Lou点评:领导力还表现在出现危机事件时的处理能力。如果在这个关键时刻,领导先慌了,那整个队伍将不可控制。Tara和Angie在本次商战中的不同表现也导致了两个队伍的不同结果。
第12集,因人员不均,优等队的Bren被调到净值队。两队为通用汽车最新款的跑车Pontiac设计一个宣传册子。3个男人组成的净值队对于市场宣传明显没有经验,手册设计没有创意,并把一张聚焦不准的照片放在册子第一页,想来表示跑车的快速,殊不知聚焦不准和快速奔驰是两种效果。另外,册子的文字设计也很初级,到处是长篇累牍的文字说明。反之,优等队的小册子则完全赢得了通用公司的赞美,并被最终采用。7连败的净值队的项目经理Chris因为承担领导责任,被Fired。值得一提的是,优等队的项目经理Kendra在两个队友放弃支持的情况下,独自熬夜赶出了小册子的设计。
Tony Lou点评:领导力还体现在对这个事情的不放弃。首先要鼓励队友和你一起奋斗,如果大家还是抛弃了你,你也要顽强地说:我不放弃。Kendra就做到了这点,一个女孩通宵达旦地做出了这么优秀的小册子,应该前途无量。
第13集,两队为Staples公司设计一款新的办公用品,已方便用户整理杂乱的办公桌。应该说两队的作品都不是很实用,但因为净值队更差,获得了难得的8连败,Bren也因此被Fired。
Tony Lou点评:领导力还体现在有冒险精神、有激情,如果队友有错,能勇敢、坚定地对队友说:你错了。商战中的Bren因为没有这些精神,被认为是“能当一个好律师,但成不了一个企业家”。
第14集,人员不均,优等队的Tana被调回到净值队。两队推销两位著名的艺术家亲手绘制的限量版T恤。结果优等队以其优秀的市场推广手段而赢得了胜利。他们挨个联系著名艺术家的作品收藏爱好者,让他们过来选购这些限量版T恤。而只是在街头叫卖的净值队被打败,Alex因为在前几次商战中没有Tana表现优秀,而本次商战中也没有突出表现而被Fired。
Tony Lou点评:领导者发现和利用市场机会的能力往往起着至关重要的作用,研究受众群体,了解他们的需求,充分宣讲出你的Idea,这样才能成功。
第15集,18个参选者只剩3人,这次Donald请来了一些知名企业的高管来面试3位幸运者。这些高管问的问题显然很具有代表性,我们一起来学习一下,为了更具有代表性,我做了一点归纳和修改:
“ 你的以往经历(比如小公司)如何融入到(大)公司中来?”;“ 工作中最棘手的问题是什么,如何解决?”;“ 你没有这个岗位的经验,怎么能尽快上手?”;“ 学历对你很重要吗?”;“ 你的领导作风怎样?做你下属是何滋味”;“ 威严重要吗?”;“ 你是否蒙混过关?”“ 谁是你的敌人?”“ 我们为什么要聘用你?”
最后Craig的答复显示出他没有很好的管理经验,而被淘汰。如果我没有猜错,Craig应该是一个工程师。
在这一集中,Donald还分配给Tana和Kendra各一个任务,让他们巅峰对决。Tana的任务是主持纽约参选2012年奥运会而举办的运动员精英赛;Kendra是主持电玩世界锦标赛。并给两人各选了原来优等队和净值队最难于管理的队友,检验Tana和Kendra的领导能力。
第16集-第17集,Tana和Kendra的巅峰对决。说实在的,我觉得两个赛事不是一个级别的赛事,相对来说,Tana的任务更为艰巨。应该说,Tana和Kendra两个队伍完成的都还不错,但胜利者只有一位,因为Tana对于合作队友的讽刺和不友好而被淘汰,Kendra被选为Donald的Apprentice。
Tonylou点评:领导者对于团队成员要足够尊重,如果不能真诚对待,只是纯粹利用他们,如果人家不配合就挖苦、攻击对方,或者任务失败或中间出现问题就埋怨或者归罪队友,则这种领导者也不会得到尊重和支持。
简单总结一下,对于一个优秀领导者,一般要具备如下一些领导力:
- 目标的确定以及明确传递,有效沟通
- 完善、合理的人员分工,做到事事有人做,人人有事做
- 跟进关键环节的进展,甚至在这些环节要亲力亲为
- 对市场机会的有效把握
- 危机时间的处理能力
- 坚强、勇敢,做决定不能优柔寡断,但也不能独断专行
- 坚韧,不放弃
- 用于承担责任,尊重团队成员
如果感觉这些领导力很抽象,那花点时间看看“The Apprentice”吧。
其实这个节目还有一个很好玩的地方,就是对商战胜利者的奖赏。Donald利用他的影响力和财力,给获胜的一方提供“坐直升机看纽约夜景”、“和高尔夫明星一起大高尔夫”、“和篮球明星一起打篮球”、“参加高档的私人会所”、“一起共进早餐”、“让知名封面摄影记者拍摄照片”、“享受太空游的失重感受”、“空中对战”、以及“出钱在高档场所购买物品”,而最后的胜利者Kendra获得了一辆Pontiac跑车,第二名Tana则在最后的比赛中还获得了安排纽约州长上节目的机会。
第三季终于看完了,这篇博客也终于写完了,给自己总结,也给各位朋友参考。
[完]