《PMBOK》读书笔记之-----第一章-----引论
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）是一部公认的项目管理专业标准。PMBOK指南为管理单个项目提供指导。它定义项目管理及相关概念，表述项目管理生命周期及其相关过程。
1.1 什么是项目
应用适当的知识、过程、技能、工具和技术，能显著促进项目成功，因此项目管理正日益得到广泛认可。PMBOK指南旨在识别项目管理知识体系中被普遍公认为良好做法的那一部分。
PMBOk指南还旨在提供和推广一套项目管理专业的通用词汇，用于讨论、书写和应用项目管理概念。
1.2 什么是项目管理
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的临时性是指项目有明确的起点和终点。
项目可以创造：
* 一种产品
* 一种能力
* 一种成果
1.3 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理是合理运用和整合42个项目管理过程来实现的。可以根据逻辑关系，把这42个过程归类成5大过程组，即：
* 启动
* 规划
* 执行
* 监控
* 收尾
管理一个项目，通常要：
* 识别需求
* 在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望
* 平衡相互竞争的项目制约因素，包括：
@ 范围
@ 质量
@ 进度
@ 预算
@ 资源
@ 风险
1.4 项目管理与运营管理
在成熟的项目管理组织中，项目管理会处于一个由项目集管理和项目组合管理所治理的更广阔的环境中。
1.4.1 项目组合管理
项目组合是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系。
项目组合管理是指为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个项目组合进行的集中管理，包括识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。
1.4.2 项目集管理
项目集是指一组相互关联且被协调管理的项目。
项目集管理是指对项目集进行统一协调管理，以实现项目集的战略目标和利益。
项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。具体管理措施包括：
* 解决系统中影响多个项目的资源制约或冲突
* 调整对项目和项目集的目的与目标有影响的组织方向或战略方向
* 处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理
1.4.3 项目与战略计划
项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。通常由于以下原因而批准启动项目：
* 市场需求
* 战略机会/业务需求
* 客户要求
* 技术进步
* 法律要求
1.4.4 项目管理办公室
项目管理办公室（PMO）是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。
1.5 项目管理与运营管理
运营是通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能。
1.6 项目经理的角色
项目经理是指执行组织委派其实现项目目标的个人。职能经理专注于监管某个行政领域，而运营经理则负责某个核心业务。
除了应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力外，项目经理还需具备：
* 知识
* 实践能力
* 个人素质
1.7 项目管理知识体系
PMBOK仅适用于单个项目。对项目集的管理可参考《项目集管理标准》；对项目组合的管理可参考《项目组合管理标准》；要检验企业的项目管理能力，可参考《组织项目管理成熟度模型》。
1.8 事业环境因素
事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。事业环境因素包括：
* 组织文化、结构和流程
* 政府或行业标准
* 基础设施
* 现有人力资源状况
* 人事管理制度
* 公司的工作授权系统
* 市场条件
* 干系人风险承受力
* 政治氛围
* 组织已有的沟通渠道
* 商业数据库
* 项目管理信息系统