反社交app应用的逆袭

作者：朱翊（微信号：zhuyiweixin）

阅后即焚是兴起于美国互联网市场的一种新型社交，在用户传送不希望被长久保存的图片、视频或声音、文字等内容后，即可在接收者阅读之后自行删除。目前，市场典型的代表产品有美国的SnapChat、Secret，以及中国大陆的咔嚓，还有韩国的ChatOn，新版本也增加了阅后即焚功能。

阅后即焚适应用户及市场需求而生，在为青少年社交提供情绪宣泄平台方面，阅后即焚融合了情绪抒发、隐私保障和社交沟通等方面的作用，因此这种产品模式一经诞生，即受到全世界网民的青睐与喜爱。目前，中国大陆上较为红火的阅后即焚产品咔嚓短时间内受到媒体的关注和用户的好评，即也源于这样的市场需求潮流。

而资本市场对于这种全新的社交网络也有着乐观的期望，日前除了Wickr获得900万美元融资之外，Snapchat也早在2月就获得由标杆资本（BenchmarkCapital）风险投资家米池-拉斯基（MitchLasky）领投的1350万美元A轮融资。在中国市场上，诞生时间仅一年有余的咔嚓，近期势头强劲，成为中国阅后即焚社交市场大势产品。国内有阅后即焚功能的app包含咔嚓，抛吧、陌陌、敢聊、遇见、友加、蜂加等，尽管社交大咖QQ、微米、往来等也加入了此功能，但用户反响一般，目前来说只有咔嚓是把阅后即焚作为主要功能来运作。

这种现象的云涌，我认为在于阅后即焚模式为用户提供了有别于传统社交的空间，即真正满足了用户的潜在交友表达需求。

一是当前的社交产品无论在功能还是在模式上都雷同过多，在大多产品同质化的情况下，阅后即焚完全不同于传统社交的产品形式，是一种可让用户尽兴表达自我的社交方式。特别在当前生活节奏快、生活学习压力大的情况下，阅后即焚的产品模式开创了传统社交不能提供的情绪发泄平台，这是我认为阅后即焚这种模式得以快速在市场上崛起的主要原因。

另外一方面，社交网络的多重用户群，决定了当前的社交网络用户需要多种形式的社交，而陌生人社交、匿名社交正是隶属于社交网络体系的垂直分支，因此当阅后即焚这种满足垂直领域的产品全面应用于市场之后，其受到用户欢迎自然在情理之中。咔嚓领衔阅后即焚模式、代表匿名社交，这些都是显著的代表。

这种基于传统社交但又完全超越传统社交的APP产品，是一种全新的反社交产品的逆袭。

在这起案例中，我们尤为可见这样的观点――即真正的阅后即焚产品模式，这种反社交APP的模式，其最大的特征在于用户沟通方式，而并非传统意义上的产品形式，因而它具有其他传统社交产品APP的不足。其次，这种反社交APP的产品价值，更在于其为用户提供情绪宣泄的同时，还能最大化地保障用户的隐私和秘密不受干扰，这在传统社交网络时代根本不可设想。咔嚓作为中国互联网市场上新兴的阅后即焚产品，其诞生时间虽仅有一年，但目前却为用户提供了“最好玩、最神秘、最有品质”的用户服务，即“用户通过信息不可保存的特征降低陌生人交流的心理负担，用阅后即焚构造安全无忧的社交生活”而深受年轻用户的青睐。这一切的“社交逆袭”方式，无一都在说明这种阅后即焚的模式，构建了从零到用户期望值的全新体验过程。

所以，国外的Wickr和Snapchat获得巨额融资、国内的咔嚓诞生一年时间即领衔阅后即焚社交市场，这样的现象一点也不奇怪。（完）

（作者简介：朱翊，80后生人，互联网媒体人、知名博客作者，长期混迹于互联网圈，参与过多起商业公关和市场营销执行工作，信仰互联网，长期关注中文互联网商业趋势及案例研究，现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号：izhuyi；个人公众平台帐号：zhuyiweixin）