项目整体管理和项目范围管理的重点

第六章   项目整体管理

 

项目整体管理的过程包括的内容：

• 项目启动制定初步的项目范围说明书

• 制定项目管理计划

• 指导和管理项目的执行

• 监督和控制项目

• 整体变更控制

• 项目收尾

 

项目启动

1、      项目章程（项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程应该是由项目的发起人或投资人发布的。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权；尽可能在项目早期确定和任命项目经理；应该总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。）

 

2、项目章程包括哪些内容

• 基于项目干系人的需求和期望提出的要求

• 项目必须满足的业务要求或产品需求

• 项目的目的或项目立项的理由

• 委派的项目经理及项目经理的权限级别

• 概要的里程碑进度计划

• 项目干系人的影响

• 职能组织及其参与

• 组织的、环境的和外部的假设

• 组织的、环境的和外部的约束

• 论证项目的业务方案，包括投资回报率

• 概要预算

 

3、  制定项目章程的输入和输出

输入

• 合同

• 项目工作说明书

• 环境的和组织的因素

• 组织过程资产

  输出

制定项目章程

 

4、  项目启动的方法、技术和工具（项目管理方法论）

• 项目管理方法

• 项目管理信息系统

• 专家判断

 

编制项目范围说明书（初步）

1、  初步范围说明书的技术和工具

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

• 专家判断

 

2、  初步项目范围说明书的输入和输出

输入

• 项目章程

• 工作说明书

• 环境和组织因素

• 组织过程资产

输出

初步项目范围说明书

 

制定项目管理计划

1、  项目管理计划明确了如何执行、监督和控制，以及如何收尾项目。项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划（项目经理在制定项目管理计划的时候应该是由各干系人参与，干系人参与制定的项目管理计划有利于项目的执行，项目管理计划应该是渐渐明细，应该是滚动波浪计划，就是近期的计划细一些，远期的计划粗一些）。这些分计划包括但不限于：

• 范围管理计划

• 质量管理计划

• 过程改进计划

• 人力资源管理计划

• 沟通管理计划

• 风险管理计划

• 采购管理计划

 

2、  项目计划编制工作所遵循的基本原则

• 目标的统一管理

• 方案的统一管理

• 过程的统一管理

• 技术工作与管理工作的统一协调

• 计划的统一管理

• 人员资源的统一管理

• 各干系人的参与

• 逐步精确

 

3、  制定项目管理计划的主要方法

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

• 专家判断

 

  制定项目管理计划的输入和输出

     输入

• 项目章程

• 项目范围说明书

• 来自各计划过程的输出

• 预测

• 环境和组织因素

• 组织过程资产

• 工作绩效信息

输出

• 项目管理计划

• 配置管理系统

 

指导和管理项目执行

1、  指导和管理项目执行的方法

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

 

2、  指导和琮理项目执行的输入和输出

输入

• 项目管理计划

• 已批准的纠正措施

• 已批准的预防措施

• 已批准的变更申请

• 已批准的缺陷修复

• 确认缺陷修复

输出

• 可交付的成果

• 请求的变更

• 已实施的变更

• 已实施的纠正措施

• 已实施的预防行动

• 已实施的缺陷修复

• 工作绩效数据

 

监督和控制项目

1、  监督和控制项目的方法

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

• 挣值管理

• 专家判断

  

2、  监督和控制项目的输入和输出

输入

• 项目管理计划

• 工作绩效信息

• 绩效报告

输出

• 请求变更

• 项目报告

 

整体变理控制（整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终）

1、  整体变更控制的方法

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

• 专家判断

 

2、  整体变更控制的输入和输出

输入

• 项目管理计划

• 申请的变更

• 工作绩效信息

• 可交付物

       输出

• 变更申请被批准或被拒绝

• 项目管理计划（已批准更新）

• 已批准的纠正措施

• 已批准的预防措施

• 已批准的缺陷修复

• 可交付物

 

项目收收尾

1、  管理收尾和合同收尾

• 管理收尾

• 合同收尾

  

2、  项目收尾的方法

• 项目管理方法论

• 项目管理信息系统

• 专家判断

  

3、  项目收尾的输入和输出

输入

• 项目管理计划

• 合同文件

• 组织过程资产

输出

• 最终产品、服务或成果的移交

• 管理收尾办法和合同收尾办法

• 已更新的组织过程资产

 

 

第七章  项目范围管理

项目管理是通过5个管理过程来实现的：

• 编制范围管理计划

• 范围定义

• 创建工作分解结构

• 范围确认

• 范围控制

 

范围管理计划的内容：

• 根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法

• 从详细的项目范围说明书创建WBS的方法

• 关于正试确认和认可已完成可交付物方法的详细说明

• 有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法

 

范围定义的输入和输出

   输入

• 项目章程和初步的范围说明书

• 项目范围管理计划

• 组织过程资产

• 批准的变更申请

   输出

• 项目范围说明书（详细）

包括以下七条：

1. 项目的目标

2. 产品范围描述

3. 项目的可交付物

4. 项目边界

5. 产品验收标准

6. 项目的约束条件

7. 项目的假定

8. 2)        更新的项目文档

 

WBS的表示形式，当前较常用的工作分解结构表示形式主要有以下两种：

1）   分组的树型结构，适用于小型项目

2）   列表形式，适用于大型项目

 

如何根据范围说明书制定WBS

1）   识别和分析项目可交付物和与其相关的工作

2）   构造和组织WBS

3）   把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元

4）   为WBS的工作单元分配代码

5）   确认工作分解的程度是必要和充分的

 

范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的工程

范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程

 

范围控制包含以下三方面：

1）  影响导致范围变更的因素

2）  确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理

3）  范围变更发生时管理实际的变更