夜班 帮客户解决了全双工不通的问题

  这件事发生在前几天我值夜班的时候，XX客户今天来上架交换机cisco3550-E，这台3550上连我们局端的cisco3750（上连3750就可以上外网了）.
  因为客户业务需要100M全双工，所以他们在配置的时候采用全双工模式。问题就来了：模式采用AUTO  结果下来结果就显示是half  端口的灯也显示橘黄色而外网也可以连接，然后强制全双工，结果又两种：1.成功 端口的灯显示绿色， 但是经测试上传和下载 速度极慢 而且灯也变为橘黄色；2.不成功  端口直接down掉。
首先 我向做交换机配置的同事确认给客户分配的端口是否已设置为全双工？答案是：已经设置为100M全双工。
其次  客户说他们上次也遇到这种问题我们技术支撑解决的办法就是给他们开1000M服务，然后做限速 问题就解决了。
最后 因为已经是凌晨两点了 技术支撑可能已经睡了 不好意思打扰他 我就开始试着自己解决这个问题。

   因为起先他们说可以连上网，就是不能运行全双工 我就没有怀疑到是不是网线的问题，最后我突然想起来 我们一般给客户放网线的时候一般都是放的直通线 然而两台交换机是同种设备原则上应该用交叉线，我就立刻做了一根交叉线 结果一切问题都解决了！ 那个单位的工程师无比惊奇，还说：要不是你的坚持，我们今晚没的睡了！

  完了之后我好好想了一下，为什么我们平时一直给客户放的都是直通线，客户也没找过我们？最后个人见解是：在我们机房托管的服务器大多数都是提供WEB服务的，是不是全双工对业务貌似没有影响 而这个客户户是做棋牌类游戏的，必须要求全双工.