客户服务

微软与沃达丰签订10年合作，提供Copilot等生成式AI服务

为了加速数字化转型实现降本增效，沃达丰将通过微软AzureOpenAI的强大功能，在所有客户服务区（13个国家/地区）提供顺畅、实时、主动
RPA中国·2024-01-19 12:46

【开源】基于JAVA的河南软件客服系统

目录一、摘要1.1项目介绍1.2项目录屏二、功能模块2.1系统管理人员2.2业务操作人员三、系统展示四、核心代码4.1查询客户4.2新增客户跟进情况4.3查询客户历史4.4新增服务派单4.5新增客户服务费五
蜜桃小阿雯·2024-01-19 11:40

AI时代的财富创造：人工智能科技在金融领域的应用

本文将深入探讨在AI时代，人工智能科技在金融领域的广泛应用，以及其对财富管理、风险控制、客户服务等方面的深远影响。
21CN科技·2024-01-19 08:10

常见的WhatsApp营销技巧有哪些？

1.提供实时的客户服务及支持WhatsApp作为海外用户常用的即时通讯软件，是沟通交流的重要工具。
牛信出海·2024-01-18 08:30

如何用WhatsApp做外贸？

WhatsAppBusiness还可以帮助大中型企业提供客户服务支持，并向客户发出消息通知。
牛信出海·2024-01-18 08:58

客服软件如何提升企业客户满意度?

一、提高客户服务效率1.自动化回复功能客服软件可以通过设置自动化回复功能，快速响应客户的问题和需求。这样可以节省客服人员的时间，提高服务效率，让客户感受到更快捷的服务体验。
一洽客服系统·2024-01-18 06:05

如何通过在线客服软件解决客户投诉和问题?

在线客服软件不仅可以提供高效的客户服务，还能解决客户投诉和问题。本文将探讨如何通过在线客服软件解决客户投诉和问题，并提供一些实用的建议。
一洽客服系统·2024-01-18 06:35

多语言客服系统：企业全球化战略的关键

一、多语言客服系统的定义多语言客服系统是指一套能够实现多种语言支持的客户服务系统。它通过整合语音识别、机器翻译、自动回复等技术，帮助企业实现与全球客户的无缝沟通。
一洽客服系统·2024-01-18 06:31

企业如何做好客户管理？有哪些关键因素？

第一个关键因素是提供优质的客户服务。无论是线上还是线下，当客户需要帮助时，他们希望能够得到有效且及时的支持。这就需要企业拥有一个高效的在线客服团队。
Live800智能客服·2024-01-17 19:06

Live800:客户服务中的AI辅助培训与员工成长

随着科技的发展，人工智能（AI）技术已经广泛应用于各个行业，其中包括客户服务领域。以下是关于如何运用AI技术辅助客服人员进行培训和学习，提高员工的专业素质和服务能力的详细探讨。
Live800智能客服·2024-01-17 19:06

Live800:客户服务中的客户画像与个性化服务：满足不同客户的需求和期望

在当今的竞争激烈的市场环境中，提供个性化的服务已经成为企业吸引和保留客户的关键。通过构建客户画像，企业能够更好地理解客户，从而提供更个性化的服务，满足不同客户的需求和期望。今天将探讨如何根据客户画像来提供个性化的服务，并分享一些成功的案例。一、客户画像的构建和应用客户画像，也被称为买家人格，是对特定客户群体的一种详细描述。它包括了客户的基本信息（如年龄、性别、职业等）、消费习惯、购买动机、行为特征
Live800智能客服·2024-01-17 19:06

Live800：满足客户的情感需求：提升客户服务的新维度

这就要求企业在提供客户服务时，不仅要解决客户的实际问题，也要关注和满足客户的情感需求。今天将探讨如何通过满足客户的情感需求，提升客户服务的质量和客户满意度。
Live800智能客服·2024-01-17 19:06

Live800:售前、售中、售后客户服务有哪些区别？

在现代商业领域中，售前、售中和售后客户服务是成功经营的关键要素。了解它们之间的区别以及在线客服在这一过程中的重要性，对于提升销售业绩和客户满意度有着巨大的作用。
Live800智能客服·2024-01-17 19:35

Live800:客户服务过程中，客服团队的七条黄金法则

而一个优秀的客服团队不仅可以提供卓越的客户服务，还能够建立良好的关系，提高品牌形象。让我们一起来了解客服团队的七条黄金法则。1.主动倾听客户需求在客户服务行业中，倾听是一种关键技能。
Live800智能客服·2024-01-17 19:05

客服管理者如何有效管理客服团队，有哪些高效方式？

在如今的市场竞争中，客户服务是企业成功的关键因素之一。因此，客服团队的有效管理至关重要。客服管理者需要了解如何有效地管理客服团队，以确保客户的满意度和忠诚度，从而提高企业的竞争力。
Live800智能客服·2024-01-17 19:34

ai智能客服的发展是怎么样的？

智能客服是指利用人工智能技术来实现客户服务的一种方式，它可以通过自然语言处理、机器学习等技术，来帮助企业提高客户服务效率和质量，从而提升企业的竞争力。
Live800智能客服·2024-01-17 19:34

新客服三大特征和趋势：客服价值化、数字智能化、服务营销一体化

客服人员不再只是简单地处理客户问题，而是需要具备销售、市场和客户服务等多方面的能力，通过提供高质量的客户服务来提高客
Live800智能客服·2024-01-17 19:33

赢销参谋：怎么样做才算是极致的客户服务啊？

这是大赢的1135篇原创文章，持续日更，做一个特懂营销的创业者今天继续聊点关于客户服务方面的感受，极致产品，极致服务，你说客户能不极致消费，重复循环消费吗？答案是肯定的。
赢销参谋·2024-01-17 16:21

淘宝返利软件有哪些，盘点返利最高的几个软件APP

其次，正规的返利app应该有完善的客户服务体系，可以及时解决消费者的问题，并且有专业的客服团队，可以提供及时的服务。此外，
小小编007·2024-01-17 16:36

小型企业选择CRM系统有哪些标准？CRM系统选型必看

举例：我需要提高客户转化率/我要优化销售流程/我要提升客户服务水
TICKI™·2024-01-17 16:28

制造业CRM系统选型技巧-这四个功能更加重要

高度关注这种业务艰难和解决方案：全方位客户管理、灵便订制作用、高效客户服务以及智能数据分析。1、全方位客户管理业务痛点：订单价值大，交货周期长，客户开发难。。。这一直是制造业的痛点。
TICKI™·2024-01-17 16:57

金融行业有哪些客户管理系统值得推荐？金融CRM系统选型

金融CRM系统可以智能化客户筛选、整合各个资源体系、提升企业核心竞争力、规避安全风险以及提供良好的客户服务体验。
TICKI™·2024-01-17 16:27

CRM系统有哪些应用价值？管理者必看

许多部署了CRM管理系统的企业现在都调整了销售策略和客户服务，取得了更好的成效。
TICKI™·2024-01-17 16:26

外贸企业应该选择CRM系统吗？客户管理系统如何助力外贸业务发展

CRM可以提高客户开发效率，客户服务质量和业务管理效率。一、提高客户开发效率我们知道外贸企业获客难度大，如何从市场下行的大趋势下源源不断地获取更多客户是企业发展地重中之重。
TICKI™·2024-01-17 16:54

为何多数人选择阿里云？阿里云的优势在哪里？

阿里云还提供全面的安全措施，可以保护客户的数据安全，并有完善的客户服务支持，可以解决客户的各种问题。此外，阿里云的价格也很实惠，比其他云服务商要便宜得多。
成溪云·2024-01-17 08:34

万户 ezOFFICE ezflow_gd.jsp SQL注入漏洞复现

统一规划门户网站群和协同办公平台，将外网信息维护、客户服务、互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。0x02漏洞概述万户ezOFFICEezflow_gd.jsp存在SQL注入漏洞。
OidBoy_G·2024-01-17 03:05

在家兼职淘宝客服是真的吗？在家兼职淘宝客服招聘

具体来说，工作内容包括但不限于：1.回答顾客的咨询和问题，提供优质的客户服务。2.处理订单的确认、发货和退换货事务。
声优配音圈·2024-01-17 02:51

也谈人工智能——AI科普入门

文章目录1.科普入门人工智能的定义人工智能的类型-弱AI与强AI人工智能、深度学习与机器学习人工智能的应用和使用场景语音识别计算机视觉客户服务建议引擎数据分析网络安全行业应用人工智能发展史!
星猿杂谈·2024-01-16 18:51

《沟通是一场无限游戏》

二、出乎意料去年中秋放假的前一天下午，公司特地组织了一场客户服务模拟竞赛活动。限时两小时。每个小组要根据领导们提前安排的业务难题，给出一套合适的解决方案，接
豆花看世界·2024-01-16 13:53

5月5日精进

今日体验：五月新的开始一定要哞足了劲的去干.把进厂客户服务到位.同时也要通过一些增值服务来让一些新老客户享受.老客户更要去维护因为一个老客户能顶几个新客户的消费金额.老客户转介绍更有说服自己、五月通过防虫网
京心达何海港·2024-01-16 11:00

呼叫中心最终用户满意度

因此需要客户服务中心去做老客户关系维护，因此呼叫中心的核心目标就是提高最终客户满意度，在一定程度上，我们认为提升最终客户的满意度也就是客户对企业产品的黏性也会增加，从而最终提升企业盈利和市场占有率。
天天讯通·2024-01-15 18:18

电商API接口主要应用场景有哪些？

随着互联网技术的不断进步和电商行业的迅猛发展，电商API接口在商品交易、物流配送、客户服务等方面发挥着越来越重要的作用。本文将深入探讨电商API接口的技术原理、应用场景、开发方法以及优缺点。
Miya(QQ3088716563)·2024-01-15 16:14

浦汇宝推荐码填什么?注册官方邀请码填写附上(实力)

此外，平台提供了7x24小时的客户服务，帮助用户处理各种交易问题和疑问。浦汇宝邀请码：13979459944（复制粘贴即可）填写降低,如图所示,不要搞错了;(填写降低刷卡费率)想要
凌风导师·2024-01-15 14:32

把萧条看做再发展的飞跃台读后感-深圳龙华店-杨浪

1、萧条是（企业）成长的机会，应穿跃萧条来谋取更大的发展，就企业来讲，应携手共进，突破部门墙，做到不分彼我，在企业销售额下降的情况下，做到全员出房（将房屋空置率降到最低）、全员服务（将客户服务满意度提到最高
一枝什么什么·2024-01-15 13:35

Lobe Chat：开启智能工作新篇章

无论是客户服务、销售支持、技术咨询还是售后服
什么软件好·2024-01-15 13:42

计算机毕业设计 | SpringBoot航空订票 机票预定购买系统(附源码)

配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。
说书客啊·2024-01-15 03:08

centos7下升级openssh9.4p1及openssl1.1.1v版本

背景：客户服务器扫描出一些漏洞，发现和版本有关，漏洞最高的版本是9.3p2，所以我们安装一个openssh9.4p1版本及openssl1.1.1v版本虽然我们进行了镜像备份，为了安全先安装telnet
xutengfei999·2024-01-15 03:38

赢销参谋：谈极致的客户服务（3）

这是大赢的1136篇原创文章，持续日更，做一个特懂营销的创业者1，不要推销东西，要推销你自己，也可以说卖产品还不如卖你自己，认可人了自然就是爱屋及乌，喜欢你推荐的东西，在现在这样的互联网时代，特别的重要。2，如何接待客户做到更多极致呢？一般来说，你可能做到80分就已经合格了，客户对你的服务已经满意，你想要做得更好，你需要思考一个问题，自己还能在这个基础上再做些什么呢？有人可能会说，需要琢磨一些更高
赢销参谋·2024-01-14 11:45

前端经典案例——购物车，Jquery实现

请登录免费注册我的订单我的品优购品优购会员企业采购关注品优购客户服务网站导航购物车全部商品全选商品单价数量小计操作【5本26.8元】经典儿童文学彩图青少版八十天环游地球中学生语文教学大纲￥12.60
月下绯烟·2024-01-14 10:49

淘宝关键词权重提升攻略：方法与步骤详解

通过优化商品详情页、提升客户服务质量等方式
秃头强搞API·2024-01-14 10:10

2022-04-15

京心❤️达三店：何海港2022年4月15日落地真经严格就是爱，放纵既是害正能量语录每一颗螺丝都有标准每一颗螺丝都是标准今日体验:要想让老客户为我们转介绍客户就需要我们把老客户服务好.更方面做到位让他满意
京心达何海港·2024-01-13 11:40

第7章：应用层

应用层的许多协议都是基于客户服务器方式。即使是P2P对等通信方式，实质上也是一种特殊的客户服务器模式。客户是服务请求方，服务器是服务提供方。
你好世界wxx·2024-01-13 03:21

产教融合 | 湖南科技大学近千名学子走进云畅科技，深度研学低代码技术与应用

作为国内领先的低代码数字化转型解决方案提供商，云畅科技凭借领先的技术优势和丰富的客户服务经验，为学子们揭示了低代码技术在当今数字经济
万应低代码·2024-01-12 18:52

直播预告丨看零售场，如何玩转 MaaS

今年，有一个被频繁提及的词是MaaS这类工具正在帮助千行百业实现大模型落地产业在零售场，特别是像京东这样拥有超高并发、超复杂协同的电商场内也沉淀出了一套通用的AI基础设施——九数算法中台从提升客户服务体验
京东云技术团队·2024-01-12 12:29

TDUCK填鸭，超友好的开源问卷收集系统

gitee.com/TDuckAppTduck,FormcollectionsystemTduck填鸭：是一款基于B/S架构的表单收集系统，为企业构建自己的信息反馈系统的综合解决方案，助力企业提高反馈收集客户服务效率
TDUCK·2024-01-12 11:04

先锋WEB燃气收费系统 Upload.aspx 文件上传漏洞复现

该系统基于Web平台，提供了一系列功能和工具，使燃气公司能够高效地进行收费、账单管理和客户服务。
OidBoy_G·2024-01-12 03:12

用友U8+CRM 逻辑漏洞登录后台漏洞复现

0x01产品简介用友U8CRM客户关系管理系统是一款专业的企业级CRM软件，旨在帮助企业高效管理客户关系、提升销售业绩和提供优质的客户服务。
OidBoy_G·2024-01-11 23:30

京东关键字API接口营销：驱动业务增长与优化用户体验

作为中国最大的综合性电商平台之一，京东以其卓越的品质、快速的物流和优质的客户服务赢得了广大消费者的信赖。
代码之路无极限·2024-01-11 20:26

从客户服务角度对运营的理解

对于刚刚接触互联网企业的人员来说，发现这个行业里使用了许多新词汇，让人不明白什么意思，而显得高大尚，比如我近来接触比较多的一个词汇“运营”。问过一些接触的从业人员，不同的人有不同的解释，他们也说没有一个大家公认的定义。从而有了运营像个筐，什么都往里装的感觉。“运营就是拉新、引流和转化”、“运营是用户维系”、“运营就是策划、文案、活动、推广、用户管理”，相信我们都听说过。我近来还看到过一个大咖的解读
大树猫·2024-01-11 16:08

对于中小微企业，CRM系统怎样提高团队协作效率？

您需要与营销、客户服务、财务和其他团队协调，为您的潜在客户和客户提供价值。但是，如何简化不同职能部门&地点之间的沟通、数据共享和工作流程呢？答案是CRM管理系统。
TICKI™·2024-01-11 14:14
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