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从用户思维中得到启发～～

我的职业经历很简单：曾经是一名白衣天使，有着14年从医经验，35岁那年转行加入保险行业，至今为客户服务28年，带过近20人的团队。

盈萍_家庭财富守门员·2023-10-30 12:52

为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务？

信不信由你，客户服务是您在软件行业赚钱的核心。不仅仅是拥有出色的产品，不仅仅是拥有出色的营销，更重要的是让人们回到您家门口的客户服务。

RankBC·2023-10-30 11:54

搭建帮助中心的 8 个最佳工具

网站帮助中心的作用通过向客户表明您了解他们所面临的问题以及如何提供帮助来建立信任；通过回答常见问题来改善客户服务，增强专业的品牌形象；通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件，节省时间和金钱；增强您在搜索引擎中的知名度

RankBC·2023-10-30 11:23

2021-04-29教培CRM中的客户服务模块

传统CRM中的客户服务模块的目的处理售后、投诉、建议，主要功能是处理单据的跟踪，使用传统CRM的行业有零售业、餐饮业等，但相对于上述行业的产品，教培行业的产品（课程/教师）具有特别重要的两个基础差异性：

木石瑾·2023-10-30 09:16

2021-12-07

如何在以人为中心的维度进行客户服务、部门服务，我的思考如下：1，协调公司内比较资深的专家，召集客户的工程师，给客户做一些技术专题或者平时用的到的知识培训。而不是专门以产品推广为核心进行纯粹的产品介绍。

一个足够·2023-10-30 02:05

培训心得

之所以举办这次培训是为了做好客户服务和市场营销工作，树立向客户靠近、营销需要走出去的共识和理念。通过培训学习，我切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老

xm谢敏·2023-10-29 11:06

“对接USDT支付通道搭建”

专业的技术支持和优秀的客户服务以及完善的承兑商体

支付通道·2023-10-28 14:53

中文版-Chat GPT-4.0可用，功能更强大！（附网址）

它的灵活性和逼真度使得ChatGPT在各个领域都具有广泛的应用，包括客户服务、虚拟助手、语言翻译和教育等。

无知红·2023-10-28 12:57

UNIX 域协议(本地通信协议)

IP协议标识客户服务器是通过IP地址和端口号实现的，UNIX域协议中用于标识客户机和服务器的协议地

九月丫·2023-10-28 09:42

TFTP服务器搭建及使用

端口为69文件传输特点：使用客户服务器方式和使用UDP数据报，因此TFTP需要有自己的差错改正措施TFTP支持小文件传输，TFTP没有庞大的命令集，没有列目录的功能，也不能对用户进行身份鉴别。

秃强强·2023-10-28 04:09

TFTP服务器搭建

所在目录：/home/linuxTFTP文件传输的特点1.tftp使用客户服务器方式和使用UDP数据包，因此tftp需要有自己的差错改正措施；2.tftp支持

hallocounty·2023-10-28 04:36

B2B品牌立体构建之“转”

比如企业的办公环境、生产车间、检验中心、研发中心、客户服务部等给人的视觉、感官印象，都会直接对客户判断这家企业的实力与产品品质有很大关系，影响着客户对这家企业信任度的建立。

品牌常识_阳哥·2023-10-28 03:39

zencart如何做好站内优化？

国内做外贸基本都是采用开源程序，像zencart,magento一系列开源程序为我们提供了不少方便。可是面临着互联网被越来越多的人所熟知，消费人群日益增高，外贸行业队伍越来越庞

CHEN_DO_IT·2023-10-27 23:15

在线客服软件的市场需求及前景如何？

随着互联网的不断发展，越来越多的企业开始意识到在线客服软件在客户服务中的重要作用。现在，各种形态的在线客服软件涌现出来，如何选择适合自己公司的线上客服软件成为了企业面临的一个挑战。

Live800智能客服·2023-10-27 13:47

Live800：智能客服的意义和价值

智能客服系统的主要价值包括以下几个方面：1、降低客户服务成本传统的客服通常需要大量的人力资源投入，而且还难以满足客户更高端、个性化的需求。

Live800智能客服·2023-10-27 13:47

Live800:未来的客户服务会发生哪些改变？

随着技术的不断进步和社会的不断发展，客户服务行业也在不断发生着变化。未来的客户服务将会发生哪些改变呢？以下是五个客户服务的预测，以期为企业的客服部门和经营者提供一些启示。

Live800智能客服·2023-10-27 13:17

Live800:客服中心质检管理的五大方法

企业必须明确地定义并向客服人员传达这些标准，以确保在客户服务过程中达到这些标准。此外，还需要确保服务标准

Live800智能客服·2023-10-27 13:11

CRM行业研究——产品形态

企业在市场开发阶段需要与客户进行多频次的营销，在销售阶段需要与大量客户进行标准化的产品介绍，以及客户服务过程中需要进行高频率、同类型服务反馈时会遇到大量数据管理以及重复性工作的问题，这时候需要CRM系统帮其管理客户数据

木石瑾·2023-10-27 13:06

高级售前客户服务专员题库

qq_640433727·2023-10-27 12:35

在线客服系统源码全端通吃版+完全开源可二开带完整搭建教程

在线客服系统源码可以为企业提供一种高效、便捷的客户服务方式。它不仅可以实时与用户进行文字、语音、视频等多种形式的沟通，还可以帮助企业记录客户信息、跟踪服务进程，提升客户满意度和忠诚度。

罗峰源码·2023-10-27 10:58

2023年在线客服系统飙升榜单

近年来，随着企业与客户之间各种沟通渠道的激增，客户服务行业发展迅速。聊天机器人和人工智能等新技术的出现，也改变了企业向客户提供支持的方式。因此，市场上可用的客户服务系统的数量急剧增加。

courage576·2023-10-26 21:29

python如何可以获取股票L2行情

以下有两种情况说明：（1）你有自己的证券商及客服专员；在这种情况下，个人直接打电话给交易账户的证券期货供应商客户服务专员，获取

L2gogogo·2023-10-26 18:16

常见面试题-Netty专栏（一）

答：Netty是一个NIO客户服务端框架，可以快速开发网络应用程序，如协议服务端和客户端，极大简化了网络编程，如TCP和UDP套接字服务（来自官网）热门开源项目如Dubbo、RocketMQ底层都是用了

无敌少年小旋风·2023-10-26 10:00

14.mysql并发参数调整

从实现上来说，MySQLServer是多线程结构，包括后台线程和客户服务线程。多线程可以有效利用服务器资源，提高数据库的并发性能。

21号新秀_邓肯·2023-10-25 18:36

容联七陌赋能企业智能化服务，重新定义客服价值

客户服务是企业与个人交付商业价值时，促使价

科技互联·2023-10-25 17:06

流量封顶时代，容联七陌智能客服构筑企业“第二增长曲线”

市场营销绞尽脑汁，客户服务也从幕后走向台前，脱离了传统的、被动的面对消费者的语境，成为完成客户体验闭环、主动触达客户、甚至成为驱动企业“第二增长曲线”的重要方式。

科技云报道·2023-10-25 17:35

容联七陌入选沙利文2023中国AI技术变革典型企业

以客户服务为核心提升企业服务质量与运营效率白皮书提到，智能客服技术的发展趋势在于通过大模型等人工智能技术提升客户

科技互联网·2023-10-25 17:33

容联七陌升级三大功能，打造更懂客户的金牌智能客服

在智能客服加速普及的数字时代，容联七陌面对企业客户服务的复杂多元化需求，持续发力AIGC等前沿技术创新应用，助推企业智能客服和数智化营销完成了重构。

科技互联网·2023-10-25 17:32

容联七陌助力鱼跃医疗升级智能联络中心，让客户服务更“鱼跃”

在当今高度竞争的市场环境中，企业的客户服务质量对于维护品牌形象和保持竞争优势至关重要。而随着人工智能、大数据等技术快速发展，智能化客户服务正在成为各行各业发展的重要部分。

科技互联网·2023-10-25 17:27

MySQL入门教程：连接池的使用

当客户请求到来时,从池中取出一个连接对象为客户服务。当请求完成时,客户程序调用close()方法,

山竹之七语·2023-10-25 16:48

35.搭建与使用时间服务器

需要两台服务器，一台ip为192,168,252,130作为NAT服务器，一台192.168.252.128作为客户服务器1.在NAT上安装ntp服务端。

扶桑啊啊·2023-10-25 09:16

云数据中心呼唤安全可控的数据中心运维

摘要：构造安全可控的云数据中心运维体系，成为运维工作的重中之重，而数据中心的安全防护、运维管理和客户服务则是三个重要抓手。

weixin_34403693·2023-10-25 05:11

充电桩日常维修保养

点点作为专业的充电桩维护服务商，除满足客户服务需求外，有责任与义务引导行业的健康发展。就充电桩设备特性与充电桩使用单位的管理短板，结合点点电工在为运营商提供设备代维/托管服务中的一些

点点电工·2023-10-25 01:52

转：如何做好一个广告AE

如何做好一个广告AE（转自百度贴吧）客户服务部以细致入微的预前调研为基础,为客户提供完整的品牌维护服务。

callme二颖zhi·2023-10-24 22:31

“软件云化”带来新驱动，珍岛集团搭建企业生存必经之路

在珍岛所搭建的数字化竞争力的平台架构中，主要包含以珍岛智能化管控机制为基础，搭建起敏捷安全的基础技术平台、互联高效的客户服务平台、协同智能的生产营运平台、集成共享的经营管理平台几大

热点新视界·2023-10-24 16:17

云钉一体加速，阿里云计算巢与钉钉深度融合、共建应用新生态

1月13日，阿里云宣布云合计划再升级，计算巢与钉钉深度融合互通，实现一键上云、一键上钉钉，助力软件厂商更快地完成技术升级，更好地专注于自身的产品创新和客户服务，为“云钉一体”战略按下加速键。

阿里云技术·2023-10-24 16:14

国津ITSM软件最新3.4RC版发布迭代说明

我们全公司的非开发人员、甚至包括一线的销售部同事们、客户服务部门同事们全部都在产品上线之前的几天投入到产品手工测试工作中！古语云“上下同欲者胜！”，所言不虚！公司的上下游团队齐心协力、共同完善产品，

Kevin_c89e·2023-10-24 12:32

提升药店效率：山海鲸医药零售大屏的成功案例

在医药行业中，特别是医药零售领域，高效的药品管理和客户服务至关重要。随着科技的飞速发展，数字化解决方案已经成为提高医药零售管控效率的有效工具之一。

久数君·2023-10-24 12:43

《细节营销》摘录&感悟（6-10）

【tips：这个问题不仅是市场营销中关键的问题，也是所有客户服务行业该问的问题，比如我们是做2B服务的，我们的所有产品线的leader和产品、测试、销售、实施、研发都应该问自己这类的问题。

全渠道文章分享·2023-10-24 03:22

卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法

TheFirstPart第一部分工作职责VS工作本质ChapterOne第一章卓越服务的三个真理加强员工意识和提高客服质量的第一步就是提出这样一个问题：“你能描述一下你认为你做什么——你的工作需要你做什么吗？”（工作职责：做什么和如何做上升到工作本质：工作动机，为什么做）我们需要通过示范、反馈、班前会等形式每天提醒员工们：卓越的优质客服取决于那些自发的行为：表达对客户由衷的关心表现紧迫感注重细节预

优雅的疯子_·2023-10-23 21:27

虾皮如何设置好自动回复-扬帆牧哲

shopee客户服务每天接待大量客户。为了节省时间和精力，您可以设置自动回复功能，这样客户可以提前知道一些相关内容，而不是让客户等待。那么，我们应该如何设置它呢？下面扬帆牧哲就给大家分享一下。

扬帆凌远·2023-10-23 15:52

Fecify 自建私有化saas跨境商城系统

作为跨境的运营者，有多站需求的用户，可以通过wp，magento，fecmall等搭建多个跨境独立站，需要每个独立站单独安装，安装模板插件，配置等等，后续的管理维护比较繁琐，大多数的开源性能低下，插件安装冲突

TerryWater·2023-10-23 13:14

跨境电商运营系统平台及Fecify推荐

常见的跨境电商平台：wp，magento，fecmall常用的独立站平台：shopify，店匠Shoplazza使用时可能会遇到这些问题：在使用这些平台时大多需要每个独立站单独安装，安装模板插件，配置等等

Develop_G·2023-10-23 13:13

fecify跨境独立站常见问题

按照传统方式，搭建一个跨境独立站，需要安装一套系统，譬如安装wp，magento，fecmall等开源电商系统，如果搭建第2个独立站系统，就需要重新安装一套系统，搭建10个就需要安装