功夫熊:唯快不破的架构“功夫” | UPYUN Open Talk NO.3

“天下武功,唯快不破”

对这句话,专注于CDN云加速服务的UPYUN,与专注于上门推拿O2O的功夫熊,都有着极其深刻的理解,而且都始终在围绕着这个“快”字做文章。

不同的是,前者是通过新一代的CDN让用户“快”起来,而后者,则致力于产品的快速迭代,让自己“快”起来。

但是,这个“快”字可没那么简单——产品的快速迭代,对于企业来说是个巨大的挑战。如何在这个要求下进行正确的技术架构选型?就这个问题,功夫熊 CTO 韩立新在以“O2O 技术架构与实践”为主题的 UPYUN Open Talk北京沙龙现场,结合自身企业步步成长所积累的经验真知,为参会的开发者带来了深刻而精彩的主题分享。

快速迭代中的技术架构选型

功夫熊CTO 韩立新

“快”这个宗旨虽然不适用所有的互联网公司,但对电子类产品以及 O2O 类型的创业公司来说,却无比重要。这样的创业公司有其共同的特性---做什么事情都要快。我们曾经特别理想的希望把产品打磨到完美再推向市场,然后一下子把其他竞争对手打垮,但后来发现除非你的产品有很强的技术壁垒,别人搞不定我能搞定,否则就只有一条路:比谁快,看谁能反应更快、迭代更快,这样才能占有市场份额。

功夫熊在2014年的10月16日,以“功夫熊上门专家,一会功夫就到啦“为口号,凭借微信公众号快速上线,并迅速打开了市场。我们当时使用了很多第三方的工具来帮助实现产品。所以在这里,我们主要分享一些功夫熊快速迭代中的实践,大致包括:推送、短信、分享、支付这几个移动开发的重点。

1、激活市场:用推送&短信通知用户

上线以来,我们验证了通知是激活 O2O 类 APP日活非常好的方法,主要靠推送和短信来通知。

推送功能最核心的指标就是到达率,这直接影响到我们是否会选用某个第三方服务。除了到达率,一些推送组件还能实现其他功能,比如给划分用户,区分城市。这也是 O2O 需要常用到的功能点,例如只向北京地区的用户推送相关消息。这些组件功能对那些云推送服务商来说,实现起来还是比较容易。

短信接入没有难度,但是到达率太低,到达时间长。尤其是容易遇到某些客户被运营商加入在黑名单中,导致无法到达。现在比较好的方案就是同时接入几家短信通道,通过SDK查询用户是否接到短信。如果没有,换一个通道。短信还有一个附属产品,语音短信,短信被拦截的概率会高于电话,在短信无法接收的情况下,用户可以启用语音验证,会有电话打到用户手机上播报验证码。但结果也是出人意料,经常有骚扰电话打回来,以及经常被举报,所以用语音验证码要先验证下再去使用。

2、影响扩散:借助社交平台分享

在现在如此重的社交基因情况下,分享对 APP 扩展市场的意义重大。分享其实是一个脏活、累活,现在有很多分享,微博、微信分享大家都知道,其实还有豆瓣、twitter等,他们都提供分享的接口,但他们提供的分享接口最大的特点就是没有一个是相同的。各种 SDK,文章、看不完的参数,没有比这更累的活了。

市面上有很多聚合类的分享,有的全、有的快,但这些都是商业产品,也有自己的诉求,比如要求数据放到他们的服务器上,以及暴露自己的品牌。用这类聚合类的产品很多时候要进行性能和功能上的妥协。一定要找到适合自己的分享组件,我们想分享到很多平台,但分享最多的还是微博、微信平台,因此最后,我们的方案就是微博、微信用原生的,其他用聚合。

3、生死攸关:正确选用支付渠道

和分享相比,支付倒是能让人愉悦不少。因为现金支付就支付宝、微信支付、百度钱包、银联、快钱那么几个,且所有的支付模式都非常相似。

3月20日联通骨干网出问题,造成大部分网站无法正常访问,包括微信,微博等,骨干网出问题,很多网络都会挂掉。在电商和 O2O 中,支付是核心环节,和骨干网一样,一定不能出问题。支付环节出问题,造成客户流失,产品就死了。

支付环节是最容易踩坑的地方,比如,微信支付回调的域名必须通过备案,没备案无法回调。支付宝客服采用排队机制,多的时候需要排队等5个小时,不能及时找到人,也不能及时解决问题。

支付宝是出来很久的支付平台,因此他有各种各样的类型,比如PC端,手机端,但手机端创建的东西PC端不能访问。交易类型还分担保交易、即时交易等,在使用担保交易的情况下,如果采用即时到账,也是不能退款的,因此这些类型一定要弄清楚。

微信的体验好,大家都知道,但它对用户的体验非常好,但对开发者来说,体验很惨,限制多。比如微信支付审核,必须先申请微信号,需要3到7天的时间,微信认证需要1个月时间,微信支付则更久,微信的任何东西都需要审核。因此审核最好提前弄好,不然死得很惨。微信支付很难测试,权限非常小。当然最麻烦的还是在审核这一块。

和分享一样,支付也是有聚合类的支付出现,数据会存放在这类平台上,但相对代价小,也是可以考虑使用。

4、人才招聘

创业型公司,除了这些,积累技术圈人脉也很重要。对创业公司来说,招人是件很难的事情,你什么都没有的时候,就只能画大饼,有一些志同道合的朋友会事情会好办一些,这些人即便不亲自参与,也会推荐一些靠谱的人加入,当然我们也欢迎引荐。

你可能感兴趣的:(社区o2o)