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公众号为用户提供服务的方式有哪些？

公众号消息会话

概述：公众号是以微信用户的一个联系人形式存在的，消息会话是公众号与用户交互的基础。目前公众号内主要有这样几类消息服务的类型，分别用于不同的场景。

         分类：

          1）群发消息：公众号可以以一定频次（订阅号为每天1次，服务号为每月4次），向用户群发消息，包括文字消息、图文消息、图片、视频、语音等。

2）被动回复消息：在用户给公众号发消息后，微信服务器会将消息发到开发者预先在开发者中心设置的服务器地址（开发者需要进行消息真实性验证），公众号可以在5秒内做出回复，可以回复一个消息，也可以回复命令告诉微信服务器这条消息暂不回复。被动回复消息可以设置加密（在公众平台官网的开发者中心处设置，设置后，按照消息加解密文档来进行处理。其他3种消息的调用因为是API调用而不是对请求的返回，所以不需要加解密）。

3）客服消息：在用户给公众号发消息后的48小时内，公众号可以给用户发送不限数量的消息，主要用于客服场景。用户的行为会触发事件推送，某些事件推送是支持公众号据此发送客服消息的，详见微信推送消息与事件说明文档。

4）模板消息：在需要对用户发送服务通知（如刷卡提醒、服务预约成功通知等）时，公众号可以用特定内容模板，主动向用户发送消息。

公众号内网页

概述：许多复杂的业务场景，需要通过网页形式来提供服务，这时需要用到：

分类：

1）网页授权获取用户基本信息：通过该接口，可以获取用户的基本信息（获取用户的OpenID是无需用户同意的，获取用户的基本信息则需用户同意）

          2）微信JS-SDK：是开发者在网页上通过JavaScript代码使用微信原生功能的工具包，开发者可以使用它在网页上录制和播放微信语音、监听微信分享、上传手机本地图片、拍照等许多能力。

2、公众号接口权限

接口名称未认证订阅号微信认证订阅号未认证服务号微信认证服务号

基础支持-获取access_token有有有有

基础支持-获取微信服务器IP地址有有有有

接收消息-验证消息真实性、接收普通消息、接收事件推送、接收语音识别结果有有有有

发送消息-被动回复消息有有有有

发送消息-客服接口有有

发送消息-群发接口有有

发送消息-模板消息接口（发送业务通知）有

发送消息-一次性订阅消息接口有有

用户管理-用户分组管理有有

用户管理-设置用户备注名有有

用户管理-获取用户基本信息有有

用户管理-获取用户列表有有

用户管理-获取用户地理位置有

用户管理-网页授权获取用户openid/用户基本信息有

推广支持-生成带参数二维码有

推广支持-长链接转短链接口有

界面丰富-自定义菜单有有有

素材管理-素材管理接口有有

智能接口-语义理解接口有

多客服-获取多客服消息记录、客服管理有

微信支付接口需申请

微信小店接口需申请

微信卡券接口需申请需申请

微信设备功能接口需申请

微信发票接口有有

微信JS-SDK-基础接口有有有有

微信JS-SDK-分享接口有有

微信JS-SDK-图像接口有有有有

微信JS-SDK-音频接口有有有有

微信JS-SDK-智能接口（网页语音识别）有有有有

微信JS-SDK-设备信息有有有有

微信JS-SDK-地理位置有有有有

微信JS-SDK-界面操作有有有有

微信JS-SDK-微信扫一扫有有有有

微信JS-SDK-微信小店有

微信JS-SDK-微信卡券有有

微信JS-SDK-微信支付有

3、新注册帐号各接口调用频率限制如下：

接口每日限额

获取access_token2000

自定义菜单创建1000

自定义菜单查询10000

自定义菜单删除1000

创建分组1000

获取分组1000

修改分组名1000

移动用户分组100000

上传多媒体文件5000

下载多媒体文件10000

发送客服消息500000

高级群发接口100

上传图文消息接口10

删除图文消息接口10

获取带参数的二维码100000

获取关注者列表500

获取用户基本信息5000000

获取网页授权access_token无

刷新网页授权access_token无

网页授权获取用户信息无

设置用户备注名10000

3.1、接口次数清零

公众号调用或第三方平台帮公众号调用对公众号的所有api调用（包括第三方帮其调用）次数进行清零：

1

2

3

HTTP请求：POST

HTTP调用：

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/clear_quota?access_token=ACCESS_TOKEN

调用示例：

1

2

3

{

“appid”:“APPID”

}

参数说明：

参数是否必须说明

access_token是调用接口凭据

appid是公众号的APPID

正常情况下，会返回：

1

2

3

4

{

"errcode":0,

"errmsg":"ok"

}

如果调用超过限制次数，则返回：

1

2

3

4

{

"errcode":48006,

"errmsg":"forbid to clear quota because of reaching the limit"

}