一月读书笔记《清单革命》

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我是在kindle上完成这本书的阅读的，花了3天时间，要是纸质版，我想，也就是一本薄薄的小册子吧。这位哈佛医院的名医，前总统奥巴马医改的顾问，内分泌腺肿瘤切除手术的专家真的让人着迷。

第一次听到“清单”这个名字还是四年前那个6点半的早晨，我和见习的小伙伴匆匆赶到西京医院麻醉科的交班室，手里拿着鸡蛋和牛奶，麻醉科的主任董海龙教授正在讲课，早晨那么忙的时候，除了交班还要有小讲课，这是只有在具有教学功能的三级甲等医院才会看到的场面，那时候董海龙教授就专门在讲“清单革命”的理念。如今我读完这本书，不由得感慨原来此书也是出自一个名医之手，原来时间一晃已经是四年。

《清单革命》副标题“如何持续、正确、安全地把事情做好”，作者啊图·葛文德，王佳艺译，浙江人民出版社出版。

序言中将人类的错误分为“无知之错”和“无能之错”。所谓无知之错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。所谓无能之错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。我们可以简单的理解为，知识和能力。一个是缺少知识而犯错，一个是缺少正确使用知识的能力而犯错，一个可以被原谅，一个无法被原谅。

全书三部分，第一部分3章，第二部分4章，最后一部分1章，作者主要为我们阐述了清单革命本质上是观念的变革，以及清单革命的行事原则。无论是事例还是论证，书中都是娓娓道来，生动形象。

现代社会的发展，已经让各个行业的工作越来越复杂化，计算机的发展也越来越复杂化，虽然计算机简化了很多事情，但是它本身的操作、使用和维护就是很复杂的。一个人单枪匹马的时代已经过去了，这样一个看似简单的道理其实常常被我们置之不理。在医疗行业，建筑行业，分工越来越细化，如何确保在持续不断的操作和建造中减少差错，这已经远远超出了一个人的脑力极限。所以，团队分工和协作的必要性早已不言而喻，但是如何实现这一点呢？

清单革命的本质是对待错误和对待团队合作看法的改变，清单只是一个载体，书中也反复强调，人们最初是如何拒绝接收条条框框的清单，嘲笑这种让人分心的多余的工具的，作者也是带着怀疑的态度，通过不断地思考，类比，实践，最终接受了新事物的。

让我非常喜欢的一点是，作者思考问题以后，在餐饮业，建筑业，航空业当中的类比思考，对已经发挥重要作用的清单的逐步论证和检验。我在慢慢接受清单的同时，也跟随作者认识到不同行业中处理相似问题的方法具有借鉴性，并且是非常有效而又不容易被发现的方法。

大型的餐厅厨师们如何在短时间内招待100多名顾客，满足他们对口味的需求，考虑上菜顺序，保证每道菜品的口味相同？摩天大楼的建筑师们如何协调不同的部门，保证大楼的供电系统，送风系统，管道系统，还要考虑抗震，防风等因素？航空业如何在飞机每年上千次的飞行中确保安全，让飞机的每一个零件正常运转？手术室里的医生，如何确保对患者实施的100多个治疗步骤精准有效，将手术的感染率和死亡率减少到最低？

如果这些问题你也想知道答案，你可以试试来读读这本“清单”。