奔驰女车主维权事件继续，揭露车市金融服务费“潜规则”

近日，一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注，围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多，随着网民的声援，相关部门的介入，维权事件背后隐藏的事情逐渐爆出，双方谈话内容的曝光，揭露汽车4s店所谓金融服务费的“潜规则”。

按照女车主的表述，西安“利之星”4S店极力推荐分期贷款，最后其答应选用分期付款，在交完首付办理贷款的时候，“利之星”相关负责人忽然提出有这笔服务费用，大约1.5万元，在此之前她并不知情。

图片来源：视频截图

最终车主通过两次微信转账支付一万五千元的服务费，这笔资金流入私人账户，且只有收据没有正规发票。车主质疑这笔服务费的的服务内容。“资料自己提供，银行自己来跑，流水自己打，但为什么交这一笔服务费呢？这笔服务费服务内容是什么？”并且要求4S店官方给出解释。

在奔驰汽车官网的金融计算器中，如果选购与女车主同款的CLS 300中的豪华型，其建议零售价69.18万元，首付30%为20.75万元，分期36个月的情况下，利率4.99%，月付款14512元，但奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。

就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰回应称，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示，梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。也就是说，奔驰把“锅”甩给了4S店，但目前涉事4S店方面还未给出正面回复。

既然奔驰并未收取，那么这笔金融服务费服务的是什么？

一位4S店销售人员透露，金融服务费是办理贷款时都会收取的，一般也叫手续费，是4S店收取的，这也是4S店赚取的费用一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的，各个地方可能不太统一。“全款购车的利润肯定没有办分期贷款购车的利润高，这样销售的提成也高，4S店的利润也高，所以客户购车时我们也都会尽量推荐做分期。”该销售人员表示。

事实上，所谓“金融服务费”并不是新鲜事，在社交媒体上诸多网友表示自己也曾被收取，这种现象也极为普遍。4S店诱导消费者贷款购车的方式很多,最典型的就是贷款购车价格低于全款购车。“如果一辆车贷款购车40万元,你想全款买,那他就提高到42万元,你会选择哪个呢?”业内人士还介绍了其他的怪招,如果你是生意人,对方就会诱导你,可以把剩下的钱用来周转,如果你是工薪阶层,他们就会说这个就相当于月供,不会影响正常生活。

“就4S店来说,也是利用了消费者心理。几十万的首付都拿出来了,就不差那万儿八千的‘金融服务费’。”上述业内人士介绍,这时如果4S店再稍微把费用降低两三千,车主就会觉得自己少花了两三千,入坑的几率很大,销售者和消费者打的就是心理战。但动机很简单,就是赚钱。

目前市场上“金融服务费”普遍的收费标准是贷款金额的2%左右，但各家4S店有所不同，很多都收到了4%左右，从几千元到上万元不等。另一位汽车销售也证实，有的4S店销售能分到金融服务费的50%，因此销售会尽力劝全款客户做按揭，并且还有一套话术。金融服务费收取之后，业务员一般有些稍微高点的可以拿到50%的提成，低一点的，可以拿走10%。

购车本来是很简单的事儿,一手付款一手交货。但是在现实生活中,消费者购车却陷入了连环套中。经销商利用信息不透明步步设套,引诱消费者“入坑”。西安奔驰女车主无意中透露了经销商们的潜规则。

车市应该回归本源,那就是明明白白的交易。

小编了解到，目前尚无针对金融服务费的规范文件出台，因此才会发生4S店不提供任何金融服务而广大消费者被收取费用的情况。但依据《汽车销售管理办法》、《消费者权益保护法》等法律规定，消费者可以拒绝该项费用。

买过车的你，被收过金融管理费吗？欢迎吐槽