【1116晨读感悟】聪明人这样思考

有时候我们向别人求助怪别人没帮忙，太没有同情心，有没有想过自己在求助的过程中少了点什么东西，尤其是请求陌生人帮助的时候。那就是凡事需要对方支持的时候最好多解释一句。事情就要进展顺利得多。

因为别人跟你不熟，没有义务站在你的立场设身处地的为你着想。对于陌生人也是比较有警惕性的。比如说我们在办事窗口排起长龙等候办理业务，突然有一个人冒出来就跑到窗口前面去了，直接办起了业务，这对于我们后面这些安分守己排队等候的人来说是特别气愤的。后来这个人说了一句说，我先前来过，忘拿身份证了，跑回去拿。这样大家是不是就能理解的多，也不会起哄了。

一句解释，事半功倍。

与别人发生分歧的时候不要直接否定对方的观点，这是很不礼貌的，也是迅速与人拉远距离的有效方法。

我们年末要排练舞蹈在年会上表演，一行六人，当时我们自己找了一个舞蹈利用下班的时间排练，讨论的过程中，一个同事说了一些舞蹈的改编形式，改编什么动作，需要配上扇子，并且现场试跳了一段，说实话我当时是不满意的，也直接表现在了脸上，不单止是面部表情出卖了心情，还直接硬生生的说，你个提议行不通，这样不好，甚至还有点皱起了眉头。后来他们干脆就不帮忙出谋划策了，让我自己一个人想。我想是我不太注意措词，导致伤害了对方的一番心意，毕竟都为整个团队着想。下次我就注意协调方法了，表情也要做到随和。给与对方肯定和赞扬，谁人都希望得到别人的认可。然后再来提出不同的意见。这样比之前的做法要和谐的多，大家排练舞蹈也默契多了。

我们可以试着用下面3个句式进行沟通：

001 你说得不错，但我的看法有些不同，我认为……

002 这个问题也许没那么简单，也有可能是……

003 这是一方面，另一方面……

一定要在肯定对方的基础上发表言论。

最后是运用“SAQ”法三招给出有效反馈，分别是S，即Specific，明确；A，即Actionable，可行；Q，即Quick，迅速。

在工作中师带徒我们可以运用这三招，即明确自己的观点，提出可行性建议方案，以及迅速提出意见。

思路决定出路，遵循以上思考原则，处理问题就不会那么棘手，做事情也会高效起来。