2019-04-02-实习总结

4月2日（副本）

02产品实习1.0/01产品日报/四月物语#

今天有什么收获和思考？

::产品注册登录功能调研::
需要着重观察和思考以下四点：

• 信息的调用、授权
  例如，如果使用手机号注册登录，那么在后续动作中，什么节点会触发对微信信息的调用和绑定？背后的逻辑是什么（产品目标是什么）？
  如果使用第三方授权登录，那么后续什么节点会触发对手机号的绑定？为什么有的产品把手机号补绑的触发点埋得很深，而有的产品会在第三方登录后立即强制绑定手机号？同样思考背后的逻辑；

• 游客模式下，什么节点会将用户拉回到注册登录功能？（整体体验下来，不同产品将用户从游客拉回到注册登录功能的节点多集中在用户与其他用户发生互动，与信息发生互动或是支付相关的环节）

• 新用户注册成功后，产品如何接住新用户？（对自身需求明确的用户，对自身需求不明确的用户，对应的承接方式不同，京东、淘宝、小红书、什么值得买等产品在承接方式上有什么不同？）

• 还需要考虑产品目标、用户目标（用户预期收益）、用户操作成本的因素；例如一个产品主推微信授权登录（那么产品目标可能是聚焦于微信关系链的传播）；为了实现这个产品目标，就要仔细考虑用户目标和用户操作成本的平衡 关系 —— 如果操作成本太大，用户预期收益又太小，用户就容易流失，产品目标难以达成；因此为了实现产品目标，要让用户预期收益与其操作成本相抵消（登录注册固有用户操作成本），方法：引导页，让用户预知产品价值；除了用户收益和操作成本相抵消的情况外，会不会存在用户预期收益显著大于操作成本的案例，例如极致的产品口碑导致的极高用户预期收益（小米，但操作成本也非常高 —— 抢购；另外，高用户收益和高操作成本，低用户收益和低操作成本，哪种产品让用户更不爽？）

• 对于匿名社交的个人想法：匿名社交和非匿名社交的区别，主要在于用户之间的连接方式发生了变化（用户无法追踪其他用户所造成的低切换成本）