《用户体验要素》读书笔记

用户体验要素

笔记全文

核心观点：

1.以用户为中心的设计思想：在开发产品的每一个步骤中，都把用户列入考虑范围

2.战略层-明确我们想要什么及其他人想要从我们这得到什么

3.用户研究致力于收集必要的信息来达成共识；适合收集用户普遍观点和感知的方法-问卷调查、用户访谈、焦点小组等；适合理解具体的用户行为以及与产品交互式的方法：用户测试、现场调查

4.范围层-产品应该提供给用户什么样的内容和功能

5.结构层-确定各个要呈现给用户的元素的“模式”和“顺序”

6.交互设计：描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为

7.框架层-确定用什么样的功能和形式来实现

8.提供给用户做某些事的能力-界面设计；提供给用户去某个地方的能力-导航设计；传达想法给用户-信息设计

9.表现层-解决并弥补产品框架层的逻辑排布的感知呈现问题

10.对比可以把用户的注意力吸引到界面的关键部分，帮助用户理解页面导航元素之间的关系；保持一致性使设计有效传达信息而不会导致迷惑或焦虑