瑞幸咖啡初体验

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白色小鹿、蓝色杯身，还有文青偶像汤唯、张震代言，这样的广告画面在各大楼宇刷足了存在感，加之闪电般的开店速度。

luckin coffee的咖啡品牌迅速成为咖啡界的“网红”。豪气十足的luckin coffee被“爱咖一族”亲切地称为“小蓝杯”,“小蓝杯”靠打价格战火速圈到了一票“咖粉”。

作为一名咖啡爱好者，对这个新崛起的品牌感到好奇，成为“网红”自然有营销和渠道方面的独到之处，但能否持久，产品和价格起着决定性的作用，所以我想从这两个方面来聊聊luckin coffee。

关于品牌设计

luckin coffee是以小蓝杯为品牌核心要素，蓝色以及勾勒出的白色小鹿是品牌的主基调，之所以用蓝色，我想可能是致敬另一家知名的咖啡品牌blue bottle。

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blue bottle是深挖小众市场，成功从行业巨头星巴克分得一杯羹的典型代表，这也是暗喻了luckin coffee怀揣的梦想。果然，携巨资入局的“小蓝杯”曾发出"在国内打败星巴克！”的豪言壮语，不知是不是巧合。不过，咖啡陪你、Zoo Coffee、豪丽斯等连锁咖啡品牌相继陷入困局引人关注，足以证明国内真实的咖啡市场不如想象中广阔，“小蓝杯”能否破局，那是题外话。

关于产品外观

luckin coffee的产品包装与星巴克十分相似，纸杯、纸袋、封口器的用材外观几乎一模一样，除了放置咖啡杯的容器以外（如下图）。

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这个装载咖啡杯的纸质容器深度大约在5cm左右，作为一个以外带咖啡为主要产品的品牌，这个小盒子的设计虽然简单却比较实用，杯体卡的很紧，容器正好和袋子大小一样，除非是袋子倒了，否则咖啡杯是不会倾倒的。

送达时间

luckin coffee与顺丰快递合作，目的在于做到多快好省中的快和好，因为咖啡冲泡好以后如果不及时饮用，口感会差很多。我试着点了一杯热摩卡和一杯冰美式，顺丰快递的确在半小时以内送达，热的咖啡温度适宜，冰的咖啡冰也没有化掉多少。应该说和顺丰合作是较好的解决了最后一公里的问题，每单送的费用为6块钱，和美团跑腿等送达服务的费用相差不多。

咖啡的口感

口感是仁者见仁智者见智的事，只能说luckin coffee在口感的浓郁度上比较突出，这方面没有深究过，可能与牛奶咖啡的比例、咖啡豆的搭配都有关系，总体来说是不输于星巴克的咖啡。

营销

luckin coffee在营销方面采取了病毒式传播的方式——推荐有奖。整个营销环节运用了大量的行为学和经济学原理，比如发放了大量的折扣券，损失规避的原理；对于新用户还赠送了价值24元的券，相当于游戏中的首充等等。