操盘手及核心团队能力自测, 一个合格的社交零售操盘手必备六种能力, 看看自己是否及格?
我把它戏称为—— 社交品牌操盘手之六脉神剑
品牌、选品、招商、造势、统筹、复制---------------------------------------------------- 品牌: 每个品牌都有自己的核心价值观,我们的操盘手要懂得在营销过程中,不断地塑造品牌、推崇我们的品牌。 我们操盘手自己有多推崇我们的品牌,对我们的品牌有多少信心,你在后续推广、招商、谈判中才有可能拿到多少结果。 无论是在文案中,还是发布会、招商会或者无行业峰会中,甚至各种内容和活动营销中,我们要持续不断地传播我们的品牌价值观。不断地安利自己、安利代理、安利用户,才能对我们品牌的影响力不断强化和提升,这是保持品牌持续成长的最有力的手段。品牌力,就是我们操盘手在营销、推广和管理时候的根本源动力,也是我们项目的终点。 社交零售做品牌,与传统做品牌有很大不同。传统品牌营销做法,是大媒体轰炸式传播。而我们社交零售品牌的营销方法呢,手段灵活,方法诸多,因为平台不同,玩法不同。比如著名的国货美妆品牌完美日记,是通过
小红书博主大量种草,打造自己的品牌;HFP,则是通过微信公众号投放;拼多多、云集、TST等则是通过微信,大量小B代理传播。 无论怎样,你必须掌握通过各种移动互联网工具,如微博、微信、知乎、抖音、快手等去打造你自己的品牌。可能你是一个新品牌,没有资金和实力去广告投入,但你作为操盘手必须有品牌意识,在不用花钱的情况下,通过代理、通过各种营销活动,依然可以来传播你的品牌。 第一步就是让目前离产品最近的人爱上你的品牌,比如员工,和高层代理。你的员工和高层代理对你品牌的喜欢程度,可以打几分?
重要性:三颗星 难度系数:五颗星
选品: 一个火爆的品牌,通常源自一款火爆的产品;一个有生命力的品牌,必然有一款或系列的生命力的产品,我们的操盘手必须有很毒的选品眼光,一个是对于客户需求的深度挖掘,一个是对于消费趋势和潮流的洞察,一个是对于行业新品的发现,等等,我们的操盘手需要有火眼金睛,对于产品经理挑选的众多产品中,挑出金蝉子,从众多的石头中,发现璞玉。
流量产品、利润产品、锚定产品、前端产品、后端产品、主力产品、防御产品、活动产品…这些你知道他们的意思么?
作为操盘手,起盘阶段需要什么样的产品,稳盘阶段需要什么样的产品,增盘需要什么样的产品,我们一款新品规划应该花多少时间筹备?
所谓选品,结合我们的当下阶段的规划和目标,选择产品。很多品牌方的选品,要么是跟风;要么是被对手牵扯;要么是被代理绑架;自己并没有
清晰的选品策略,盲目的选品严重会造成项目的失败。
重要性:四颗星
难度系数:五颗星
招商:招商是品牌离钱最近的能力,而且是离大钱最近的能力。一个社交零售品牌的成功,尤其是在起盘和增盘阶段,主要是与招商能力有关,再好的产品,再好的品牌,再好的模式,都离不开操盘手的阐。所谓招商,本质就是卖项目、卖机会。如果你做为操盘手,缺乏招商能力,你的回款结果是可以想象。很多社交品牌的成功,都是离不开操盘手的招商能力,尤其是一些微商团队长转型的社交品牌,他们的品牌营销、运营团队等等能力可能很一般但是凭借出色的招商能力,依然可以做到几千万的回款。
招商又分成三种:1.一对一成交,对于一些主动寻找公司合作的种子代理、微商团队长,通常这些需要线下面对面谈判,这些类型的代理客户,通常都有很专业的功底和阅历,对于品牌的营销套路都很了解,这就需要操盘手很强的谈判能力;2.链接资源整合谈判,一个优秀的操盘手需要链接行业内的KOL,大咖资源,寻找可以合作或整合的优质团队;3.销售演讲能力,一个优秀的操盘手必要的时候,需要在一些行业峰会、论坛等活动中,去推广品牌,推销自己。尤其是在自己品牌的发布会、内训、招商会,如果操盘手能在台上出色的演讲能力,势必对台下的潜在合作伙伴和代理成交合作有很重要的助推作用。当然,还有一些操盘手,自己还能线下直接做批量成交(这个可以借助专业的讲师),对于线下各种会议营销,结果就会更好。
一个品牌如果没有很优秀的招商能力操盘手,就必须找一个有这样能力的团队长来替代,或者前期通过第三方服务机构来帮助你谈判和会销。
重要性:五颗星
难度系数:五颗星
造势:造势是品牌营销和活动营销非常重要的技能,造势对于很多传统企业转型社交品牌很难掌握的一门功夫。理解造势,首先要理解势能的意思。什么叫势能,有两个成语:来势汹汹、势不可挡,大家来体会这个意思。三国里有一个关于张飞的故事,有一次张飞打仗,兵力较少,他就让它的骑兵马尾巴上榜上树枝,不停地运动,对方只看见尘土飞杨,误以为张飞军队兵力远超自己,就选择了退兵。这个故事中张飞用的就是造势。所以这个造势,有借假修真,虚虚实实的意思。也是很多传统企业看不惯的。但是,在很多互联网公司和社交品牌营销中,都非常擅长造势。其实,马云就是一个造势高手,他的一些观点、趋势分析和预测都是造势,比如新零售,就是为阿里的下一步战略做造势。
所以,对于造势我们不可滥用,但也不可不用。势能,我有一个专业定义——是信心和期望。作为消费品品牌,我们是需要让代理和客户,对我们的品牌持续地有信心、有期待。这就需要我们制造我们的品牌很热销、产品卖得很火爆、市场和客户反馈非常好、代理都很赚钱。势能也是品牌影响力的体现,势能强,代理信息足,代理推广我们的品牌才会更不遗余力,我们品牌知名度会更高。
通俗点说,造势,就是吹牛逼,但是要把牛逼吹落地、吹成真的,帮助我们的品牌和团队拿到结果,这才是造势的最终目标和意义。
很多微商型操盘手挺擅长造势,但是不停地造势,代理加入后发现你的品牌真实情况并非如此,也会很快离你而去,所以,造势不可过度;但是也不能没有造势,你的品牌、你的活动、你的代理推广,都会大打折扣。
重要性:四颗星
难度系数:四颗星
统筹:统筹是一种组织能力,通盘筹划的能力,统筹能力是一个社交零售运营能力中非常核心的一种能力,也是一个项目能否持续经营的重要能力。统筹,是指通过对工作任务的整体分析,制定周密的工作计划,恰当合理地配置与整合资源,以实现组织的发展目标。是一种规划能力,好比作战的指挥官,制定作战计划,然后,指挥各个部队协同作战。作为一个社交品牌的运营团队,本质上也是一个消费品品牌组织,组织内部有不同的部门、不同的成员、不同的分工,如果没有有效的统筹规划、组织实施,而是想一出、做一出,一旦遇到计划外事件、活动,就会影响整体工作计划的实施,从而偏离目标。
所以,统筹是一个社交品牌持续经营最核心的能力之一,爆品、招商可以让你起得快,统筹才能让你火得稳、活得久,持续经营。
但是对于很多招商型操盘手,这个能力往往是他们欠缺的,而传统企业管理者恰恰这个能力是擅长的,但是又缺乏应对社交品牌营销的灵活性。社交品牌营销活动对比传统营销,时效性、变动性都很强,所以,在做统筹规划的时候,有需要保持一定的灵活性,这就极其考验操盘手的经验和阅历。
当然,这种能力在顾问公司反而擅长,比如我作为顾问,在起盘前期筹划的时候,就可以一次把三个月,甚至半年的营销节点规划设计出来,包括在起盘期间各种问题的应对方案,这些更依靠操盘手的经验和见识。
所以,一个优秀的操盘手,是需要多和行业顾问、培训机构、同行多交流合作,才能提升自己的统筹能力。
重要性:四颗星
难度系数:四颗星
复制:复制是很多微商团队型的社交品牌做大的核心能力,通俗说就是带团队,有很多优秀的社交品牌,整个班子不到10人,核心就那么两三人,
但是操盘手有很强的复制能力,她能很快将一个小团队带出来,裂变复制成一个大团队。对于传统型的社交品牌,这个能力通常相对较弱,因为大部分都会自己干,业绩也很好,就是不会带团队,不会教下级代理如何招商、如何管理团队,从而造成团队规模无法倍增,整个盘子发展缓慢,不死不活。
这个能力需要的是团队培训、管理、领导三种能力的综合,不仅仅是操盘手个人,还需要整个运营团队的配合,复制是一个社交品牌项目从1到N,从小到大最核心的能力。
所谓层层复制、人人裂变,传统微商、社交电商大多数品牌都是依靠团队复制指数增长、快速崛起。
重要性:五颗星
难度系数:五颗星
ok,关于操盘手及核心团队的六脉神剑简单給大家讲解完毕。
你对自己的能力评下星级:
1.如果你的各项能力都在三颗星,只能说你合格,单还不能完全独立操盘,只能操作一个难度小和实力强的盘子,同时需要专业顾问辅导;如果是在新品牌起盘阶段,那么你可能还需要借助第三方团队帮你做招商服务。
2.如果你的各项能力都在三颗星,某一到两项四颗星,如果招商能力和复制能力有四颗星以上,那么这个项目可以成功的,你可以独立操盘百万级,但有专业顾问和第三方服务会让项目更加快、更加稳。
3.如果有四个能力以上都在四颗星,你是一个专业的操盘手,完全可以独立操盘千万回款的项目,只需要行业资深顾问提供一定的咨询即可。
4.如果你的能力均在四颗星以上,有一到两项能力五颗星,恭喜你,你绝对是一个行业里面优秀的操盘手,即使是一个新盘,以你的能力,完全可
以把它做到亿级、十亿级。