多看阅读产品分析——动静之间

一、多看阅读的产品概况（多看阅读现在是啥样）

1.产品定位：

•多看书、多交朋友

·为世界各地的用户提供最好的中文阅读产品为己任，追求把产品做到极致，立志给广大消费者提供更好的阅读体验

2.目标受众

•习惯网络阅读，喜爱网络文学的年轻人，喜欢小说阅读的人

•阅读者的主要使用场景为床上、路上、公共场所（教室）

3.用户数量：

•截止2015年9月，累计用户已达到9000多万

4.用户评价

•唯一支持本地小说上传到网络的软件；书籍制作精美，功能也非常好用；朗读功能做的很不错；从kindle就一直用多看阅读。

5.行业状况

•移动阅读覆盖情况

速途研究院：2015年Q4移动阅读市场报告

•移动阅读市场份额

速途研究院：2015年Q4移动阅读市场报告

从市场状况来看，当前受读者欢迎的电子读物主要是网络文学，从2014年多看阅读并入小米阅读，随后加入大量网络文学作品的方向来看，多看的发力方向开始迎合主流人群。高逼格的路线已然不再！

二、多看阅读的产品结构（功能结构&数据结构）

·信息结构

•功能结构

多看的核心信息结构包括：推荐、书城、书籍三部分

多看的核心功能结构包括：图书购买、图书推荐、图书阅读三部分

手阅作为移动互联网发展的新型产物，早期并不受重视，同时网文排版工具也不成熟，网络正版读物很少，网络读物大都是TXT/PDF格式文件（现在自己的网盘里还有5G PDF图书文件）。随着互联网环境的发展，网络文学的兴起和手阅的人数不断增多，正版电子书的排版质量得到很大的提升，正版电子书的数量也开始增加。当前出版社与阅读类软件采用出版社授权，阅读软件排版出售的方式进行。当前多看已经与包括中信、图灵、湛江文化等100多家出版社建立合作关系，书籍数量已经突破10万（2014年网络数据）。

作为一个普通的读者，阅读一本书一般通过，找书，看书，笔记，（查看近似图书）几步。

1.找书。按照读者对阅读书目的明确程度，一般可以分成明确、模糊和不知道三种情况。对于明确图书名字的读者，直接搜索是最为直接，常见的方式。就搜索功能而言，同其他阅读软件一样，多看支持书名和作者两种检索方式。不足之处在于，书城内没有的图书并没有为读者给出一个反馈渠道，相对而言，微信阅读做的就很贴心，它允许用户主动反馈期望的图书，也会显示待上架的图书。如下图：

当用户只是明确阅读某一类，或者一些模糊的方向性书籍时，相应的分类对用户的帮助最为显著。多看的书城的排版比较清晰：分类、榜单、特价、杂志，按照人们寻找读物常见的几种方式进行分类，整体的思路比较清晰。体验也是不错的。同时推荐也可以为用户提供了一个很好的引导。不同于ireader侧重于网络文学，微信阅读侧重出版，多看在2014年将多看书城分成网文与出版两个独立的模块对读者进行分层，根据用户的属性进行分类推荐。

通过点击网文—出版切换书城的推荐偏好

相对于别的阅读类APP，推荐是多看阅读独特的一块。从实际的内容来看，分成了主题活动、出版社推荐、读者推荐块；单其推荐入口但是每天一个的更新速度，运营上并不是非常成功。同时对于普通读者来说，如果想推荐图书，需要通过发文——审核——前端展示这样的流程才能分享成功，不得不说链路过长，不宜激励读者分享。同时，推荐入口也很深，更不利于读者分享。

2.读书

读书应该说是阅读类软件的基本功能，但确实给用户体验影响较深的一环。一向以排版精良著称的多看对用户读书时的体验确实做得很细腻。全文搜索、语音听书、字体设置、亮度调节、进度调整都做得十分到位。在这方面应该可以作为行业的标杆对待，真心无可挑剔。

3.做笔记、写评语

阅读笔记在传统阅读方式较为常见，但笔记方式并不适应现在的手阅方式，针对手阅这种方式，需要的应该是用户划线——笔记——整理——归档——读后感素材一些列的动作。对于划线、笔记，基本都是通用设置方式。相对于其他软件，多看阅读在处理查看笔记时并没有在书籍页面展示，而是选择在用户个人信息中，不明确这样的安排方式出于何种考虑，同时用户阅读完成后的评价也仅是星级评价，而没有用户写评价的位置。将这几块分成几个互不相关的模块，感觉这部分处理上并不友好。值得一提的是，多看允许用户将笔记同步至印象笔记，这对于习惯于电脑码字的我确实是很良心的功能。

关于软件的整体体验大致如此，以下为个人对于手阅的一些看法。

1.当前习惯手阅的核心人群是大学生，90后，年龄大多几种在18岁到30岁间。这部分群体从整体上说大多尚未形成固定的阅读模式。如何更好的为读者推荐图书，进而培养读者是很重要的设计方向。同时，具有方向性，针对性的推荐能够很好的补充图书不足的短板。

2.阅读是一个相对个人的行为，但同时展现个人内在的行为。所以权衡好用户私密空间与分享行为非常重要。一方面，应当保护用户的个人隐私，不去过渡营销（当前微信阅读对于笔记的处理方案就有些过渡社交）。同时鼓励用户写读后感，评语。形成一种活跃的社区文化对于提高用户粘性很重要。

3.在推荐上，可以采用标签和读者推荐的方式进行。一方面，为图书贴标签（作者，类型，情感方向等方面，关键词），为读者做近似推荐；另一方面，允许用户做近似推荐，通过读者之间的互动来引导读者，培养阅读习惯。

4.就读书体验而言，手机因为屏幕上的限制，一些问题无法根本解决。所以阅读类软件发展到一定程度必然会有向硬件发展的趋势，kindle的发展是一个很好的示范。期待国内也能出一款优质的读书硬件产品，来支撑手阅的进一步发展。

5.读书是人类进度的阶梯。如何引导用户好读书，读好书应当成为读书软件的责任。一方面通过读书时长奖励，读书活动等方式来提高读者对读书这件事情的喜爱程度；另一方面通过推荐、介绍的方式增强对优质图书的推荐，使读者能够读好书。