各位的小伙伴们,大家好,今天我给大家分享的书籍是《麦肯锡工作法》,副标题《麦肯锡精英的39个工作习惯》。
这本书的作者大岛祥誉,他是世界顶尖顾问公司麦肯锡的前咨询顾问,这本书就是他的现身说法,以“品质*效率”为主题,为我们介绍了麦肯锡精英们彻底实践的工作法,以及最重要的39个习惯。
整本书不足200页,日本人的写作风格,简洁明了,通篇纯粹的方法论,浅显易懂让你看完就可以快速应用。从结构上看共分为七个章节,也是根据39个习惯的内容归纳划分为的七个部分,下面我就来逐步介绍每个章节的内容:
第一章节:重视“成果”——“解决问题”的习惯
这一章节讲了9个习惯,都是围绕“解决问题”这个核心来展开的,作者在书中写道:“实际上我们绝大多数的工作都是为了‘解决问题’,因为如果做不到这一点,那么就无法取得任何的进步,现在你所从事的工作,一定也是在寻找某种‘方法’为了解决某种‘问题’”。
在麦肯锡他们通常用以下流程来解决问题:
1、掌握真正的问题;
2、对问题进行整理;
3、收集情报;
4、提出假设;
5、验证假设;
6、思考解决办法;
7、实行解决办法。
只要做到这7个步骤,再做到准确把握发生的问题,基本上就可以找到问题的答。
第二章节:将要点分为 “三部分”——“精英部下”的习惯
这一章节主要围绕“精英部下”的做事方法展开,包含8个习惯。
“总是表现出积极的态度,是精英部下的特征,上司最喜欢这样的部下,就算能力稍差一些,只要有积极向上的进取心,自然能够得到上司的好评。”
第三章节:将“任务”可视化——“善于安排工作过程”的习惯。
这一章节介绍了4个习惯,主要讲的是如何合理安排计划。
任何工作都无法挣脱时间的束缚,在规定的时间内做出最佳的表现,这才是一个专家的绝对条件,那么如何才能使有限的时间得到有效的利用,这就需要我们去学会进行“计划安排”。
这一章节就是以麦肯锡里善于工作安排的精英为例子,为我们介绍了优秀的安排习惯。
第四章节:将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯
任何时候,对我们工作结果进行判断的人,都不是我们自己,而是我们的客户,客户可能不善于说出自己的真实想法,不会表现自己的真实喜好,甚至有的客户是根本就不知道自己究竟想要什么,那么探寻客户的真实意图就成为了我们的一大课题了,在这一章节中作者介绍了5个方法,学会用这些方法抓住客户的心理,找出对方的真实意图,让客户说出:“这正是我想要的结果”。
第五章节:认可!共鸣!激励!——“精英上司”的习惯
领导有三种责任:
第一,给部下自信,让部下拥有荣誉感;
第二,约束部下的行为规范,提高部下的道德水平;
第三,让部下成长为拥有使命感的人,
这一章节作者讲了8个习惯,为大家介绍“上司与部下和后辈交流的方法”虽然是围绕上司讲的,但是对于我们每个人也是很好的沟通方法。
好的上司懂得如何帮助下属员工提高工作效率和质量,因为每个员工都是团队的一分子,帮助员工的最终目的也是为了提高整个团队的工作效率,而团队的成果也是上司自己的成果,最终也是利于上司自己事业的发展提高,所以这是一个互利互惠的过程。
第六章节:控制感情——提高“工作热情”的习惯
热情是做事的第一要素,只要有热情,做任何事都可以高质高效的完成,如果没有热情,那么做什么事都不会上心,自然很难取得好的进展。
工作中每个人性格不同,激发热情的方法也是不同,自律能力强的人,心中有目标所以总是能保持高昂的工作热情,谁也无法摧垮,而普通的人信心不够坚定,想要保持热情就没那么简单了,接受一项新项目,好不容易有了工作热情,但是上司训斥,客户不满意,又或者遇到困难,使得没动力继续开展下去,很多因素都会降低我们的工作热情,这个时候我们就需要控制自己的感情,找到情绪的“刺激点”,找到我们情绪是“被谁”“被什么”所刺激无法继续热情工作,这一章节的4个习惯就是在帮助我们学会如何提高自己的工作热情。
终章:讲的是第39个习惯——“调整身体与心理”
只有身体和心理都调整到最佳状态,才能够做好工作。
以上内容就是我对《麦肯锡工作法》这本书的介绍,如果你还不太清楚在工作中需要培养哪些习惯,那么不妨看看《麦肯锡工作法》,学习别人身上的好习惯本身就是一种好习惯。