全国著名教育管理专家薛立新教授：打造属于自己的教育品牌

全国著名教育管理专家薛立新教授：打造属于自己的教育品牌

什么是品牌？现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义是：“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”他认为品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

对一个企业来说，品牌是一种超值的资产，是一种企业象征，更是一种来自消费者内心的印象。通俗一点说，品牌承载的更多是消费者对企业产品以及服务的认可，是一种品牌生产商与消费者购买行为间相互磨合衍生出的产物。

一家教育机构的品牌，是指教育机构的名称、产品或服务的商标，和其他可以有别于机构竞争对手的标识、广告等构成的机构独特市场形象的无形资产。与其他教育机构一样，品牌也是它的生命线。拥有品牌，意味着我们就拥有属于自己的个性与优势，拥有了我们可以展示给客户的独特价值。

巨人教育集团董事长、北京巨人学校管理者尹雄于1998年申请一家公司，当时史玉柱正好遇到困难，尹雄觉得一个巨人倒下了，一个新的巨人应该站起来。他把自己的公司就叫北京巨人文化发展有限公司。他给自己的教育机构起了个很长的名字——“北京巨人文化发展有限公司文化艺术培训学校”。他从到百货大楼什么东西都可以买到得到启示。

于是，他想做教育大楼的理念，新东方、好未来还有很多机构现在都开始转型到多学科体系，多学科体系是最经济的，学生来了可以学习很多课程，生源利用率最大化的，于是他就是把文化艺术都放进去。

多学科，以百货大楼的理念来注入。2002年有了自己整套的培训教材，当时尹雄有一个愿望希望编成教材，当时是中国第一个系统性的语文培训教材。

为什么说巨人有名？巨人数学，在2011年到2013年，连续三年拿到“走美杯”北京的团体冠军，全国第二名。巨人英语是中国最大的剑桥少儿英语基地，同时巨人还是新概念少儿最大的基地。尹雄在管理的时候，尤其是多学科体系的时候，就是每一科体系负责人直接向管理者汇报。

教育百货大楼的理念支撑巨人的发展。成就了巨大教育的品牌。

随着中国教育供给方式的日趋多元化和家长对民办教育选择性的增强，现代教育市场已开始进入一个全新的发展与竞争阶段——树立教育机构品牌形象，扩大品牌效应，提升品牌价值的品牌竞争时代已经悄然升起。品牌已经成为民办教育机构赢得社会、家长和求得生存与发展的关键。

对教育机构品牌化打造，这里有以下几点建议：

第一，民办教育机构要想在竞争中赢得一席之地，既要有非常高的教育质量和良好的教育服务，又要有鲜明的办学特色、历史积淀；要在社会上有自己的形象和地位；在社会中树立良好的信誉度；在有需求人群中形成巨大的吸引力。由此可见，打造品牌是教育机构进入市场、优化教育资源配置的必然选择。因此，如何打造教机构品牌，用品牌推动民办教育机构持续健康的发展，是值得我们迫切需要积极思考和探索的问题。第二，定位、定位、再定位。民办教育机构定位，是指机构为自身确定一个适当的市场位置，建立自己的核心竞争力。使学校在社会、家长、学生的心中占领一个有利的位置。它是机构间智慧的较量，是一家教育机构生存和发展的基础。民办教育机构发展的第一要务是：定位、定位、再定位。找一个很好的定位，就可以策划出一个很好的机构来。在教育产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌民办教育机构，品牌定位举足轻重。定位包括：理念定位、目标定位、规模定位、特色定位、文化定位等等。定位不可过高，也不可过低，更不能混乱和模糊。要找准位置，鲜明个性，彰显特色，这是我们走向成功的必经之路。第三，张扬机构个性，熔炼品牌精髓。打造名牌教育机构，就要在创新上求发展，在特色上做文章。重视教育创新，其实并不仅仅是提高保教质量，更重要的是家长心目中建立“高质量”的印象。这就需要不断变化的思维。孩子在变化，时代会迈步向前，家长需求也在不断改变；民办教育机构就要不断迎合变化的时代潮流；不断用新理念、新知识、新活动增加品牌的时代感。第四，广泛的社会参与。教育是一个系统工程，需要社会各界的广泛参与和支持。品牌教育机构的打造，同样需要社会各界以及学生家长的鼎力相助。品牌不是“验”出来的，品牌是伴随机构成长与发展的产物。打造品牌的过程就是建立和维护与家长、学生、员工和社会关系的全过程。品牌民办教育机构的存在与否，不是由我们自己说了算的，而是存在于家长和学生心目中的。因此，我们要成立并搞好诸如“家长委员会”“骨干教师沙龙”等组织、载体。还可以通过编印机构刊物、召开家长会议、学校网站、各种培训等形式，向家长、社会广泛宣传教育机构打造的方向、目标和阶段性的进展。取得他们在精神上、物质上的支持和认同，同时便于在家长和社会中树立起学校良好的形象。第五，提高教学质量。教学质量是所有教育机构的生命线，也是品牌教育机构发展与生存的永恒主题。教育机构在发展中创品牌、创特色，必须首先建立在受教育对象的发展理念上。因此，教育机构的教育质量、办学水平才是支撑品牌的基础和核心。第六，一流的员工队伍。员工队伍包括师资队伍、服务队伍、招生队伍、管理队伍等。以品牌培训机构为例，它离不开一流的师资队伍。建设一流的师资队伍，是民办教育机构立足的基石、前进的动力，立校之本。

教育机构文化的支撑。教育机构的文化是员工创造的,它是在独特的文化环境内逐步发展形成的。在教育机构文化的建设时，要重视对物质环境的改善，增强机构的感染力。同时还应致力于精神环境的建设，让机构的文化氛围健康有益、积极向上、丰富多彩；让人际关系民主、平等、和谐。并积极地影响家长和周围的人，进而扩展到社会家长对品牌教育机构的参与、打造、共建。