销售浅谈

    从新疆回来就一直在跑宠物药品的市场，原来的水果店因为对面拆迁所以就暂时关门了。 我一直觉得像我这样闷骚内向型的人是不适合做销售的，现在也还是在努力慢慢适应中。 做销售的好处是时间相对比较自由，所以前期我看了大量关于销售方面的文章以及书籍，以求通过这种“大补”的方式让自己尽快进入角色。 现在我就简单聊聊自己的一些看法吧。

首先，性格不会决定你适不适合做销售。

很多没有从事过这个行业的朋友，可能会对销售产生一些误解，觉得那些喜欢说话的，喜欢吹牛的，好动的适合做销售；那些话不多的，内向的，闷骚的不适合做销售。其实这些特质和是否适合做销售，基本不相干。

适合做销售的人的几大特质:

一：自律。

包括勤奋，自制，修养等等。养成良好的工作习惯，是销售人员以后工作的骨架。所有的其他销售特质，都需要建立在这个基础上。

二：靠谱。

包括做事细致，不忘事，反馈及时，对公司对客户负责等等。最主要的是要让客户对你放心。

三：拎得清。

包括懂事故，明事理，有判断力，心胸宽广等。

举个例子，

为客户着想没错，但是要看怎么为客户着想。客户要的是符合客户要求的产品，要的是尽可能低的风险，要的是尽可能好的售后服务。其次才是低价和好的付款条款。你要是“为客户着想“，不去努力协调好前面几点，反而用最low的手段，牺牲公司的利润，牺牲公司的现金流，去拿订单，或者直接丢单，那就是拎不清。而且公司也没必要聘请你了，直接找学生去打电话覆盖，放底价就可以了。

要分得清哪些客户是走量的，哪些客户是赚利润的，要自己平衡好。

还有些人会说因为现在是卖方市场，甲方可以让你活也可以让你死。所以销售工作没尊严没地位。

就和谈恋爱一样，靠“跪着”你永远追不到你的男神女神，靠“跪着”的关系也是永远不会持久的。

四：能沟通。

包括两点，愿意去沟通，以及有能力沟通。

销售是公司和客户之间的桥梁。在日常工作中，从前期的不了解到了解，后期出现的双方的不理解甚至误会，都需要靠沟通。

愿意去沟通，不要高冷，不要受了点误会就玻璃心碎一地；

有能力去沟通，一方面要有气度，一方面要有技巧。

五：能抗压。

销售要直面来自公司的压力，以及来自客户的压力，有时候压力混杂一起，和各种琐事压迫你。

一方面不要玻璃心，另一方面，其实属于“拎得清”那一点。你要知道这些压力背后的那些，你才能去有目的性的做事，才能把这些压力碎片化然后一个个解决他。

今天就先写到这儿吧。