项目经验：如何汇报工作

随着职场化程度越来越高，个人的职场路程会越走越往上，最终都或多或少会涉及到管理方面的岗位，一直到职业经理人，即使像唐骏一样做到“打工皇帝”，也需要向比尔盖茨汇报工作，更何况我们底层的管理人员，笔者之前是一个专职技术人员，管理实践经验比较缺乏，后来跳槽到一家传统公司担任初级管理人员，出现很多“不良反应”，每周、每月做工作汇报就像拦路虎一样，每次都战战兢兢，做完之后又很不满意，结合这种情况，笔者好好反思，初步做了一个工作汇报的框架，供读者学习并指出缺点。

一、工作汇报框架

给领导汇报工作基本框架：
	 1. 已经做了什么 
	 2. 有什么风险和问题 
	 3. 下一步要做什么

1. 基本结构
   就像写文章一样，一开始我们需要列提纲、打腹稿，然后收集、准备材料，最终按固定模式填充进去形成文章，最常用的结构是“总-分-总”，我们做工作汇报也应该是这样的。
   1.1 总，首先我们需要简单概要的说明我们本周、本月参与了什么项目，目前完成程度，做了什么事情，起到了什么作用，不要求面面俱到，但要把涉及到的点都点到，这个总有点像文章的提纲。只有点列全了，后面的分才好展开说，才能让说者逻辑连贯娓娓道来，听者明明白白如沐春风。就像新闻联播每次播报前都会先简单介绍一下主要内容，也是这个总的作用。
   1.2 分，接下来我们根据刚才说到的总，详细展开每个项目，比如前面总里提到完成程度，做了什么事情，投入了多少资源，具体是谁做的，怎么做的，遇到什么问题，结果衡量等等，要展开的东西因人因事有很大差异，但是上面提到的这些大体是想通的，在汇报的时候都是可以相互采用的。
   1.3 总，经过前面的两步“总-分”，仅仅是汇报者一个人在唱独角戏，与汇报对象缺少必要的交流，如果汇报者项目中遇到自己能力范围内解决不了的问题需要援助，需要协调资源，需要做重大决策但自己又没有这个权限，以及汇报对象对刚才汇报者的汇报内容有疑问，需要汇报者详细说明事项等等，都属于总的部分，汇报者既要考虑项目的实际情况，同时又要考虑汇报对象的特殊身份，合适的做出请示或者回答才是最佳选择。

二、工作汇报模板

3. 总。本周参与了三个项目的开发工作，其中A项目当前进度完成50%，新开发一个Aa模块，解决上周遗留的Ab问题；B项目当前完成进度10%，需求收集完成并形成文档，项目设计在启动中；C项目当前完成进度100%，所有模块已完成质量验收，需求方验收圆满结束。
4. 分。A项目基于上周的开发计划，新提出的Aa模块需求分配给小王、小赵两位同事完成，小王具体负责Aa模块的开发任务，小赵具体负责Aa模块的测试和文档工作，目前相关代码和文档已经提交到版本管理库中；B项目上周跟需求方开始对接，小李花了三天时间在客户现场那边联系了三大部门，涉及几十个客户员工做具体需求分析和确认，目前已经确认需要开发的需求40个，还未确认的需求10个，目前小李在整理需求报告文档，本周可以完成第一个需求版本；C项目上周还有1个模块未开发，3个遗留问题未修复和验收标准还没有，本周临时调用W公司的Wa员工支持了3天把未开发模块完成，小郑持续加了2天班把3个遗留问题解决掉了，其中系统不同启动时由于配置参数错误造成的，目前相关代码逻辑已经修复，验收标准已经跟质量验收团队小俞确认，小俞除安全红线的密码权限还未确认其他都已经验收完成，具体情况已经发邮件抄送给刘总了。
5. 总。本周的工作汇报就这些，当前还有几件事情需要刘总确认：A项目进度有点滞后，为了保证项目的按时保质完成，需要继续投入两个全职员工进来，目前老毛和老邓是最合适的人员；B项目需求方提出成本要下降10%的需求，需要财务部那边确认，请刘总跟财务部交流下，个人意见是如果不购买新设备这个比例是可以接受的；C项目的安全红线密码权限验收需要申请外部资源才能验收，目前还需要配置红线仪器，采购流程已经发起，请刘总审批一下。

三、总结

6. 20190520：按照上面的模板做的第一次工作汇报，效果比以前好很多了，领导那边也能够正常交流并就具体的事项展开讨论，但还是存在很多需要改进的地方，逻辑梳理清楚了，表达还有待更进一步提高；另外一个就是材料准备还不够充分，在汇报“分”的时候内容还是略显单薄。
7. 20190527：这周的表现差强人意，汇报的过程中逻辑不是很清晰，很受其他人、外部环境影响，没有表现出应有的水平，材料准备和逻辑主线上没有梳理清楚。总分总结构应用的还不够成熟。

参考文献
1.新闻联播
2.政府工作汇报