支付宝现幽灵账户问题，存在重大漏洞。

以下内容来源于网友反馈

支付宝软件内部近期增加了“口碑外卖”的一级入口，据相关用户反应在口碑外面进行消费的时候，对于其内部活动出现的满减问题，并没有合理的说明以及规则说明。

以下为“口碑外卖”界面

图片发自App

以下图片为餐厅参与的活动

图片发自Ap

大家可以看到，该活动没有任何活动规则的说明，但是据本社联系支付宝客服，得到的答案为：每日只能参加一次

但是，在活动页面上没有任何说明，所以在用户进行维权的时候，客服并没有给予解决，只是承认该问题的存在，并表示抱歉，但不能给用户进行合理的解决。用户需自行承担其中出现的问题。后续产品会进行优化，感谢用户的问题反馈。

以下引用“什么值得买”的信息

近日有网友在微博上爆料“支付宝账户被关联认证”事件，称在自己不知情的情况下，发现支付宝账户突然多了5个陌生绑定帐号，和客服沟通解绑过程中也出现一些不畅。昨晚支付宝通过微博给予回复，表示问题账户存在身份证等个人信息泄露情况，因此导致被关联认证，此外子账户也无法用来贷款，请大家不用担心。

图片发自App

之后网上也出现了各种反馈声和原因分析，在事件责任归属明晰之前，建议所有值友们自查下自己的账户是否被恶意绑定，排除风险更为重要，具体方法如下：

在安全环境下登录支付宝，然后按顺序点击“账户管理 - 账户设置 - 基本信息 - 实名账户查看”。在“你的名下共有X个账户”一栏，如果发现有陌生帐号，建议立即致电支付宝客服热线95188，处理解除关联帐户事宜。

图片发自App

但并不能删除账号，通过这一事件再次提醒各位，网络世界还有风险的，时刻都要提醒自己加强安全防范意识。下面给到几个窍门仅供参考：

经常更换密码，并提升密码的复杂程度，使用包括数字、英文大小写、符号在内的组合；

不同网站独立密码，尤其是涉及银行、金融支付的密码要独立设置；

不要在账户内留大量余额，最好也不要保留信用卡信息，并时常留意账户状态；

强化支付环节，比如添加数字证书、U盾、手机号绑定、银行账户短信提醒等服务；

不要在网吧等公共场所的网络上使用支付账户交易。