英名不朽 - 雅虎 《浪潮之巅》读书笔记

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一、正文


1、创立

1994年1月,斯坦福大学的两位研究生大卫·费罗(David Filo)和杨致远(Jerry Yang)创建了一个名为“杰瑞的网络指南”(Jerry's Guide to the World Wide Web)的网站。杰瑞的网络指南是一个网站信息引索的服务站点。

当时和杨致远、费罗共同做雅虎的第三人,这时拿不定主意,他觉得他们三个人乘老板不在私自搞起雅虎已经有点不太合适,再退学去办公司就更不合适了,于是选择了留在学校。如果将世界上最郁闷的人排个队,他一定名列前茅。正如我们在前言中所说,一个人一辈子赶上一次大潮就足以慰平生了,但是他错过了。

1994年3月,“杰瑞的网络指南”更名为“Yahoo!”(注意后面有一个感叹号)。

2、门户网站

大家在上网时,先去雅虎,再从雅虎进入别的网站。这样,门户网站的概念就诞生了,雅虎的流量像火箭一样上窜。网景公司发现这个现象以后,便来找雅虎合作,网景公司在自己的浏览器上加了一个连到雅虎的九九藏书图标,这样,雅虎的流量增长得就更快了。

但雅虎不是第一家从事互联网服务的门户网站美国在线(AOL)的门户网站业务在雅虎开始以前就有了,和雅虎类似的 Excite 比它稍早一些,Lycos 和 Infoseek 和它同时。

美国在线不光有门户网站,还是 ISP(Internet Service Provider 互联网服务提供商)。

在中国,我的同学龚海峰等人办起了一个中国版的美国在线——东方网景

虽然雅虎不是第一家从事互联网服务的门户网站,但是依然可以说是门户网站的代表。

就像德国的戴姆勒奔驰率先发明了使用内燃机的汽车,但是是三个轮子的。十几年后,美国的福特发明了T型车,即今天汽车的雏形,因此有些人认为福特是汽车的始祖。在这个问题上,美国人和德国人都倾向于维护自己的祖先。公平地讲,奔驰发明汽车早于福特,但是福特是真正开创世界汽车工业并使它进入千家万户的人。

而美国在线还保留着传统的收费习惯,但雅虎提倡开放和免费的商业模式,使得雅虎蒸蒸日上。

中国的三大门户网站后来也应运而生:新浪、网易、搜狐

3、流量为王

2000年,如果要问“什么对互联网公司最为重要”,百分之百(而不是百分之九十九)的人都会回答“流量”(traffic)

虽然雅虎坚持免费的商业模式,但那只是对用户。杨致远照搬了报纸的等传统媒体广告的商业模型,即免费服务,然后用广告费养活自己并发展。

办公司是为了盈利。松下幸之助说过,一个产品如果不能盈利,就是对人类的犯罪,因为它浪费了人力和物力,它们原来可以用在更有意义的事情上。

而广告需要曝光,曝光依赖网站的流量,因此,把流量做上去成了雅虎的首要目的。要想让网站的流量提高,关键是要有好的内容,能吸引用户。雅虎在很长时间里就是这样做的,它一心一意地把自己办成互联网上最好的媒体,外界也一直以一个媒体公司看待雅虎,这显然是一条正确的道路。

而其他的二三流类似网站却不这么想,为了盈利更多,不是去提高内容的质量而是更加疯狂地插入广告,并且发明的弹出式广告,试图从不大的在线广告市场分到相对大的一份,这样就陷入一种恶性循环

而大量片面最求流量的公司的出现,使得流量变得很不值钱,但投资者却后知后觉,被蒙在鼓里,这就形成了泡沫。

2000年大选后,互联网泡沫应声而灭。

扩展知识:一流的品牌一定要在对应的媒体上做广告。比如可口可乐永要找最好的媒体做广告,以表明它是饮料工业第一品牌。

4、复苏

互联网泡沫后,雅虎受到重挫,决定复苏。在雅虎的复苏过程中,两个人起了关键的作用—新的 CEO 塞缪尔(Terry Samuel)和首席财务官德克尔(Sue Decker)。

首先,德克尔先按照投入产出比排名,末尾淘汰地裁掉了若干没用的项目。这种休克疗法马上控制住公司的预算,完成了节流。接下来开源的认为就交给了新上任的 CEO 塞缪尔了。

5、搜索业务

搜索引擎淘汰门户网站是必经之路。

塞缪尔已经决定在进军搜索市场,他当机立断地抢在微软明白过来以前以极低的价钱买下了被 Google 打得奄奄一息、但是仍然有完整的搜索引擎并为 MSN 服务的 Inktomi 公司。

微软的傲慢使得它丧失了进军互联网的良机。

曾几何时,雅虎已经称霸互联网并成功地抗击了微软的进攻,可惜他后来遇到了 Google。

雅虎的搜索引擎(采用 Inktomi 的技术)和网站目录向全世界开放,无条件的为全世界的网页建立索引。

而此时,美国在线却采用了电话公司注册 AOL 索引词的方式来查找公司。(有些读者也许并不熟悉美国的电话号码注册方法,一个公司为了方便消费者记住自己的电话,常常用公司的名称做电话号码,比如AT&T的服务电话是 1-800-CALL-ATT)

然而,既生瑜何生亮,更大的对手,Google 出现了。

6、vs 谷歌

雅虎在搜索业务上败给 Google 的最大原因就是:雅虎本质只是传媒公司,而 Google 是实打实的技术公司。

我们至今不知道雅虎有哪一项重要的发明。

早在1999年,我就和雅虎的人探讨过用计算机对文本自动分类来建立雅虎的目录系统,但是得到的答复是雅虎试过一些自动的方法,发现总有一些分错的网页,于是坚持手工地将成千上万的网站分类。这和一个技术公司的态度完全不同,一个技术公司,无论是过去的 AT&T 还是现在的 Google 都会尽可能地采用技术而不是人工来解决问题,当然所有的技术都有自己的局限性和不足,一个崇尚技术的公司的态度是解决这些问题而不是倒退到手工操作。至今,雅虎仍然会手工地调整搜索结果,和 Google 完全用计算机排名不同。

但雅虎也有自己的长项,它的内容做的很好,可以说是互联网传媒方面的纽约时报和华尔街日报,拥有世界上最大的用户群。

虽然塞缪尔也有重视技术,比如迅速扩充技术部门追赶 Google、建立起以研究为主的**雅虎研究院,让工程师们夜以继日地工作,先后换了三个工程的副总裁搞得新广告系统 Panama。而就是这个经过多次跳票难产的 Panama出生后,让人大失所望,自此宣告了雅虎时代的落幕。

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