170807Day02练就高手“破局”思维 | 解读第四章

一、简介

• 《跃迁：成为高手的技术》一书为古典老师新书，本书由中信出版集团出版发行。
• 《跃迁》图书的共读领读活动，是由中信出版集团授权、易仁永澄老师组织实施的学习型活动，旨在共同阅读、实践、推广《跃迁》图书的知识和理念。
• 预知精彩详情，请访问共读网站：http://yq.upwith.me

二、分享

• 领读时间：2017年08月07日 20:00-21:30
• 领读地点：小鹅通《跃迁》共读专栏

• 讲师介绍：
  

  永澄老师

• 领读主题：练就高手“破局”思维（解读第四章）
• 领读大纲：
  • 一、如何更好地理解第四章？
  • 二、关于系统我想谈五个问题
  • 三、你必须要掌握的信念和价值
  • 四、问题管理方法论介绍

三、内容整理

1、第四章到底在讲什么？

• 前置讨论

升维是什么？
复杂系统是什么？

为什么先讲这两个问题？
古典老师说了，我们看书不要从第一页开始，老师也在书中说了，第四章是最难的一章，是整本书的核心，我们要先从必要难度开始。

2、关于系统我想谈五个问题

问题1：什么是维度？

定义：维度是时空坐标体系下的坐标轴数量。
通常来说人类生活在三维空间，有时会看到或听说有四维五维，我们可以这样理解，就是增加了一个视野角度，当你的维度越高，你看待事情的视角度越高。

高维和低维的关系

• 高维信息密度高、信息量大（书中“升维”、抽象度高的概念）
  比如你看文字，看“一二三四”、“刻舟求剑”、“递弱代偿” 你会发现都是四个字的字量，但是他们的信息密度完全不一样。当你抽象的级别越高，你就会发现他的信息密度越高，信息量就越大。
• 低维是高维的切片
  • 如CT切片，走你身上拍若干个切片，把三维的你转换为二维的CT照片
  • 如气球，在三维的我们来看，气球是三维物体，如果将其降维来看，横着切时就是一个点慢慢变成圆，再继续圆很多，再继续圆就会变小成一个点，在二维看来只能看到三维的切片。
  • 如照片，是一个人在时间轴长度上的一个切片，被拍下来的你是长宽高＋时间，把四维的你投影到二维的平面照片上。如果是全息投影，就是长宽高都投影下来，就是四维降维到三维上。
    高维的信息密度高，信息量大，当降维的时候，只能从其中切一小部分出来
• 高维在低维展开会导致低维量级无限扩张（圆柱体压缩、三体-二向箔、降维打击）
  • 如圆柱体，把高度不断降低、下压，它的面积会不断变大，二维的高度可以忽略不计，如降维到三维去掉高度，它的面积就会越来越大，高维在低维展开时，去掉其中一个坐标轴，那就会在低维上无限展开。
  • 三体-二向箔，三体星人发来一个高维质子，在地球降维不断展开，包围了整个地球，被降维打击、被碾压。
    一个个神经元细胞，放一起涌现出思维，大脑里只有神经元细胞，看不到思维，思维是神经元细胞自组织系统涌现的结果

问题2：什么是系统？

• 定义：一组组内相互作用，相互依赖形成的复杂整体
• 要素：系统元素、元素结构/关系、系统功能
• 系统思维：输入、系统、输出

系统两大分类

• 他组织系统

  • 系统元素
  • 系统结构/关系：拥有简单-复杂的设计（人为）
  • 系统功能：有目的的/被设计出来的（如计算器）
  • 关键：功能稳定、输入一定、输出一定

• 自组织系统

  • 足够的的数量
  • 系统结构/关系：极简的规律（Boids三定律）
  • 系统功能：涌现
  • 自组织系统：大脑、蚁群、沙丁鱼、足球场人浪（元素要求：有足够大的量）
  • 复杂背后有着极简的规律构成（2维度）
    • 自组织系统鸟群：一只只鸟，飞来飞去，每只鸟的飞行遵循极简规律，避免和身边的鸟冲突，和本群鸟保持平均路线，和本群鸟进行平均位置的移动。
    • 系统功能：涌现。会形成完全不同的功能：躲开楼群。（展现出巨大的智慧）
      如人的大脑：一个个神经元细胞，放一起涌现出思维，大脑里只有神经元细胞，看不到思维，思维是神经元细胞自组织系统涌现的结果。
    • 人和人之间连接越多，自组织系统越复杂。所以呈现出多种多样。

三步看懂第四章

主旨

• 主题：破局思维
  通过升维思考，解决复杂问题，练就高手破局能力
• 为什么要先读第四章？
  是认知难度最大的一章
  前几章的思考都来自这一章的技术
• 核心目的
  如何用系统思维（尤其是复杂系统）解决复杂问题？

结构

• 原理-识别-解决
  • 系统思维是什么？
    输入-系统-输出的思考方式，如何要解决问题，那就要考虑输入和系统
  • 复杂系统是什么？
    多维度的自组织系统
  • 复杂问题有哪些？
    • 长期问题：短期没问题、长期有害。
      P215页 对应回路问题，某一维度上的问题称为回路问题，眼前没啥问题，长久看有很大问题
    • 困难问题：超出你的能力、混杂在一起、短期的困扰
      P225页 对应层次问题，层级问题，在这个维度上面临巨大困扰，这个困扰在现在维度上是解决不了的，短期内有巨大问题。
  • 解决的关键方式是什么？
    • 作者给出的方法
      多层布点
      单点可控
    • 老师的总结
      打开复杂系统=多维度展开；
      确定各维度的目的和目标；
      找到复杂系统中的控制点；
      单点可控。
  • 解决不了怎么办？
    目标折射：先干再说（非期然结果：19世纪30年代美国社会科学家提出的，指得不到想要的结果就先干再说。）

要点

关注关系，理解回路，跳出层级

图片来自《跃迁》共读

图片来自《跃迁》共读

问题3：系统思维的价值都有哪些？

学习系统思维不仅要知道怎么解决问题，最重要要知道系统思维还可以干什么

1. 清晰思考：把复杂东西合到一个整体。
2. 因上努力：佛家用语，因上努力，果上随缘。用系统思维来理解，output是结果，它是由输入和系统决定的。
3. 层次明确：做事情时脑海中可分不同层次和维度来理解问题，知道自己在哪个层级做事情。
4. 忧患意识：知道有不同维度、不同层次就会出现忧患意识。
5. 去鄙视链：鄙视看上去笨的人，知道层级的存在就不会去鄙视人，你不知道他处于哪个层级，做的是不是那个层级最重要的事情，所谓大智若愚。
6. 追求简洁：你一旦知道复杂系统背后都有极简规律构成，你一定会去追求简洁。

问题4：为什么在系统内解决不了问题？

A：下面的句子是错的
B：上面的句子是对的
A和B彼此冲突，能否解决？在句子本身中无法解决，称为自指悖论。

自指《哥德尔埃舍尔巴赫》
悖论《改变：问题形成和解决的原则》​​

图片来自《跃迁》共读

如果我们用一个边界把句子封装起来，并且为它们起名叫做S1（System1）和S2。那么，在各自的系统内部句子是没有错的，比如说在S1中，这句话是没有任何问题的，就是描述了说“下面的句子是错的”而已，同理，S2也没有问题。

但是，为什么两个句子放在一起就出问题了呢？

因为它们两个共同构建了另外一个维度的（原来的维度叫单一维度，现在多了一个“组合”维度）系统S3。在S3中，这两个句子突破了自己原有的系统边界，指向了其他的系统，就出现了逻辑上的悖论。
这个悖论，只要在S3的这个简化系统中，就永远无法解决。因此，你可以理解为：一定会存在一些悖论，在系统内是完全无法解决的。

无解的问题怎么解决？

图片中不仅只有S3，其实还有一个观察者，那就是我们每个人自己。S3和观察者之间会形成一个全新的系统S4，这也是一个升维的系统（增加了观察者维度，这是系统中所不包含的）。
在更高维度的系统S4（图中未标出）中，悖论就有解了，并且解法很多，我随便列举几个：
• 把两个句子的上下位置更换一下；
• 把两个句子横向摆放；
• 删除其中的一个句子。

就是系统三要素：“元素、关系、功能”中的“元素和元素之间的关系”发生了变化，系统跟着就变了！这就是第二序改变，站在更高维度的系统层级（书中将其称之为“跳出系统”）来看待原有系统，就可以调整原来不可以调整的系统元素的关系，功能就会改变。

图片来自《跃迁》共读

问题5：如何在日常提升自己的维度？

方法：学习、解释、判断和决策

• 学习
  • 信息熵减：减少信息的不确定性，降低信息的重叠度。
    每天和同行业不同人聊同一个内容，把自己会的内容反复讲给他人，则信息重叠度很高，外部很多信息不知道，未知信息，不重叠信息让自己处于无序状态，从而熵很高，要熵减，需要降低信息重叠度，获取不同信息。​
  • 信息升维：借助高手提升信息维度。
    所要讨论的内容维度要高，用高手来提升信息维度。
    必要难度，如《快思慢想》共读，提升信息维度。
• 解释
  同样一件事，你的解释方式不一样，就会有不同的情绪产生
  • 刻意训练系统思维
    系统思维：输入-系统-输出
    如：后宫群中，伙伴因为课程分销问题焦急，邀请了9个人，只有一个人报名，如何解决？
    这件事情应该从系统思维去思考，只有一个人付费，属于系统中的输出，影响输出的是输入和系统一起影响的，所以应该从输入和系统找问题。
    用系统方式训练自己，整个思维方式完全不同，越是用系统思维思考，越知道如何解决问题。​​
  • 刻意增加思考中的维度
    看到女朋友和其他男生抱在一起，判断女朋友背叛自己，如何思考问题？
    若只是思考说：哼，这女的脚踏多条船。（单系统、单因果思考）​​
    总结：解释的时候要套用系统思维，用系统思维的时候想办法提升维度
• 判断和决策（必要难度）
  使用多层次复杂系统解决大型问题
  制定中长期目标并确保实现
  P239的控制点：让复杂的事尽在掌握
  层次是维度中的其中一种。
  俱乐部中伙伴做了中长期目标就放弃了，是思维混杂，不具备系统思维，制定了中长期目标要有效分解并去达成（参考书本P240)​​​

3、你必须掌握的信念和价值

关键信念

• 情绪是发现问题的钥匙
  有情绪是有问题，有问题后乱叫说明没有解决问题的能力
• 问题是成长的契机和基石
• 所有问题都可以被解决
• 做法不变，结果不变
  教练技术中非常重要的信念。原理：在某一个系统层次出现悖论，这需要在第二序做出改变

重要价值观

• 不要通过陷入情绪、通过感受痛苦来表达自己的存在
• 真正的存在来自于思考和行动
  层次的思考，通过做事情获得存在（目标折射​）
• 将僵固型心智调整成成长型心智模式。
  成长型：允许错误发生，知道自己不完美，慢慢变好

4、问题管理方法论介绍

图片来自《跃迁》共读

图片来自《跃迁》共读

四、作业

• 请尝试用书中的方法，解决一个自己无法解决的问题，并给出解决思路。
• 昵称：王牡丹
• 作业链接：http://www.jianshu.com/p/82e5ca8dfd2f

五、如何你也想和数千人一起共读《跃迁》请扫下图二维码参加

早扫早跃迁

六、声明

本文参考资料来自@Luella^_ 的幕布分享，链接在此。
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