第一周

上周：

12月底搜集和分析了一些saas类产品的界面，并对产品进行了方案设想。

本周：

完成了重构的关键功能的交互流程草图。

设计心得：

之前也有过画交互流程图的经历，但是都是to C的产品，这次to B的产品还是第一次遇到，所以要花时间去多了解to B产品的特征。

一开始画交互流程草图的时候，进度比较慢，原因是页面里的排版设计在交互流程这一步可以不用考虑，而我画流程图的同时把信息给排进去，有点浪费时间；在后来第二稿过后有改正这个问题。

要快速完成一个交互流程，需要先了解需求和信息架构，然后根据用户角色思考流程，接着下笔进行交互流程设计的草图，然后多人针对方案讨论提出修改意见和补充。因为一个人的思维毕竟是有限制，在产品流程还未清晰的情况下，应该多多讨论；最好能深入了解使用者，先从使用者的角度和使用的故事场景上去设想流程。鉴于我们的产品是to B，角色的多样性，要分别对每个角色设想他们的使用流程。（这个需要耐心和细心）

遇到的疑惑有，我画出的交互流程的依据是来源于信息架构和讨论和自己对用户的了解，感觉这些流程的来源依据不够精准，所以要如何做好交互流程设计？需要去思考。

总之，完成度100%，质量50%，效率80%。

不足：

对产品的交互流程不熟悉；对维保行业的工作流程不熟悉；没有深入了解用户，没有寻找大量的真实数据支撑；自己思考和了解的不全面、不深入，会降低设计结果的精准度；设计交互流程的时候，因为要快速产出，前期调研和准备工作没有到位；工作团队的分工方式感觉有问题？（认为是否应该先统一流程，在进行交互流程图的设计，效率会高一些？）

解决方案：

1 主动上网查询维修工程师的工作流程、巡检流程、设备是什么等相关疑问，去更清晰理顺逻辑，最好能更深入的了解；

2 建议先设定角色，然后构建场景（故事），以使用者的视角思考交互流程；

2 熟读《互动设计概论》中对如何进行交互流程设计的相关章节，并整理；

3 在没有完整的需求文档的情况下，自己寻找多种途径去了解需求和产品流程。

收获：

1 逐渐了解到产品设计的流程；