职场经验|六西格玛项目监控与方法

看了很多热门的文章，都是如何能确保在职场上成功的，如何能赚高薪的，好象有好多的捷径让你很容易就成功，不管是斜杠也好，职场无敌也好，但其实哪有那么容易，最重要的是练好自己的内功，但可惜的是，发了很多这样的文章，看的人寥寥啊。当然，我写这些东西除了想帮助大家一把外，其实也是我自己的思想总结，输出是一种反思行为。

DMAIC 6 Sigma

这次还是写些六西格玛项目管理中的三个监控工具：（六西格玛做什么用，大家请度娘）

1）项目柔性分析

2）风险管理计划

3）建立阶段或里程碑汇报制度

一、项目柔性分析

其实这个工具平时工作中基本没有用到的，因为总是对项目能在预算内按时完成充满幻想，但事实上，在规定的时间和预算内完成预定任务的项目并不多，有很多项目不是时间被延误了，就是预算超标了，或者目标达不成了，最后就算完成了，其实是在牺牲某些目标的基础上完成了，当然说得好听点是调整了项目的时间、预算或者其它目标。那为了使项目得到有效控制，建议在制定项目计划时，对项目的柔性进行分析，根据分析结果有针对性的调整项目。

当然，从我的经验来看，项目柔性分析的好处是，当项目发生延期或者目标差距时，可以确保高优先级的目标被实现，其它低优先级的目标被牺牲掉或者加大柔性资源的投入。

项目柔性分析

二、风险管理计划

项目在生命周期内存在着各种风险，有些严重地可能会导致项目失败，所以项目管理要求我们必须能提前识别风险并有效管理风险。我一般会在项目计划阶段，根据已知的信息为基础制定风险管理计划，但如何能更多的识别风险，这个需要经验和方法。风险管理计划的制定有三个步骤：

1）风险识别

风险识别其实是最困难的部分，因为没有人能说可以预见到未来的一切，而且按照黑天鹅理论，小概率的风险往往就发生在你不认为会发生的时候。一般而言，项目风险来源于两个方面，一是项目管理本身，二是项目外部风险，象企业战略的调整，行业的变化，国家政策的变化等，团队可以用头脑风暴法来识别风险。头脑风暴法详见我以前的文章《如何成为头脑风暴创意大师？》

方法：

1.设立主题，通过提一些问题来引导思考，例：如果项目失败，可能的内部管理原因是什么？如果客户停产，和物流相关的原因会是什么？当然，也可以用SIPOC分析高端流程，针对流程来进行提问，例，发生什么事情可能导致某个步骤达不到预期效果？

2.进行头脑风暴，5分钟快速思考，尽量穷尽所有可能。

3.分类汇总。

2）风险评估

对于已知的风险进行评估，评估每项风险对项目威胁的大小，主要从三个方面进行：后果的严重性、风险发生的概率、及时发现风险的难易程度。

风险评估

3）风险管理

对于已经评估过的风险，根据风险发生的优先次序，制定风险预防计划，包括预防措施、应急措施、风险发生的临界定义，最好有一个风险负责人。

风险预防计划

三、建立阶段或里程碑汇报制度。这种定期的汇报机制是根据项目计划表与进度，通过对各阶段目标达成情况的回顾和评估，使问题在过程中被发现，及时调整资源与计划，保证项目目标的完成。我一般会在项目启动阶段就定义Meeting Map，会包含会议名称与类型，频率，与会人员和会议议题，这是项目监控最简单常用的方法。

经验分享：在定期会议上，必须对制定的风险预防计划中的临界定义进行检查，如果有达到条件的必须立即启动应急计划，对于新的风险如果一旦被识别，需要立即制定并更新预防计划。

好了，多学一技在身总是好的，我是哪儿黑，如果能帮到你，点点喜欢。