Hr必看:也许你做的绩效考核都是错的

作为管理者,如果你觉得绩效是一种负担的话,那你就要好好想想,你的目标有没有定好,人员是怎么管理的,你有没有践行公司的制度,有没有传承公司的文化。

绩效其实是管理者的百宝箱。

如何做好激励与绩效?我从下面三方面做个简单分享。

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1、绩效的误区

我们先了解一下绩效的误区。最常见到的一个说法是绩效是人力资源部门的事情,但其实绩效是管理者的工具,是管理者的一把利刃,可以让你把工作开展得更好,这也是管理者的责任。

很多公司还会把绩效管理等同于绩效考核,这其实有很大的差异。

什么是绩效考核?绩效考核一般是季度初定下目标,季度末查看结果,完成好的给予奖励,完成不好的给予惩罚。

绩效管理不是这个样子。绩效管理的主要目的不是衡量这个人做的好不好,而是利用绩效这个工具,将他的产能拉上来。

不能只是季度初制定,季度末考核,而应该在定好绩效后,日常跟进和辅导,这样才能帮助员工将业绩做上来,将能力提上去。

所以,绩效不仅仅是一个考核,而是让员工发展能力和提升业绩的工具。

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2、如何做绩效

第一点就是做绩效计划。绩效计划是根据公司的情况制定的,公司需要什么或者你想要。员工产出什么,你就考核什么,但是考核项不要太多,还要考虑权重的设置。

第二点就是分清重点。重点考核的内容,权重要设置的高一点。第三点就是考核项不能太多。如果考核项太多,往往绩效也就没有重点了。

最后一点就是,我们不仅要考核业务的结果,还要考核业务的过程。

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为什么还要考核过程?

因为没有过程的结果是不可复制的,有过程的结果,才是可以复制的结果。

我们在管理企业或者团队的时候,一定要形成一个效果:我要做什么事情,就一定有什么产出,它保持着一个逻辑关系。这样子管理企业和团队,才能更加规模化。

所以,我们在设置业绩绩效计划的时候,一定要设置过程的指标。

绩效设定完成之后,在执行的过程中,还要对他进行指导。出了问题,一定要指出问题,并给予指导,让他及时调整,将业绩做上来。违反了,也一定要警告处罚。

接下来是评估。绩效不仅是依照结果进行奖惩,最重要的目的是带领团队往上走。比如阿里巴巴的361机制,其实华为也有类似361的机制,就是末位淘汰制。

末位淘汰制,有两个效果。第一,可以把团队整体的水平往上拉。第二,可以警示员工,让员工更努力去做业绩和提升自己,因为他知道不努力的话就要被淘汰了。

反馈和面谈的时候,很重要的一点是要真诚地为他考虑。现在很多管理者和员工面谈的时候,员工心里都是发怵的,特别是业绩不好的人。你只有展示出自己的真诚,他才会把想法说出来,你才能给予正确的反馈。

有时候淘汰也是为对方考虑。有很多员工在这个部门可能业绩不好,去了别的公司,业绩反而得到了提升,发展得更好了一些,他也许更适合别的公司或者别的岗位,这也是为他考虑。

做绩效的时候,一定要保持一颗真诚的心,真心对待员工,真心为员工考虑,不徇私舞弊,不胡乱管理,她一定会做得更好。

只作绩效考核,不做绩效管理,会出现什么问题?

员工自己觉得挺好的,你也没有及时指出问题。到季度末的时候,实际打分和他的预期之间出现了巨大的偏差,员工又怎么会没有情绪呢?

他会觉得这个管理者很不好,有问题又不及时指出,到最后来给我秋后算账,员工甚至因此跑路了,这对公司也是一种损失。所以说,过程过程一定要管理好,否则你的绩效管理一定会出现问题。

3、有效激励

加薪和升职都是硬性的激励。其实有时候,软性的激励也很好用。如果公司只有硬性的激励,当公司出现问题的时候,这些人可能也会跑路。

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有哪些软性的激励呢?

激发他们对事业的认可和对公司的认可,都是效果巨大的软性激励。

举个阿里巴巴销售的例子,阿里巴巴每个季度开季度大会,都会让TopSales上台演讲,分享经验,这就是软性的激励。TopSales在台上激情澎湃的演讲分享,他甚至会定下一个更大的目标,而且他公开承诺了,​反而可能会更尽力去完成目标。

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