跳出问题看问题——光大子悦非暴力沟通读书会随记之二十三

1月17日，又是一个周三～

本来不节不假的寻常日子，因了读书会而变得不同～

我计划用三次读完第八章《倾听的力量》的，这次读了“倾听使身心痊愈”及“倾听和示弱的力量”，这里有或长或短的四个故事。

安德森与米丽的故事

安德森是一所实验小学的校长，米丽是那里的一位女学生。安德森午饭后回到办公室，米丽满脸沮丧地在等她，米丽提出清晰明确的请求（恳求）“我只想你听我说”。

安德森后来回忆时评价，那是她人生最重要的时刻，她很感激她的学生给她的启发。

触动我的是，米丽知道自己想要什么，而且清晰地表达出来，而安德森选择了提供米丽想要的支持。

亲爱的你，作为校长老师，作为爸爸妈妈，你在百忙之中，可曾听到孩子们或清晰或深藏的请求？你可曾给予孩子们TA想要的支持？

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劳伦斯与她儿子女儿的故事

十岁的女儿对劳伦斯说，“妈妈，你看起来有点生气，你希望他耐心地与你谈话，是吗”，听到女儿这样说，劳伦斯大为惊讶，气也消了。

在这里，我再一次认识到，倾听很简单，一个十岁的孩子可以做到，倾听也可以很简短，一句话的事么。关键是，看到一个人的感受（情绪）和想要（愿望），用探究的口吻反馈给TA。

亲爱的你，在与人交流及互动中，你的焦点是在事还是在人？

人本主义心理学，对人的尊重很鲜明。

如果生活中，我们能跳出事情（问题）看到人，会发生什么呢？

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大学教师与学生及系主任的故事

大学教师倾听学生，学生提高了学习效率；大学教师倾听系主任，系主任从不安变得欣慰。

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马歇尔与克利夫兰社会青年的故事

马歇尔通过倾听及示弱，45分钟后，谈话的气氛发生了明显的变化，青年们的态度发生了反转，当场与马歇尔一起工作的同事都感到大吃一惊。

倾听真的有那么神奇吗？

人本主义大师卡尔 罗杰斯曾写到：

“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进……这真神奇啊！一旦有人倾听你，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。”

读书会现场，几位朋友都表达了听到这段话时的身心舒爽。

读书会上，苏红讲了她的两个家庭的故事，讲了她的幸运，我仿佛看她跑到大爷大娘家酣畅大哭的情景，听到拍合影时哥哥说的那句“我妹子得在画面里”的话，我就落泪了。

我们在这里停了一会儿。

我们还谈到这个读书会的“慢”以及各人的感受和想法。

接下来，试试加快脚步？好呀！

试试按时结束？好呀！

2018年1月24日 周三 下午2:40～4:50

光大银行五一路支行二楼会议室

《非暴力沟通》第八章继续

欢迎你来读书，来跳出问题看问题！