2019-02-24周讨论会问题

1、产品如何做拉新引流,举例线上教育行业

A:内部:①老带新 例如:奖励老客户推荐。② 留存转换 例如:通过一些定期的干货分享、社群话题讨论、以及一些新的事物保留客户

外部:运营+营销手段。例如,通过一些教育渠道和平台推广,线上的有社群推广、广告推广、活动邀请,渠道的话包括公众号,相关论坛,知乎等,或者OGC,KOL宣传

2、需求分析,除了来自用户的一些反馈,还能通过哪些渠道找到需要完善的一些需求建议

A:需求分析来源主要有:问卷调查、用户访谈、焦点小组,眼球追踪、用户画像、用户体验地图、可用性测试和满意度调查。前三个重点。



焦点小组访谈法,又称小组座谈法,就是采用小型座谈会的形式,挑选一组具有同质性的消费者或客户,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。

用户体验地图是用户体验你产品的一个线路地图,由两部分组成:用户体验产品的路径和其路径上所有节点的行为。即从用户进入到触达产品核心服务的一个完整的路径,再加上其在这条路径之上的每个节点可能产生的行为,共同构建而成的一个地图。用户体验地图的核心理念是用户思维,即必须要求产品人站在用户的视角去看产品。(作者:邢小作 來源:)

3、如何找到自身产品的不足之处,除了竞品分析能得到的不足点之外,如何自己创新增加一些新功能

A:根据用户调研、公司内部需求竞品分析需求、用户反馈、数据分析、行业报告、业内专家与资深专业人士点评,并不断盘复产品。另外不乏会有自己想出的小需求点。

4.如何把公司所有系统都关联,如crm、oa  财务系统等。

A:一般都可以打通,比如数据流,业务流,审批流。API是开发接口,是技术实现的手段

5.产品敏捷开发是什么?

A:依质量为目标的提高效率

6.非在岗的小白产品经理,如何实践学到的产品知识。

A:真实产品经理工作:接需求——设计流程、功能——画原型或者写文档——和开发沟通评审——项目推进——与运营协作

如果小白,首先自己规划一个产品,从定位,做竞品分析,做流程图,做脑图,通过原型输出,写prd,其中参考别人的prd、竞品分析报告、原型等,并给专业人士看看。听取建议。

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