与人沟通三要素

今天我想要和你分享的话题,就是与沟通的三要素,联盟、指导、反馈,在与人沟通的时候,如果我们能够做到以下三点,那么一般来说,你的人际关系肯定不错的,好的,我们现在开始:

[if !supportLists]一、[endif]联盟

第一个和你分享的关键词:联盟,其实说的简单一些,就是我们潜意识要把对方当做自己人,当你把对方当做自己人的时候,那么无形中拉进和对方的关系,那么接下来沟通也好,做事情也好,会更加的愿意和你沟通,做事情会更加的积极。

那么具有来说,我们应该怎么做呢?第一,就是要多站在对方的角度上来考虑问题,当对方出现情绪的时候,我们可以用自己的话语,把对方的情绪表达出来,当对方描述事实的时候,我们可以描述对方的事实,认真聆听对方的情感和信息,这样的话,对方就会慢慢的感觉到我们都是自己人;第二,就是我们要语言上改变自己传递信息的方式,那就是要多说我们,少说我,更要少说你,当我们多说我们的时候,那么给对方的感觉就是,我们都是自己人,我们是一个团队,我们是一个团体,那么做事情也好,沟通也罢,相对会好一些。

[if !supportLists]二、[endif]指导

第二个,就是我们要多让对方指导我们,人性中就是喜欢指导别人,很愿意把自己的想法和建议告诉对方,传递自己的经验,在做这样的事情时候,人的大脑会感觉到非常的快乐,也非常的舒服。

那么我们应该怎么做呢?第一,要把自己当做学生,即使你知道很多,也要当做自己不知道,询问对方,面对这样的问题,面对这样的事实,对方是怎么看的,完成这样的任务对方有没有更好的方法,更好的办法,一旦对方开始给你指导的时候,我们既能够了解对方大脑的信息,又能够了解对方做事情的方法;第二,就是我们在和领导沟通的时候,无论是对方在批评我们还是在表扬我们的时候,时不时上个请教,让领导提出自己的要求,说出我的问题,指导自己如何去做。

我们人性中,就是期待自己把自己的经验分享给别人,就是喜欢指导别人,在指导别人的时候,自己的内心是舒服的,快乐的。

[if !supportLists]三、[endif]反馈

第三个关键词:给反馈,在这里我想要和你分享的是,在和领导沟通的时候,我们要给领导反馈,第一,在领导和你描述问题的时候,那么我们就应该用本子把问题描述出来,然后再想一下解决这个问题的几种方法,当领导安排好工作的时候,我们就可以把领导描述的问题再描述一遍,同时,也把要解决问题的方法再说一遍,请领导决策;第二,就是在工作过程中,要经常和领导汇报工作的进展,遇到一些什么问题,自己是如何解决的,接下来的工作计划是,有可能会遇到什么样的问题;第三,就是这件事情完成后,还是要给领导反馈,工作做的怎么样了,自己的总结是什么,是如何反思的。

当然反馈的方式有很多,可以是文字反馈,可以是语言反馈,可以是图片反馈,也可以是视频反馈。

因此,当你和领导反馈的越多,领导对这个事情的掌控感就越强,就会越了解这件事情的进展,更为重要的是,领导会更加会了解你这个人。

总之今天文章和你分享了与人沟通的三要素,联盟、指导、反馈,期待在生活中,你能够把这三个词语用起来,真正的能够与人进行沟通,提高自己的沟通能力。

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