《绩效管理》--绩效考评

1、绩效考评中可能的考评主体主要有哪些，各有什么特点？

2、确定考评周期的依据是什么？

按照考评对象的层级确定；按考评母的和用途确定；按考评业绩反应期长短确定。

3、绩效考评的组织机构有哪些？人力资源部在绩效考评中的职责是什么？

绩效管理的领导机构：一般由公司的中高层领导组成

绩效计划（目标）综合管理部门：一般是企业的计划部门或者经理工作部门，有时由企业的核心职能部门联合组成

绩效管理的组织和服务部门：一般为人力资源部门

绩效实施部门：各业务部门。

人力资源部门在绩效考评中的职责包括：

（1）设计、实验、改进和完善考核制度并向有关业务部门建议推广；

（2）在自己部门认真执行既定的考核制度以做表率；

（2）宣传既定考核制度的意义、目的、方法和要求；

（4）督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考核制度，培训实施考核人员；

（5）负责各种绩效管理相关资料、数据、记录的归档管理；

（6）负责绩效考评结果的汇总及归档管理；

（7）负责受理绩效考评过程中员工申诉事宜；

（8）根据考绩结果，制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。

4、排序法主要有哪几种方法？各种方法是如何考评的？

（1）直接排序法，评价者经过通盘考虑后，以自己对评价对象工作绩效的整体印象为依据进行评价，将本部门或者一定范围内需要评价的所有员工从绩效最高者到绩效最低者排除一个顺序来。

 (2）交替排序法，将需要将进行评价的所有被评价者名单列举出来。首选挑出最好员工，然后选出最差员工将他们分别列为第一名和最后一名。然后在余下员工中再选出最好员工作为整个序列第二名，最差员工作为整个序列倒数第二，以此类推。

（3）配对比较法，考核者根据某一标准将每一员工与其他员工进行逐一比较，并将每次比较中优胜者选出。最后根据每一员工净胜出次数的多少进行排序。

（4）强制分部法，按照事物“两头小，中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所占比例。然后按照每人绩效的相对优劣程度，强制列入其中的一等级。

5、行为锚定等级评价法有哪些优点？它是如何考评的？

行为锚定等级评价法实际上是把量表法和关键事件法结合起来。它为每一职务的各考评维度都设计一个评分量表，并有一系列典型的行为描述句与量表上的一定等级尺度相对应和联系，供考评者给被考评者实际表现评分时作为参考依据。

优点主要是：1）对工作绩效的考评更加精确。2）工作绩效考评标准更加明确。3）具有良好的反馈功能。4）各种工作绩效表现要素之间有较强的相对独立性，可避免考评者因对被考评者某一方面的评价较高二将其他方面的评价登记也定的较高的情况。

6、量表法是如何进行绩效考评的？

量表法是通过一些图尺度或表格列举出绩效构成要素和跨度范围很宽的工作绩效等级。是将评价指标的定义、尺度、权重等设计成表格用于评价的一种方法。在进行评价时，首先要设计出每一项指标和相应的权重，针对每一位被评价者从每一项评价要素中找出最能符合其绩效状况的分数，然后将每一位被评价者所得到的所有分值加总，既得到其最终的工作绩效评价结果。

7、分析有绩效考评体系本身导致的评估偏差及其修正对策？

8、绩效考评中因考评人主观因素导致的评估偏差表现在哪些方面？