前言
随着计算机技术和互联网技术的迅速发展,被世人称为“第三次工业革命”的互联网革命已经走过了三十来年的历程,在这短暂的历史长河中,人们不断的被互联网刷新着三观,新的概念和技术应接不暇,有多少的传统行业和实体悄无声息的倒在了互联网的浪潮中,又有多少企业被风马牛不相及的行业击败而懵逼和无奈。互联网已不是工具,而是与我们生活的方方面面息息相关,与各行各业的发展也紧密相连,从PC互联网到移动互联网,再到物联网,再到区域链,甚至目前兴起的人工智能,这些技术一次又一次的颠覆着我们的认知,敲打着传统行业的神经,稍不留神就会泯灭于技术浪潮中。
作为传统行业的建筑行业,不可避免的受到互联网革命的影响,互联网上已经存在众多健全的企业信用系统,逼迫着建筑企业进行信息的数字化变更,声誉良好的企业受到客户更多的信任,在竞争中拥有更多的胜算。众多建筑企业已经意识到信息化建设的重要性,也在积极寻求转变的机遇和方式,只是进展缓慢、效果甚微,甚至都在处于观望状态,所谓望虎生畏,大多企业害怕投入成泡影,不愿踏入第一步,在新旧观念的煎熬中趋步趋危、止步不前,这是整个行业之心态所体现,也是阻碍信息化建设的一方面原因,那么影响建筑企业信息化建设推进的原因有哪些?本文仅从“人”的角度出发,做一些简单的分析,仅供讨论和参考。
对信息化建设的认知不清晰
这点主要针对企业领导层,尤其是企业老板,他们的思想意识直接影响着信息化建设的行与不行。在他们的传统认知中,总是认为信息化建设就是买一套管理软件,然后录入数据,就像财务软件一样,纯投入,没受益,除了数据漂亮没啥作用,在这样的观念影响下,信息化建设就是摆设的一个花瓶,毫无用处,这也怪不得他们,因为互联网的发展太迅猛,他们可能还来不及认识和适应就已经席卷各行各业,让他们不见小鸡就撒鹰是难上加难,殊不知现在的信息化建设已经是一个体系问题,管理软件仅仅是企业内部信息化的重要环节,企业信息化建设已经囊括互联网的方方面面,比如企业官网建设、企业新媒体建设、企业诚信信息建设、企业OA、移动办公、财务、物资、项目管理、施工管理等,再加上智慧工地的概念,每一项都需要不菲的资金投入及人、物投入,而信息化建设是一个长期投入、分步实施的过程,短期内难见成效,更别说信息化建设的收益,再加上执行不到位,更是难上加难,这无形中就让他们将信息化建设打上了“空有投入,没有实际效益”的标签,所以在他们的认知里,信息化建设除了扔钱,没有任何作用,这就导致建筑企业的信息化建设在源头上还没有起步就已经死亡的结局,这也是建筑行业信息化建设难以推行的主要原因。
从长远来看,信息化建设对于企业来说,利远远大于弊,通过官网和新媒体的对外宣传,可以提升企业品牌实力和企业形象,而且价值是无形的,任何行业都不要轻视互联网的力量,因为官网及新媒体就是企业对外的门面,通过这,你的直接和间接客户可以直观的了解到企业的情况,他们可以通过互联网横向比较不同企业的情况,有门面和没门面的企业,门面质量高和质量低的企业,他们足不出户就可以了如指掌,再加上企业诚信信息的健全,企业的实力和诚信立下可判,他们不必登门考察就可以优先筛选优质企业,如果您的企业没有这些门面建设,那么您的企业就在第一次筛选的时候就被筛掉了,您可以想象下:中国建筑市场这么大,在您没有任何的感知下,您的企业在无形中就被筛掉了多少次。再说企业管理和项目管理的信息化,以往的企业管理信息和项目信息都是通过纸质文档方式,文档编辑工具+打印机,打印签字万事大吉,可是当领导或相关人员查阅历史信息时,麻烦就来了,文档管理人员面对海量文档肯定会懵逼,如果文档管理结构清晰还好找,如果是比较混乱的状态,那么管理人员会头疼欲裂,为了找一个项目资料,他可能会花费半天甚至一天的时间,领导也会等的不耐烦,如果是紧急情况还可能会耽误大事,如果有信息化管理系统就不一样了,想找一个东西,通过搜索关键字,很快就可以定位到你需要的信息,如果领导有时间,自己完全可以通过系统自主查找到,领导将查找任务指派给员工,员工也可以迅速的找到所需资料,并打印,拿给领导看,这只是给检索带来的便利,更重要的是管理系统提供的报表和数据分析功能,通过报表和数据分析,可以非常直观的看到数据中存在的问题,帮助决策层及时改进,也可以通过历史数据分析,核查以往工作中的不足之处和错误之处,可以帮助领导层改进工作方式,优化工作流程,避免类似问题再次发生。
综上所述,如果领导层能深入体会到信息化建设的魅力,那么企业信息化建设进程必将迈入第一步,因为任何企业都不想做市场的淘汰品,任何企业都想将自己做强做大。
对信息化建设的重视程度不够
这是个多层面的命题,重视程度不能局限于领导层,而应该深入到全员中,只有领导层重视,而下边员工没意识,那么信息化建设最终只能流落于口号,当然领导层重视是首当其冲,就像领兵打仗,首长很重视这场战役,但是下边的士兵普遍都是应付心理,这场仗肯定难打,即使是打赢,也是惨胜,反过来同理,首长都心不在焉,没有明确的指示,让士兵如何去战斗?所以当企业下定决心进行信息化建设时,必须统一思想,全员投入,任何人都要为这场战役付出最大努力,我们可以走错路,但是必须坚定信念、纠错纠偏、坚定不移的走下去,当然,我们一定要选择一个合适的产品,制定合适的策略,一步一步的去实施,去执行,切忌全盘通吃,一步到位的做法,任何蛋糕都是一口一口吃下去的,而且还要有消化吸收的时间,所以信息化建设急不来,必须稳扎稳打,一个萝卜一个坑的去做。在做信息化建设之前一定要动员全部人马,灌输思想,让每个员工都明白信息化建设的重要性,让他们明白这不仅仅是公司发展的需要,而且是公司的行政制度,是员工工作的重要部分,没能做到这一点,不要轻易上信息化建设,因为在实施中必将面临不可想象的困难和阻力,我们可以容忍速度的缓慢,但是不能容忍异声出现,对于无法适应这些工作内容的人,我们也不责怪、不挽留,正所谓道不同不相为谋,再优秀的人也不能影响公司的发展战略,企业的战略目标不能因某些人而荒废。
执行人员执行不到位
公司的信息化建设目标定了,执行策略也定了,人员也教育到了,但是真正执行起来,还是困难重重,很多企业的信息化建设就是泯灭与执行过程中,刚开始大家热火朝天,感觉还行,但是随着工作量的增加,各种矛盾逐渐暴露出来,领导层因为数据不及时、不完整大为光火,而工作人员因为手头事情繁多、工作量大而怨声载道,数据不能及时录入还要挨批,这样就会出现上下难以统一意见、互相推诿扯皮。出现这种现象很正常,作为领导层对信息化管理系统寄予厚望,他们迫切需要见证信息化管理给公司带来的效益,他们对于数据的迫切程度日益增高,发现数据异常就会发问下属,而下边干活的人对于新增加的工作量总是焦头烂额,手头的事情还没处理好,领导就催促赶快录数据,这让他们不胜其烦,甚至出现消极怠工的倾向,这种状况必然导致信息化建设的执行出现问题,也阻碍着信息化建设的进程。对于这些情况,公司上层上层一定要理性对待,积极调研分析,找出问题之所在,对症下药,保证信息化建设不停滞,对于消极怠工的员工进行心理疏导、批评教育,让他们认识到自己责任重大,以积极的态度投入到工作中,不拖延、不积累、高效率的完成任务,而对于工作量确实巨大,而手头事项也非常重要,无暇顾及信息化建设的事情,公司就需要配备信息化建设专职人员,协助他们处理信息化建设的事情,这样就可以有效缓解上下敌对情绪,顺利推进信息化建设。信息化建设就像实施一个建筑项目,有人设计图纸、有人编制施工方案、有人检验施工质量、有人验收施工结果,任何环节都必须担负责任,认真工作,保质保量,这样才能完成一个合格的建筑,一旦某个环节出现问题,那这个建筑项目必定出现损失,甚至导致不能如期完成,所以信息化建设是一个系统过程,需要统筹统排、合理实施,既要保质保量,又要合理安排、认真执行,方可大成。
一线员工普遍排斥
这个问题大部分可以归结于工作态度问题,因为信息化建设对于一线员工来说,是额外增加了大量的工作量,他们一般不会考虑信息化建设的意义,他们已经习惯于以往的工作方式,突然间增加了大量的工作量,打破了他们原来的舒适程度,本来干完工作可以闲下来喝喝茶、聊聊天,但是信息化建设一来,这种状态不复返了,还得加班加点,让他们突然进入这种状态很难适应,出现排斥心理也很正常,再加上前期对系统不熟,某些操作理解不透,时不时的出现操作失误和数据错误,导致反复重来,领导也会时不时的批评两句,这让他们心理上难以适应这种状况,逐渐就会出现排斥心理。出现这种现象,公司领导层要理性对待,首先要安抚员工情绪,让他们知道信息化建设的重要性,其次要加强员工的职业培训和专业培训,让他们提升责任心和专业知识,另外要端正他们的职业态度,认真对待工作,不要向同事扩散消极因素。当然,公司也可以基于信息化建设制定相关的奖惩制度,提高员工的积极性,而对于拒绝服从公司规定的员工,公司应该酌情妥善安排,不能让这些人影响团队建设。
只顾眼前,看不到信息化建设长远效益
这一般涉及的是某些领导层,他们对信息化建设的认知没有达到一定的深度,不理解信息化建设的意义何在,只看到信息化建设的投入,对信息化建设的预期受益没有感性的认识,他们总觉得这是肉包打狗的事情,对信息化建设没有积极意识。出现这种情况,只能是公司高层出面进行调解,储备信息化建设的知识,提升这些人对信息化建设的认知层面,扭转他们的意识形态。作为领导层,文化水平都不会太低,只要愿意去学习、去了解,是很容易接受新事物的,所以这个不能算是企业信息化建设的最大障碍,只能算是信息化建设中的一个小插曲,也是提升领导层对社会发展趋势认知的一个机会。
总结
企业信息化建设,是一个体系工程,它是点到面的建设。信息化建设包含很多点,每个点着重突出某些功能,从小的说就是企业官网+信息化管理系统,从大的说,信息化建设包括企业官网、新媒体(比如企业公众号、头条、微博等媒体平台;博客、论坛等社区平台、京东、淘宝、天猫等电商平台;建筑行业相关资讯、社区平台;天眼查、百度企业信用等企业诚信平台)、OA办公、财务管理、项目管理、物资管理、视频监控、智慧工地等。企业的信息化建设只能是根据企业自身情况,选择合适的点和合适的策略,一点一点的建设,由点及面逐步实施。信息化建设不可能一下子将所有的点都建立起来,也是不现实的。信息化建设需要企业去整体规划、持之以恒,并且排除所有阻碍和困难,强力执行,否则一切都是空谈,最后祝愿所有具有远见思维和远大目标的建筑企业信息化建设能顺利完成。
结束语
建筑企业信息化建设任道而重远,须坚定信念、砥砺前行,方有成效。
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