个人成长周总结(9.6-9.12)

迷迷糊糊的一周,因为头疼也休息不好,精神状态也不太好,没有安排教练与被教练,只能处理简单的工作,脑子转不动,基本上就歇着了,晚上突然有了很多的时间,好像啥也没干,这周第四象限的时间居多。

周二企业团体共修,关于如何针对这次课后进行一对一支持,林姐谈到如何给反馈,先赞后评给出路,包括周五给洁清姐做个案我围观,都给我很大的触动。赞就是表扬对方做到的地方,越具体越有利于经验总结和巩固,同时还要上升一个层级来表扬,对人不对事,让对方感受到被看见和肯定,增强价值和意义感;评是指出对方没有做到或是做错的地方,只针对事实来说,不上升到人格层面来否定人,对事不对人,只是针对具体的事说不足,说可能造成的影响,引导对方去发现问题解决问题;给出路是根据对方的反应最后给出建议,并达成一致的行动计划。六号不习惯给正面反馈,认为为对方好就是要帮对方看到缺点改进,觉得夸奖有些虚伪,指出不足才是真实,典型的优点不说跑不掉缺点不说改不了做法。聚焦在对方做到的地方,去总结和分享成功的经验,可以让团队更好的正向发展,聚焦在做不到的地方除了会让对方紧张,也会受困于不犯错而止步不前。这在我们这个六号为主的体制内是非常明显的,做得多错得多,最后大家都为了不犯错而裹足不前,平添消耗。回看自己,容易上纲上线的否定他人,尤其是对亲近的人,不是基于事实在判断,而是纯粹的评判。这一年多里工作中虽然很少这样,但正面的表扬还是不够。我把这些分享给团队小组长,他们也觉得这个可以在工作和生活中用起来,并反馈希望去年的培训可以继续。去年分享完三个习惯后就停止了,全体学习领导不支持,我也不容易带动,决定后面在小范围里组织定期学习,把精力放在支持重要的20%的人身上。

洁清姐的个案中,让我也去回看我在工作中的角色定位,是单纯的做好人给他们兜底还是有原则的管理和支持?遇到问题时我是彰显拯救居多还是支持他们自己解决更多?我是否太过强调人本管理而忽略了科学管理?感觉自己可以打80分,平时沟通大部分时候还是以教练思维在支持和引导,也可以放权去让他们自己发挥,但这个里面有我自己偷懒的成分,不愿意自己揽太多事。科学管理方面做得不够,还有在职业化指导方面做得很不够,没有做激励考核,有目前领导没有对收入分配授权的客观原因,也有我自己不想得罪人想当好人的主观原因。管理方面我是偏松散的,只要不违背原则,不损伤客户和单位的利益,我没有对他们做太多的硬性要求,也导致在有些方面比较懈怠,职业性专业性不够。也看到自己对这份工作投入度也不够,有些犯怵的地方也在绕着走,没有做到全力以赴或是尽心致胜。我以他们的学历能力为由,放松了很多要求,其实是给自己找了很多不去做的借口,不想面对可能做不好的挫败感。在引导他们向上向善发挥他们的积极主动性,营造互相欣赏的团队氛围方面,做得还不够,也是后期准备重点去跟进实施的。虽然现在不知道会在这个岗位做多久,我希望自己是真的尽心尽力了,而不是尽量减少麻烦和责任不想多承担。

关于分享,之前会觉得是不接纳自己现在的状态,觉得不好,所以没有说服力,影响不了他人,这两天觉察到更多的还是在维护自己的人设,害怕分享后别人进来了发现不是预期的那样,会觉得我不靠谱,也会害怕对方花了时间和金钱最后还说没有用,怕对方来让我负责,觉得自己背不起这个责任,所以除非很确定这个即使对方不满意也不会有多大影响才会推荐,经常开口说了对方一有抵触我就撤回来了,很难坚定的向对方去推荐,也很难真正的影响到他人。

这周还遇到一个很神的七号,我趴着,她坐在我旁边跟我说了几句话,就把我的性格优缺点和身体状况还有现在职场和生活里的一些卡点说了个清清楚楚,不得不佩服这感知力。我问她是不是学过九型在哪里学的,她说是自学的,还学了很多其他的,就是感兴趣的东西很多就自己学,学起来也快也都是互通的,从小就很有灵性,没有门派,就是修行。能将性格、风水、中医这些都很好的融合起来服务他人,也是幸事。感觉自己一直困在小圈子里,未知圈太大了,还要慢慢去体验和探索。

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