复盘力初级D6 熵增定律

幸福复盘力的公式第一个元素就是动态变化。如果用一个词来概括整个宇宙、客观存在的动态变化规律,我想我给出的答案会是熵增定律。

天之道损有余而补不足。

2000多年了,人民对这句话看过很多的解释,听起来,总觉得差那么点儿意思,其实这句话描述的就是热力学的第二定律——熵增定律。

熵增定律1854年有一个叫克劳修斯的德国人第一次提出熵增定律的概念,他说一个封闭主义的是封闭系统复盘。

我们的大脑脑容量跟宇宙都是一样的封闭系统,内热量总是从高温物体流向低温物体中,有序走向无序。如果没有向这个系统当中输入外界的新能量的话,那么这个熵增的过程永远是不可逆的,也就是说从高温到低温,最终会达到熵的最大状态,系统就会陷入混沌无序。

本来,老子当年应该不懂什么叫物理学,但是老子的确从哲学层次上对熵增定律得到了一个深刻的洞察

老子说,道生一,一生二,二生三,三生万物

这不就是从哲学上描述了大爆炸理论。

放任堕落,不想复盘了,不想学习了,就这样了底层原理都是一样,这都指的是一个孤立系统自发的像微观态数目更多的宏观态转移的一个过程,熵增定律提出者克劳修斯提出了一个很牛的结论,就是当宇宙中的一切状态都改变向一个方向的时候,全宇宙必然有不断的趋近于一个极限的状态,因此熵增经历也被称为是由史以来最令人绝望的物理学定律。

大脑是封闭系统,宇宙是封闭系统,复盘能力是封闭系统,那么意味着我们总是要趋向于熵增的,最终慢慢达到所谓熵的最大值,就是出现物理学的热寂效应,变得和沙漠一样。

其实,熵增定律不仅可以概括整个宇宙的运行规律,也可以来解释企业的运行规律。在中国,最早把熵增定律引入到企业决策运营的人是华为的任正非。

其实,最开始创业的时候,大家都努力一起希望杀出一条血路,也没有那么多争吵,慢慢的企业到了一定成熟阶段,我们越来越臃肿了,这个社会也就是从有序要开始回归到无序,这就是熵增的过程,所以这个时候唯一的方法是要引入外部的能量和物质,不嘲笑谁也不羡慕谁,宁愿跑起来被绊倒无数次,也不要规规矩矩地走一辈子。这不就是对抗熵增的方法,做自己的梦,走自己的路,爱自己所爱的人。

在企业里怎么落地?彼得德鲁克给出了一种方法,这怎么才能宁愿跑起来被绊倒无数次,也不要规规矩矩走一辈子呢?彼得德鲁克写了一本书,叫做《创新与企业家精神》,他认为,企业面对组织僵化和熵增定律,唯一可以对抗的方法就是建立一个能和外界不断进行能量和物质交换开放系统。不断地从外部世界吸取能量,进而实现熵增的目的,这就是我们持续复盘力训练营为什么引入商业案例、跨时空对话,进入诺贝尔文学奖获奖作品的角色当中……因为如果我们自己的复盘系统也是一个封闭容器,那么复盘能力一定是从高到低,从有序到无序的。我们所做的一切,无非就是不断地从外部世界去吸取能量进而实现。

这本书不是为了雄辩和驳斥,也不是为了轻信和盲从,而是为了思考的权衡,很多人觉得他们在思考,而实际上他们只是在重新整理自己的见解。

好了,接下来,我们要来角色扮演了,今天我们给大家一个诺贝尔文学奖的获奖作品,土耳其作家奥汗帕慕克的《我脑袋里有个怪东西》。英国作家艾略特曾经说,诺贝尔奖是自己葬礼的入场券,但是对于土耳其作家奥罕帕慕克来说不是,帕慕克是土耳其文学的杰出代表也是当代欧洲最扩散的小说家之一,他曾经获得德国书业和平奖和美国外国小说独立奖的好多奖项。

这部《我脑子里的怪东西》其实是帕慕克斩获诺奖之后用六年的时间倾心写出,他第一次把目光从中产阶级转向底层。写这个时代变迁下小人物的喜乐悲愁。故事很有意思就是讲老何爱上了西姐的姐姐。在一次婚礼上遇到西姐的二哥,二哥也喜欢人家。月黑风高天黑,给老何预约好了,写信就带着西姐私奔了。结果私奔了之后发现这不是她爱的那个西姐。两个人上了火车,这故事就从这儿开始。

角色扮演:男主人公老何爱上了西姐的姐姐小米,结果晚上天黑,私奔的时候就带错了,带着西姐私奔了。那这种情况下,如果你是老何你会怎么做呢?

我们今天讲熵增定律,时间到底是什么?时间让过去过去,让开始开始,这是不是我们复盘?在任何关系走到最后的时候不过相识一场,有心者有所累,无心者无所谓,情出自愿,试过无悔,不复遇见,不谈亏欠。所以,今天我们讲所有的情绪复盘。

企业也是一样,企业面对组织的僵化和效率下降,我们刚才说了,唯一可以对抗、放松的方法是什么呢,就是建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的开放系统,不断地从外部搜集基础资料,进而实现反熵增的目的。

复盘加上持续两个字也是一样,我们进入商业案例跨时空对话,进入诺贝尔文学奖的作品的角色里,都是告诉我们自己,大脑和复盘能力、复盘系统就像一个封闭的容器,那么复盘能力也一定是从高到低,我们能做的一切,就是不断地从外部世界吸取能量,进而实现反熵增的目的。

在这样的一个过程当中,我们要有一个问题问大家,如果复盘是一个容器,我们能够如何可持续地从外界向这个系统输入能量,让复盘可持续?

熵增定律实际上是在暗示,无论是经济系统也好,还是整个人类也好,单纯的讨论一个系统的所谓长期目标一点意义都没有,因为熵增的作用下,长期来看,连宇宙都要死。上世纪30年代有人批评说,凯恩斯通过刺激总需求带动经济增长的主张,这是一种治标不治本的短视策略,真挚的因为其新教伦理所主张的节制和凯恩斯的理论完全相悖论;所以,他们认为凯恩斯是不道德的,那时候凯恩斯就变质了,long run we will all DIE。从长期看来我们都会死,这句话后来就成为了经济学短期效应与长期效益矛盾的一种经典表达。

短期效果、短期效率,其实你想想看,自动化其实不一样暗含着熵增的思想?从这里看来宇宙都热寂了,你关心的经济长期是不是会死的时候就没有任何毛线意义呢,对吧?那关键就是如何安全当下,当下能活着。如果现在挂了,以后就什么都没有,所以如果把视野从人类社会拉到整个宇宙的话,长期来看整个宇宙都会不可避免的事,那人类从何而来又将从何而去?

我们的问题出现了,我们今天如果把人类的复盘,把我们每个人都不拍能力看成一个系统,我们有什么样的方法可以不断地引入外界的新的能量和物质,让我们的复盘变得真的有意义?

小心呵护=抵制形式主义+两个披萨原则+建立开放系统。

小心呵护是什么呢?小心呵护就是避免代表性的直觉偏差,比如非理性的直觉偏差,比如把熟悉的看的太重,比如规避反事实的思维偏差,就是事实相反。

两个披萨原则是由亚马逊CEO贝索斯提出的,他认为如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队,那么这个团队可能就显得太大了。.因为人数过多的项目会议将不利于决策的形成,而让一个小团队在一起做项目、开会讨论,则更有利于达成共识,并能够有效促进企业内部的创新。

如果长期看来宇宙都会死,想了解一个系统,长期没什么意义,必须要关注具体系统结构和演化的过程,也就是道德经中说的,人之道,奉有余而损不足。所谓人之道指的是什么呢,进一步就可以理解成上升势头生命之道。那这生命之道如何实现与天斗其乐无穷的?

人都是要死的,所以关键是活的过程,生命之所以伟大就在于它向死而生的壮美。这不就是复盘的意义和价值?

今天和老师给的公式幸福复盘力等于动态变化,加长期磨合,加小心呵护,加频繁沟通,加公开表达,这个时候,我们已经可以给动态变化一个定义,动态变化就是反熵增,就是不断地从外部世界吸取能量,加上开放进行能量和物质交换的系统的能力。

人真的忙起来,你会发现根本没有太多复杂情绪的人,就是因为太闲了,才会有鸡毛蒜皮把这些小事儿都当回事,依照道家的思想,万事万物都是可以这个阴阳相生相克的过程,那因为我们可以理解成为无处不在、无时不在地熵,更踏实所有系统的消解过程。我们主要研究的是找到熵减机制,不要熵增了。这时候叫熵减机制的阳也就是系统的构造过程,实现阴阳相济才能够理解万事万物的道理。

我们也给大家这样的一个公式,你会发现,亚马逊的创始人杰夫贝索斯,用自己的管理经历跟我们提出了三条抵抗表演复盘的反熵增经验,

一个是抵抗形式主义。随着公司越来越大,很容易出现形式主义。工作流程不为结果服务,开会都是走过场。

二是两个披萨原则,亚马逊有60多万员工,这些都是让他们给所有的小团队回到阿米巴原则,一般不多于10个这个两个披萨就能解决伙食。这就叫两个披萨理论。

三就是建立开放的系统,比如说我们知道的阿里的云服务,fda的物流体系等等,在过去的十年里,亚马逊的反熵增策略一直用这种方法来不断地帮他颠覆整个行业,事实上无论是社会企业,还是个人发展壮大的过程都是一个反熵增的过程。

首先要放弃自己的旧思想旧架构,把自己置身到一个大的环境当中,然后与外界交换能量,源源不断地注入活力,使自己从无序走向有序。无论人生到哪一层台阶,台阶下面都有人在仰望,你上边都有人在俯视,你抬头自卑,低头自得,这个时候只有平时才能看到真正的自己。

我们来互动一下,我们想象赤壁之战的这个华容道,曹操当年,两条道可以走,一条大路上什么事儿没有,一条小路就是华容道,华容道还有烟火,可是这个时候曹操为什么会选择带着残兵败将非要败走华容道。如果你是曹操,你会选择大道还是难行的华容道?

小心呵护=规避代表性直觉偏差+规避易觉性直觉偏差+规避反事实思维偏差。

有的时候,我们的直觉就是觉得一切都会很美好的,所有的事情都不会一样,直觉就是那些没有经过分析推理的一种直观感觉。好莱坞小说电视电影里头经常鼓励大家相信直觉,人是现实生活当中,每个人就都开始依据自己的直觉做出各种样子。拍脑门的判断当然不能说一点好处没有了,好处就是我们把大量需要进行分析复杂的任务,降低为较简单的判断操作形式,那至少可以节省精力吧。

坏处就是一条被拍脑门困死,我们最常用的直觉——丹尼尔卡尼曼行为经济学家说,有三种,一个是代表性直觉,一个是易得性直觉,一个是反事实的直觉,

代表性直觉,我们又叫做拇指规则。什么叫拇指规则,像以前工人干活儿不用尺子,拿手这么一比,拇指规则比如说人们经常以貌取人,就叫拇指规则。会看到长得比较丑的人放在恶人行列里,看穿着朴实很和善的就觉得一定是好人,一看很多妇女拐卖儿童不都是用这种拇指规则的心理状态来方便作案。所以,人们运用这种直觉思维思考的时候,往往会高估那些具有代表性的利益的事情。

曹操在华容道为什么中了诸葛亮的埋伏,原因就是因为他犯了一个致命的错误,太相信兵书上的,什么虚则实之,实则虚之,看着大路上没事儿不走,非要走那个起狼烟的那个小路华容道。这是在书本上的死东西害死了曹操,把死的东西现实都用在活战场上,只有的时候自然就会败了。好在最后遇到关羽放他一马,否则三国后来就不知道怎么写好了。这是第一种。

第二种叫易得性直觉,就是一种快速的直觉。人们通常这个根据相关信息很容易获得的,叫易得性直觉。做决策的时候,时间有些经验不足,比如说分配任务,这个月你要完成1000万怎么完成,咱能不能落实到每一天,也不问拍脑门,他说能完成,你就相信了。这就叫做易得性。一句话把我们在判断决策的时候,轻的东西看得太重,又把重要的东西看得太轻。

第三种是反事实思维,偏差指的是人们的心理上对于已经发生的事进行否定,然后开始后悔闹心。常见的就是如果怎么怎么样,那么怎么,要是怎么怎么样就好了——这种句式都叫做反事实思维。如果我每天多背一小时单词那你说我是不是英语六级就考好了,你说如果这个出门前你听你妈话,带把伞你是不是就不被浇得落汤鸡了,尽管反事实思维让人能够在想象中寻求原理,产生积极的情绪、性格,但实际上沉寂于反事实思维,也会导致人们后悔、内疚、拖延、逃避。

很多的消极的局面,特别是摆事实思维中的场景太美好而现实太辛苦的时候,人们就会陷入到后悔的情绪当中。约翰肖尔斯不是有一句话,

没有不可治愈的伤痛,没有不能结束的沉沦,所有失去的,都会以另一种方式归来。

我们要宁愿跑起来绊倒无数次,也不要规规矩矩的走一辈子。做自己的梦,爱你所爱的人。企业面对的就是僵化和效率下降,唯一办法建立一个和外界不断进行能量和物质交换的开放系统。

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