《神经元领导力》是今年第一本开始读的书，从一月读到五月。中间几个月有些停滞，被工作和手机占了太多时间，没有一气呵成地读完，但不影响对它的理解。
这本书是我学习教练课程的老师推荐的，掌握神经元的秘密，让团队追随，听起来有些玄学的意味。但神经科学的原理在管理上的应用，是非常令人信服的。神经科学的研究可以帮助领导者显著提高员工士气、工作效率和留存率。领导力并不只是技能上的提升，它是一种复杂的影响力，对于掌握了其中奥秘的人，它却很简单。
领导者必须赢得人心
增加收入和市场份额是改善领导力的副产品，不应该是你唯一的目标。你不能一直通过操纵、强迫、欺骗或武力，激发积极的改变。人们需要被激励，而不是被强迫。
基于恐惧的管理是一个失败的命题，人们会很快适应恐惧，为了提高生产率，必须加大威胁，但一个人能够制造的恐惧是有限的。要激发长期有效的改变，领导者必须赢得人心。
伟大的领导者不会只试图改变别人，而是寻求改变自己。将职业和人生的目标视为一段旅行，一名探索者要为一场旅行做好周全的准备。为了确保更大的利益，真正伟大的领导者尽全力在妥协和坚持之间平衡。
古希腊哲学家亚里士多德创造了劝说模式：人格诉诸（本能）、情感诉诸（情感）和逻辑诉诸（逻辑）。要说服别人，要从逻辑、情感和人格三个角度入手。
不要再纠结于用价值观激励员工和顾客，而要关注本能的结果，通过帮助人们避免痛苦培养信任感和提高催产素水平。提高催产素水平，容易产生幸福感，它会降低皮质醇水平。皮质醇控制着本能的“战逃反应”，是疾病的罪魁祸首，用压力和炎症激怒迷走神经。信任能够催生催产素，而较强的慢性压力即抑制催产素的释放。
我们95%以上的决策是由潜意识做出的，这些决策通常不太符合逻辑。因此我们不能只赢得逻辑意识，也必须赢得情感的心和本能的勇气。要赢得某人的心和勇气，就必须让他们喜欢和信任我们，要赢得他们的认知，就必须让他们相信我们的逻辑。
西格蒙德·弗洛伊德认为，本我发挥着本能脑的功能，超我更多与情感脑紧密联系，自我负责理性、实用性和逻辑性。
上瘾和乱发脾气源于我们无法控制本我的冲动，本我中蕴含着求生的本能。超我会通过痛苦和愉悦的情感体验学习恰当的行为表现。理性和常识源于自我，在保持原始冲动和现实之前适当平衡。
领导力来源于内心
人格与神经学有密切的联系，影响人格的三种主要神经递质为多巴胺、血清素和去甲肾上腺素。
多巴胺是注意力、动机、痛苦和快乐的基本调制器，调节我们的行为。多巴胺水平高的人喜欢权力、理论、精确的语言和策略。
血清素可以调节内心强迫感和幸福感，控制我们的感觉。血清素水平高的人幽默、喜欢冒险、乐观、追求成就感，而且有积极的心态。
去甲肾上腺素与集中思考、精神活动、警觉和能量有关，会影响我们的思维方式。去甲肾上腺素高的人，语速很快，高度亢奋。
神经科学告诉我们，强迫别人去做一些领导者自己都不习惯去做的事情，往往是失败的症结。领导力来源于内心，必须首先改变自己的想法，然后才能激励其他人跟随我们的脚步。
追随者服务领导的原因，有70%来源于领导者表现出的品质，一旦领导者不能身先士卒执行变革措施，任何文化变革管理的成功率都会下降50%左右。
成为最好的自己
“进取”在希腊语中的意思是“拥有一段进步的旅程”。把它翻译成中文近义词是“卓越”、“美德”，最贴近的译法是“成为你能成为最好的人”。作为领导者，我们应该努力成为最好的自己，同时激励我们的团队也这样做。
亚里士多德说：“我们反复做什么样的事，就会成为什么样的人。优秀不是一种行为，而是一种习惯。”真正爱自己的方法，就是保持谦虚和受教，通过学习和不断练习，成为最好的自己。我们必须愿意放下此前努力坚持的东西——主要是我们的错觉。
做自己的英雄，愿意遵循自己的意志踏上冒险之旅，冒着巨大风险，走出我们的舒适区，任何一个经历过痛苦，克服了困难，在挑战中涅槃的人都是英雄。
如果你的下属总是压力很大，而且还必须满足你不切实际的期望，那么他们肯定不会表现出最好的水平。处于挑战压力时，大脑会引导身体产生反应迅速的压力荷尔蒙——肾上腺素和肾上腺皮质激素，它们促使人体保持高度专注，忘记时间的存在。
生活应该是有趣的，而不是充满无穷的困难和恐惧。与同伴一起朝着更美好的方向努力，同时享受轻松愉快的时光，摆脱企图控制和强迫进行不必要改变的欲望。
每个人都应该为自己能做的事负责，保持清晰的界限和角色。当我们完成他人分内的任务或弥补他人的过错时，可能会认为我们是在帮某人的忙。其实这对双方都是一种极大的伤害。最终我们变得不满，他们因为走得太容易而无法成长。领导者的目标应该是设定期望、授权和鼓励、让位、清除障碍及评估，并在需要时提供协助。
柏拉图说：“勇气就是知道不畏惧什么。”在做出艰难决定时，结果是不确定的。要摆脱本能的战逃反应，弄清楚结果为什么很难，最坏的情况几乎不可能出现，也不像我们想象的那么糟。
不要报有期望
古希腊的传记作者普鲁塔克提出建议：懂得如何倾听，即使别人说的不好，你也能从中受益。
倾听废话时，会在大脑启动本能的战逃反应。要调动自己的情感脑和理性脑，感谢那个告诉我们像个混蛋的人，他只是指出事实，帮助我们更清楚地认识自己和自己的行为。
同样，当我们告诫某人时，动机应该是纯洁的，发自内心的爱，唯一的目标应该是帮助他人学习和成长。无条件的爱，双方都不要报有期望。
最好不要希望或祈求某个结果，以免我们对未来的有限认知阻碍我们完成此生注定的使命。我们应该只祈求拥有智慧，分辨什么是对的、什么是对我们最好的，这将带领我们走向充满快乐和富足的生活。
2020年5月10日