易效能义工教练初体验

      12月5日到6日,是易效能274期开班2天线下课,因为我11月份的考试已经结束,这次上课地点在上海,距离家里只有半小时地铁,加上计划中本来就有义工教练,所以在第一时间就报名了这次的义工教练。

       12月4日下午3点,按照教练团的要求,到现场进行了第一次准备会议,见到了许久未见的姗姗教练,也见到了只闻其声的尚华教练、洪明教练、刘乐教练,台上妙语连珠的苗条帅龙,年轻稳重的阿伟,灿烂笑容的张琳,还认识了其他义工教练的伙伴,最后更是见到了时间管理界的大咖叶武滨老师。

义工教练合影

       首先,苗龙给我们发放了这两天的日程安排,讲述了教练的注意事项,都是满满的干货。一切都是为了让我们更好的服务学员,让大家有更好的感受,内容有:

       如何瞬间建立亲和力,4S法则,smile微笑的see看着对方shanke握手,讲述故事story,微笑拉近距离,直视握手建立信任,讲述故事建立信息交换。

        牢记人名的8个原则,一是相信自己,我有世界上最好的记性,可能记住很多名字!二是要问清楚正确的名字,别人很乐意你问清楚,三是交换名片,看名片加深记忆,四是马上连续3次重复这个名字,五是观察一个人的相貌,要选择最突出的特征,六是把名字写下来,七是把名字和人进行对照联想,八是多次进行记忆。

       苗龙讲完了以后,叶老师来到了现场,和我们交流,现场给我们演示如何记住名字,还把所有不认识的名字都写在了纸上,晚上一起吃饭的时候还拿着纸,不停的对照我们加深记忆。确实成功不是意外,是计划中的发生。

       周六早上7:40,我提前赶到了现场,发现大家基本都提前到了,易效能的时间观念确实很到位,按照提前的工作安排,我负责对讲机和复训11组,突然发现11组有我们259的两位同学,10组12组也有,非常的意外,现场重新认识了这些熟悉的陌生人。最后259的同学们现场合影留念,这又是我们259的一次记忆。

259同学合影

     按照培训的方法,我开始记忆小组里的伙伴,把每个人的名字写在了笔记本上,也通过自我介绍了解到了大家的基本情况,以银卡会员居多,一部分在原班级践行,更多的已经掉队失联,大家对学习提高都有强烈的希望,通过使用学到的方法,结合两天下来的共同相处,王丹君、王同民、于飞、张瑾、陆琴芳、罗阳、李雅梨、许春苗、王芳、薛小琴、李隽,这些名字到现在还能记住大部分。

      和大家朝夕相处了两天,我积极的解决大家遇到的问题,也仔细分享我们班级践行的经验和技巧,配合叶老师的课程,大家践行的热情无比高涨,重新拾起了信心,失联的同学们组合了一个小组,要在90天内达成自己树立的目标。有两名同学升级了银卡,要在易效能践行的路上更加提升。

     通过2天的支持,真正的体会到了越认真越收获,越付出越优秀,在不断的服务他人过程中提高自己的工作水平和认知。叶老师在身体力行的践行这些基本规则,成功没有意外,一切都是计划的发生。所以在现场和尚华教练进行了沟通,决定报下一期的带班助理教练,体验服务小组的经历,丰富自己的人生,为树立的易效能践行最高级别目标努力。同时要动员攀登者队的伙伴们都要去做义工教练,提高小组的整体水平,把我们小组打造成留名易效能历史的小组。

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