《非暴力沟通》7-8章阅读笔记

【阅读摘抄】
*法国作家西蒙娜唯一写到，倾听一个处于痛苦中的人，不仅十分罕见而且非常困难，那简直是奇迹，那就是奇迹。
我们常常认为在亲友感到痛苦时，我们应该想办法使他们好处好受一点，然而急于采取行动，使我们无法充分体会他们的状况。

*书中写了一些例子，
建议：我想你应该比较，这算不了什么，你听听我的经历。

说教：如果你这样做，你将会得到很大的好处。
安慰：这不是你的错，你已经尽最大努力了。
回忆：真让我想到否定，高兴一点不要。这么难过，同情：哦，你这可怜的人。
询问：这种情况是什么时候开始的。
辩解：我原想早点打电话给你，但昨晚...
纠正：事情的经过不是这样的...

*为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意的体会对方，倾听他人，有助于对他人的理解和接纳。

*在倾听他人的观察，感受需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解，如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点，非暴力沟通，建议我们使用疑问句来给予他人反馈，这将便于他人对我们的理解作出必要的补充，我们的问题可以集中于以下几个方面，
他人的观察，上周我有三个晚上不在家，你说的是这回事？
他人的感受及需要，你很灰心，你希望得到肯定是吗？
他人的请求，你是不是想请我帮你预订酒店？
请注意上述问题与以下问题的区别，
你说的是什么事儿？
你现在心情怎么样？为什么你会有那样的感觉？
你希望我怎么做？

【阅读感受】
当我看到，倾听这一章的时候，我觉得，我对倾听的定义是十分清晰的。，当朋友有需要跟我诉说她的心事的时候，我觉得，我就是一个倾听者，我能够运用倾听这一个工具，但是今天作者给了我倾听一个新的定义。我以前的倾听，大部分都是在给予，安慰，说教，询问，比较，建议。对，我掺杂了这些因素，而没有全身心的，只是去倾听我朋友的这个心事。

今天呢，我运用了全身心倾听的方法。去跟我女儿进行了以下这一个对话。
我：你能够跟我说说，你治疗眼睛时的感受吗？？
女儿：我觉得很无聊啊。
我：治疗眼睛，你觉得很无聊对吗？？
女儿：是的，因为图片都没有动。
我：因为图片没有动，所以你觉得很无聊？
女儿：是的，这样，我觉得时间过的很慢很慢...
我：你觉得时间过得很慢很慢，慢的，让你觉得受不了？
女儿：是的，是这样的。
这个时候我已经知道了他的感受了，那我就开始对他的需要提出请求。

我：你觉得看眼睛无聊，让我们在看图片的时候玩一个游戏，就是让我猜一猜你这些图片是什么样，这样会不会觉得有趣一点呢？
女儿：，可以呀！。那我们现在就看眼睛吧！

运用全身心倾听方法，让我们的对话变得很顺畅，而不是运用大吼大叫的方法强迫他，去治疗眼睛。