关于改善沟通问题的思考

回顾近期经历的事，发现沟通方面有很多可以改善的空间。

首先，向上沟通。

因为不在总部工作，跟项目小组外的领导沟通很少。项目往来邮件也很少抄送，想着是做好工作，用结果说话。但这样的不透明，给总部带来了不少问题:

一是不清楚项目上的投入多少

二是不清楚项目的详细进展

三是少了互动的熟悉和信任感

这样在自己争取支持的时候，缺乏效率，缺少信任。甚至出现了一个严重的案例是，今年下半年把一个项目运作成功了，却有领导质疑我是否做了投入支持。原想属于本职工作范围，就没有抄送邮件和汇报，听到他人转达的质疑时，感到自己在向上沟通上的失败。

其次，团队内沟通。

在一个新方案中做负责人，因为了解团队成员对新方案领域都没有积累，而我主要负责整体方案，就花了大量时间去研究，感觉比较累，进度也有延迟。到最后拿出方案来评审时，我忽然明白即使大家都是白纸，那也应该通过头脑风暴等方式有所参与，不然方案水平的瓶颈就在我这里，团队的积极性也受损。

最后，日常的沟通。

这点跟上面的相反，一直容易过度配合他人，牺牲自己的合理利益。今年有了一些改进，会在不满的时候要求改变。在新房装修前期，因为自己没有上心，放任了施工进度，导致各种延期。后期及时调整，对质量和时间上都积极要求对方配合，合理的守护了自己应有的边界。

总结上面的问题，缺少有效沟通是一个中间因素，关键的起因是缺少一种主动的心态，具体是缺少一种推动他人，一起来把事情做对的态度。善于独善其身，不善于链接他人的力量。

再继续深挖，分为两方面:

一是在面对不确定性时，担心被他人批评。不希望被看到自己做的不好的方面，所以容易先独自默默去做，做到自己满意才呈现出来。甚至做出来了还担心被挑刺，而有意避开了向上的反馈。

二是在面对确定性的事情时，又过于放松自我要求，不善于合理的约束他人，以为自己是用人不疑，却极其容易导致事情的进展和完成度不可控。

进一步总结，是合作心态上的不成熟，不够实事求是，而对自己和他人都没有坚持做对事的方式。这已经大大的限制了合作的力量。

希望在后面的日子里，瞄准合作的目标，主动积极沟通，一切为了胜利。

行动有三:

1.调整沟通理念:一旦纠结是否需要告知某人时，就默认先告知。对方表示不需要沟通再根据情况做改变。

2.更新邮件列表模板: 把相关干系人作为默认抄送对象，不再犹豫是否发送。

3.在生活中，实践优先沟通的思路，主动推动他人一起把事情做好。