教育

说起教育真的是一个很大很大的词,它包罗万象,涵盖那么多领域,每个领域都是变幻莫测的,让人望尘莫及!前两天去北京培训,蜜课英语董事长的一番讲话让自己收获颇丰。

一、教育界的销售和其他行业的销售有区别吗?

其他行业的销售比如说卖车的销售,她见了客户会说什么样的话呢?遇到女客户她会夸她漂亮、美丽必须买辆好车才能配得上自己啊!遇到男客户她会夸他帅、有男子气概等。从这段描述中我们看到了什么?卖车行业里的消费是属于迎合性消费,客户至上客户说什么都对。

那教育行业的销售呢?一个客户不懂英语,说三岁孩子学英语太早,大了再学吧,但你肯定不能迎合他说话,你要纠正他的观念,我们绝对不是为了挣你这个钱就迎合他,因为教育界的销售是属于指导性消费。

二、定价高,就是没有良心吗?

按照客单价计算,我们的蜜课英语在怀仁目前是最高价位,有很多客户新因为接受不了价钱而流失掉,之前我也特别纠结,是不是价钱定的太高了?但懂事长告诉我们,只要我们的产品足够好,服务足够好,我们就应该拿到属于自己的回报,如果你只是价位高,而产品和服务不好那才是没有良心。

三、转介绍是最低成本的销售。

之前一直招生,觉得也许以后也需要天天招生吧,却不知外出招生、营销招生的投资有多大,所以董事长说你服务好现有的学生,树立口碑,到时候转介绍自然就来了,每一个再介绍一个,你会剩下多少成本,这就是你和别的机构核心的竞争力。

四、续费学员是馆里生存的命脉。

学员升级续费才是我们长久的生存之道,如果服务不好第一批家长,这些家长升班的时候不光不会续费,还会造成恶劣的影响,那时候招生会更困难,老学员就不住,新生不来,只有倒闭的下场了。

五、老师要离开,是不是一次大危机?

学校里恐怕最怕的就是老师的流失,假如老师中途辞职了怎么办?那也不要怕,只要再招到好的老师,完全可以解决的,因为如果是更好的老师家长也更愿意去换。

六、招到满校是不是好事?

满校未必是好事,孩子们暂时不能毕业,新学员也进不来了,相当于你吃东西都不消化了,学校里没有现金流怎么运营?所以一步一步稳扎稳打,才是最好的方法。

你可能感兴趣的:(教育)