桑德拉

跟客户成为朋友有什么好处？有什么隐患？

当我们跟客户成为朋友带来的好处就是沟通起来更加的容易，隐患就是让我们职业关系变得模糊，还可能客户看不到你带给他的价值。

比如跟客户关系好可能会导致“帮小忙”，客户让你价格或交付期上做一些让步，在客户看来，这只是一个小小的帮忙而已，无伤大雅。就是说销售人员要越格才可以办得到，客户会觉得这个是朋友应该做的事，销售自己会认为这个也是理所当然的事情。

记住，你的时间是有价值的！

当然我们可以跟客户成为朋友，在他需要的时候倾听、表示同情，提供适当的建议。就像一个司机，跟我们聊的很开心，但是他不会关掉计程器。

永远记得我们是销售，要保持初心，否则你的业务就要给你同事做了。