【Mo 人工智能技术博客】推荐系统（二）用户行为数据

任少斌
上一期：推荐系统（一）简要介绍

用户提供信息

正所谓“知己知彼，百战不殆”，为了让推荐系统更符合用户的偏好，我们需要深入了解用户的行为特征。如果有用户在注册的时候能够描述个人的偏好，则是更好的，目前很多APP也确实是这么做的，比如新浪微博在注册的时候会让用户选择喜欢的话题或者明星。

但是我们必须意识到

· 用户提供的信息未必是准确的、全面的，比如用户不太清楚自己的偏好、用户在注册的时候随便乱填、用户的偏好很多，不能被问卷完全表示。

· 用户的偏好会发生变化，有些偏好会随着时间消失而有些会生成。

典型的利用用户行为数据进行推荐的例子就是各大排行榜，这在互联网出现之前已经得到了广泛的应用也取得了较好的结果。

“啤酒和尿布”是数据挖掘的经典案例，在我们购物的时候，会生成一个购物车也被称为购物篮子，包含一次购物的所有商品，商家发现很多购物篮子里啤酒和尿布一同出现，就将两个商品的货架放到一起，使得两种商品的销售量均有提升。

（啤酒和尿布的数据挖掘可以用到Apriori算法，是一种关联规则挖掘算法，之后我们也许会介绍）

用户行为数据简介

用户行为在个性化推荐系统中一般分为两种——显性反馈行为和隐形反馈行为。显性反馈行为包括用户明确表示对物品偏好的行为，比如“喜欢”与“不喜欢”，评分从1-5来评判视频，但是人们在观看视频的时候往往只会给出5分或者1分，在之后就采用“喜欢”或者“不喜欢”的评分标准了，这个在bilibili中相当于“顶”和“踩”。

隐式反馈是指不能明确反应用户喜欢的行为，比如页面浏览、与物品发生交互的记录（比如听歌、阅读）。用户浏览一个物品并不能说明其偏好，不过要好于根本没有记录的物品。隐式反馈的数据往往是很庞大的，在通常情况下可以表明用户对于物品是偏好的。

用户行为分析
用户活跃度与物品流行度的分布

互联网的数据常常会表现出长尾分布的样子。

令fu(k)为对k个物品产生过行为的用户数，令fi(k)为被k个用户产生过行为的物品数。那么fu(k)和fi(k)均服从长尾分布。即

这是自然的，大家可以思考原理、自行验证。

用户活跃度与物品流行度的关系

通常来说，新用户会倾向于浏览热门的物品，而老用户会逐渐开始浏览冷门的物品。因为在刚接触时用户并不熟悉，会点击首页的热门物品，而老用户已经浏览过这些热门物品，开始着手于不那么热门的物品。

结尾

本次我们介绍了用户的行为数据，这对于实际问题的理解有很大的帮助，下一期会介绍协同过滤算法，虽然是老话题了但还是期待大家的阅读与分享。

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